Ужасный опыт — я бы поставила этому отелю оценку "МИНУС", если бы могла!
Я забронировала номер в отеле The Bunglo Villa, Ashok Nagar, Civil Lines, ожидая приличного отдыха, но то, что я увидела, было совершенно неприемлемо.
Во-первых, мне дали грязный и ужасно вонючий номер на третьем этаже. В номере был балкон, но, к сожалению, даже это не компенсировало ужасные условия. Простыни и наволочки пахли как дерьмо, и весь номер был пропитан отвратительным запахом.
Поскольку я работала из дома, Wi-Fi был для меня крайне важен. Wi-Fi просто не работал. Когда я пожаловалась, вместо того, чтобы действительно решить проблему, персонал отеля переселил меня в меньший номер, утверждая, что там будет работать Wi-Fi. И что вы думаете? Та же проблема — Wi-Fi не работает и во втором номере!
Мне пришлось менять номера ПЯТЬ РАЗ, и после всех этих неудобств проблема так и не была решена. Представьте, что вы платите за отель, теряете целую дневную зарплату из-за невозможности работать, вынуждены переезжать из номера в номер, и при этом не получаете даже элементарного обслуживания.
Еще хуже было их совершенно непрофессиональное отношение к возврату денег. Несмотря на то, что услуги не были предоставлены должным образом, а проблема с Wi-Fi осталась нерешенной, они отказались вернуть деньги.
Это было не просто небольшое неудобство. Это напрямую повлияло на мою работу и стоило мне дневной зарплаты.
Запах в номерах. Грязное постельное белье. Неработающий Wi-Fi. Многократная смена номеров. Никакого надлежащего решения. Никакого возврата денег. Абсолютно непрофессиональное руководство.
Я искренне не понимаю, как отель может брать с гостей плату за такой уровень обслуживания.
Если бы я мог поставить этому отелю — 5 звезд, я бы это сделал.
🚨 НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЕ. 🚨
Один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Абсолютно ужасно от начала до конца.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в отеле The Bunglo Villa, Ashok Nagar, Civil Lines, ожидая приличного отдыха, но то, что я увидела, было совершенно неприемлемо.
Во-первых, мне дали грязный и ужасно вонючий номер на третьем этаже. В номере был балкон, но, к сожалению, даже это не компенсировало ужасные условия. Простыни и наволочки пахли как дерьмо, и весь номер был пропитан отвратительным запахом.
Поскольку я работала из дома, Wi-Fi был для меня крайне важен. Wi-Fi просто не работал. Когда я пожаловалась, вместо того, чтобы действительно решить проблему, персонал отеля переселил меня в меньший номер, утверждая, что там будет работать Wi-Fi. И что вы думаете? Та же проблема — Wi-Fi не работает и во втором номере!
Мне пришлось менять номера ПЯТЬ РАЗ, и после всех этих неудобств проблема так и не была решена. Представьте, что вы платите за отель, теряете целую дневную зарплату из-за невозможности работать, вынуждены переезжать из номера в номер, и при этом не получаете даже элементарного обслуживания.
Еще хуже было их совершенно непрофессиональное отношение к возврату денег. Несмотря на то, что услуги не были предоставлены должным образом, а проблема с Wi-Fi осталась нерешенной, они отказались вернуть деньги.
Это было не просто небольшое неудобство. Это напрямую повлияло на мою работу и стоило мне дневной зарплаты.
Запах в номерах. Грязное постельное белье. Неработающий Wi-Fi. Многократная смена номеров. Никакого надлежащего решения. Никакого возврата денег. Абсолютно непрофессиональное руководство.
Я искренне не понимаю, как отель может брать с гостей плату за такой уровень обслуживания.
Если бы я мог поставить этому отелю — 5 звезд, я бы это сделал.
🚨 НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЕ. 🚨
Один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Абсолютно ужасно от начала до конца.