DNG The Grand Hotel

Крайне разочарован – худший опыт в DNG Grand.
Мы заказали DNG Grand для нашего мероприятия, но это оказалось ужасным опытом. Руководство отеля проявило полную безответственность, и ни одно из данных обещаний не было выполнено должным образом.
1. Обстановка объекта – плохая отделка и утечка воды.
Завершенная нами тема и оформление не были реализованы должным образом.
Мы доплатили за специальный вход, но нам его не предоставили.
Вода просачивалась из форточек в зал, что делало пребывание гостей очень некомфортным.
2. Проблемы с кондиционером – запросы игнорируются даже после неоднократных жалоб.
Кондиционер не был включен, несмотря на то, что мы просили об этом как минимум 10 раз.
В зале стало очень жарко и неуютно, но наши просьбы персонал проигнорировал.
3. Еда и обслуживание – плохое качество и медленное обслуживание.
Еда была холодной и невкусной.
Пункты меню, которые мы доработали, отсутствовали без предварительного уведомления.
Обслуживание было крайне медленным — гостям приходилось неоднократно просить еду и напитки.
4. Непрофессиональный персонал и руководство.
Персонал был груб и непрофессионален.
Даже после многочисленных жалоб никаких действий предпринято не было.
Организатор мероприятий был недоступен, а сотрудники продолжали обвинять друг друга.
В конце концов, когда мы пожаловались, нам грубо сказали делать все, что мы хотим.
5. Предоплата принята, счет GST не предоставлен.
Отель взял полную предоплату, а затем предоставил ужасное обслуживание.

Мы приехали на свадьбу, очень плохой опыт, еда была нормальной, но менеджер и капитан были очень некультурными, отказывались сотрудничать и испортили свадьбу, у них вообще нет базовой этики.

Radiant by DNG — еще один отель DNG grand. Небольшой, но красивый отель. Уютные номера и отличная еда. Персонал хорошо себя ведет и готов помочь.

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле на семейной свадьбе. С самого начала, имея безлогичное правило требования одного идентификатора на каждый номер, выделение хаотично разбросанных номеров для группового бронирования, затягивание подготовки залов на часы с невежливым персоналом и вонючими номерами, нет даже ничего Я могу сказать, что это хорошо в этом отеле. Настоятельно рекомендую поискать лучшие альтернативы, не задумываясь.

Гранд-отель DNG имеет превосходное расположение и хорошо управляется, предлагая роскошный и комфортный отдых с первоклассными удобствами и услугами. Однако одним из основных недостатков является ситуация с парковкой. Имеющихся парковочных мест недостаточно и они не подходят для размещения такого количества гостей, что приводит к потенциальным неудобствам. Это может вызвать разочарование у посетителей, которые могут с трудом найти место или быть вынуждены припарковаться в отдаленных местах или за пределами территории. Несмотря на общее высокое качество отеля, отсутствие подходящей парковки остается серьезной проблемой, которая может повлиять на общее впечатление гостей.

Менеджмент отеля плохой. Даже за стиркой здесь нужно следить. Также необходимо сообщить об уборке номера.
Номера очень маленькие и спланированные. В тот момент, когда вы выходите из комнаты, резкий запах окутывает все вокруг. Ванная комната такая маленькая, что негде хранить мыло или что-то еще.
НЕ СТОИТ СУММЫ, ОПЛАЧЕННОЙ В ДЕНЬ.

Чисто, приятно, отзывчивый персонал, страна правда не очень, но этот отель это капелька европейского сервиса в этой куче индийских радостей, рекомендую.