SaffronStays Villa Rohi

Недавно мы останавливались на вилле Rohi — нас было 15 человек, включая 3 детей.
Вилла Rohi Udaipur — это прекрасное место с очаровательными номерами, отражающими любовь и заботу, вложенные в ее создание. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны. Однако есть некоторые моменты, требующие улучшения. Управление персоналом, похоже, является проблемой, что было очевидно во время нашего пребывания. Обед подали очень поздно, из-за чего детям пришлось есть закуски, которые нам пришлось брать с собой.
Хотя мы понимаем строгие правила виллы, я считаю, что наряду с этими правилами следует уделить больше внимания управлению и обслуживанию. Шеф-повар был не очень отзывчив, а вариант «а ля карт» не сработал из-за проблем с управлением кухней. Кроме того, в одном из туалетов был неприятный запах, возможно, из-за протечки, которую необходимо немедленно проверить и устранить.
Большую обеспокоенность вызвала еда для детей. Несмотря на то, что при бронировании и заказе было специально указано, что детская еда не должна быть острой, детские блюда были острыми оба дня. Всё ещё терпимо, но то, что дети не получают полноценного питания даже после многократных просьб, абсолютно неприемлемо для любого родителя. Мы старались сотрудничать, насколько это было возможно, чтобы отдых наших детей не был испорчен, но нам пришлось заказать еду для детей на ужин, нарушив правила виллы.
Несмотря на эти недостатки, у отеля большой потенциал, а номера прекрасные.

Это одна из лучших вилл, в которых я когда-либо останавливался. Персонал, включая Мадхава джи и Пинтуджи, оказывает действительно превосходную помощь.

Такой роскошный опыт, в тот раз я был как на раю. Свежая обстановка и место, где я нахожу счастье внутри себя и вокруг себя. Так что да, я должен сказать, что снова приду в это место.

У нас были потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле, и как семья, даже дети наслаждались в полной мере! Персонал и руководство были очень полезны! Оно того стоит, а интерьеры и планировка здания сделаны очень красиво!

Мы чувствовали себя как дома благодаря индивидуальному обслуживанию, потрясающим видам и восточному доступу к туристическим достопримечательностям. Очень рекомендую для спокойного отдыха.

Я поехал туда со своей семьей и получил потрясающие впечатления от пребывания!
Расположение просто захватывает дух… Красиво оформленное место!
Скоро приеду снова!

Прекрасное место, чтобы провести время с друзьями и семьей. Красивые места внутри и снаружи. Обожаю этот отель!

Действительно впечатляюще!
Это скрытое сокровище… повезло, что нашел его.
Не ищите ничего, кроме виллы Рохи, если вы с нетерпением ждете отпуска, который будет не просто прохладным и спокойным среди безмятежной природы, но и местом, где качество комфорта, гигиены и гостеприимства просто превосходно.
Место, которое обязательно нужно посетить… это опыт, который невозможно описать словами… просто почувствуйте его, и я уверен, что, как и я, даже вы с нетерпением ждете еще одного отпуска на вилле Рохи.
Я просмотрел некоторые отрицательные отзывы в Google и опасался своего бронирования, которое я сделал задолго до этого, но, к моему приятному удивлению, ни в одном из этих отрицательных отзывов не было ни капли правды. Качество обслуживания и профессионализм персонала на высшем уровне. Персонал очень хорошо обучен выполнять запросы клиентов. Они старались изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно и как дома.

