Крайне разочарован – худший опыт в DNG Grand.
Мы заказали DNG Grand для нашего мероприятия, но это оказалось ужасным опытом. Руководство отеля проявило полную безответственность, и ни одно из данных обещаний не было выполнено должным образом.
1. Обстановка объекта – плохая отделка и утечка воды.
Завершенная нами тема и оформление не были реализованы должным образом.
Мы доплатили за специальный вход, но нам его не предоставили.
Вода просачивалась из форточек в зал, что делало пребывание гостей очень некомфортным.
2. Проблемы с кондиционером – запросы игнорируются даже после неоднократных жалоб.
Кондиционер не был включен, несмотря на то, что мы просили об этом как минимум 10 раз.
В зале стало очень жарко и неуютно, но наши просьбы персонал проигнорировал.
3. Еда и обслуживание – плохое качество и медленное обслуживание.
Еда была холодной и невкусной.
Пункты меню, которые мы доработали, отсутствовали без предварительного уведомления.
Обслуживание было крайне медленным — гостям приходилось неоднократно просить еду и напитки.
4. Непрофессиональный персонал и руководство.
Персонал был груб и непрофессионален.
Даже после многочисленных жалоб никаких действий предпринято не было.
Организатор мероприятий был недоступен, а сотрудники продолжали обвинять друг друга.
В конце концов, когда мы пожаловались, нам грубо сказали делать все, что мы хотим.
5. Предоплата принята, счет GST не предоставлен.
Отель взял полную предоплату, а затем предоставил ужасное обслуживание.
Когда мы попросили счет GST, они отказались его предоставить.
Окончательный вердикт – не бронируйте этот отель!
Наша помолвка была особенным днем, но DNG Grand испортил все впечатление. Безответственное руководство, непрофессиональный персонал, плохое обслуживание и отсутствие ответственности. Если вы планируете забронировать отель для какой-либо важной цели, не выбирайте DNG Grand.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заказали DNG Grand для нашего мероприятия, но это оказалось ужасным опытом. Руководство отеля проявило полную безответственность, и ни одно из данных обещаний не было выполнено должным образом.
1. Обстановка объекта – плохая отделка и утечка воды.
Завершенная нами тема и оформление не были реализованы должным образом.
Мы доплатили за специальный вход, но нам его не предоставили.
Вода просачивалась из форточек в зал, что делало пребывание гостей очень некомфортным.
2. Проблемы с кондиционером – запросы игнорируются даже после неоднократных жалоб.
Кондиционер не был включен, несмотря на то, что мы просили об этом как минимум 10 раз.
В зале стало очень жарко и неуютно, но наши просьбы персонал проигнорировал.
3. Еда и обслуживание – плохое качество и медленное обслуживание.
Еда была холодной и невкусной.
Пункты меню, которые мы доработали, отсутствовали без предварительного уведомления.
Обслуживание было крайне медленным — гостям приходилось неоднократно просить еду и напитки.
4. Непрофессиональный персонал и руководство.
Персонал был груб и непрофессионален.
Даже после многочисленных жалоб никаких действий предпринято не было.
Организатор мероприятий был недоступен, а сотрудники продолжали обвинять друг друга.
В конце концов, когда мы пожаловались, нам грубо сказали делать все, что мы хотим.
5. Предоплата принята, счет GST не предоставлен.
Отель взял полную предоплату, а затем предоставил ужасное обслуживание.
Когда мы попросили счет GST, они отказались его предоставить.
Окончательный вердикт – не бронируйте этот отель!
Наша помолвка была особенным днем, но DNG Grand испортил все впечатление. Безответственное руководство, непрофессиональный персонал, плохое обслуживание и отсутствие ответственности. Если вы планируете забронировать отель для какой-либо важной цели, не выбирайте DNG Grand.