Я хотел бы выразить свое крайнее разочарование по поводу нашего недавнего пребывания на вилле Rohi, которая рекламируется как фирменный отель, но оставила очень посредственные впечатления. Вилла была сильно недоукомплектована персоналом: только два сотрудника, включая одного шеф-повара, обслуживали нашу группу из 8 взрослых и 2 детей. Персонал изо всех сил старался предоставить услугу, хотя бы отдаленно стоящую цену, которую мы заплатили.
Фактически, ситуация была настолько плохо урегулирована, что нам пришлось поджаривать хлеб самостоятельно, поскольку персонал не мог удовлетворить основные запросы. Вдобавок к разочарованию, так называемый шеф-повар даже не знал, как пользоваться микроволновой печью, чтобы растопить масло, что нам тоже пришлось делать самим. Несмотря на это, с нас все равно взяли плату за услугу. Это просто неприемлемо для объекта недвижимости, позиционирующего себя как роскошная вилла.
Кроме того, процесс регистрации был невероятно разочаровывающим, поскольку вокруг виллы продолжались электромонтажные работы. Эта работа явно не была чрезвычайной и могла быть запланирована на более подходящее время, из-за чего наше прибытие казалось дезорганизованным и неприветливым.
Я много путешествую и останавливался на многих виллах, и это был, безусловно, один из самых разочаровывающих впечатлений, с которыми я когда-либо сталкивался. Существует острая необходимость в обучении персонала и значительном улучшении общего качества обслуживания гостей.

Потрясающий отель с прекрасным видом. Окружен горами. Еда хорошая. Персонал очень услужливый.

Удивительная собственность. Лучше, чем фотографии на сайте. Мы прекрасно провели здесь время с семьей. Еда была потрясающей. Персонал очень услужливый.

Отличное обслуживание со стороны персонала виллы, идеальное место для отдыха с семьей и друзьями.

Какая качественная еда,
Качество обслуживания, там был смотритель Калян Бхаи.

При бронировании виллы с четырьмя комнатами ожидается, что группа из 6-8 человек сможет расслабиться и приятно провести время вместе. Однако в гостиной нашей виллы не было ни кондиционера, ни воздуховодов, а температура взлетела до 35 градусов по Цельсию. Из-за этого было очень неудобно сидеть в гостиной, тем более что открытая площадка снаружи была непригодна для проживания во второй половине дня. Кроме того, при бронировании виллы обычно ожидается базовая кухонная установка с индукционной или газовой плитой и некоторой посудой. К сожалению, единственными кухонными принадлежностями были тостер и чайник. Хотя индукционная плита была предоставлена, она находилась на открытом пространстве, что делало ее непригодной для использования. В ванных комнатах также не было средств для мытья тела. В отеле было меню а ля карт, но если вы просили чай утром, вам предлагали сделать предварительный заказ накануне вечером, так как у них не было молока. То же самое касалось и алоо-паратхи на детском завтраке; в них закончилась мука. Поведение Кобила было неприемлемым и не соответствовало стандартам гостеприимства. В качестве положительного момента мы хотели бы выразить благодарность Каляну Джи, единственному человеку, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями.

Мы забронировали виллу Рухи в Удайпуре на два дня для группы из девяти человек, ожидая восхитительных впечатлений. Однако по прибытии мы столкнулись с палящей жарой из-за неисправного кондиционера. Несмотря на очарование виллы, единственный положительный аспект, из-за плохого управления она превратилась в кошмар. Повар и смотритель работали неэффективно, что усугубляло наше разочарование. Несмотря на то, что мы связались с управляющим недвижимостью, наши опасения остались без внимания, что испортило оба дня. Такая визуально привлекательная вилла в итоге разочаровала гостей, подчеркнув важность эффективного управления. Не бронируйте эту виллу, чтобы уберечь себя от прискорбных впечатлений. Это был один из худших впечатлений, с которыми когда-либо сталкивались. Руководство совершенно не помогает. Когда дело доходит до получения денег, они будут с вами 1000 раз, а когда дело доходит до решения проблем и гостеприимства, они очень-очень бедны. Это мошенничество. Избегайте бронирования этой виллы.

Забронировали виллу Рухи в Удайпуре на двухдневное пребывание группой из девяти человек в ожидании чудесного времени. По прибытии около 13:00 мы пережили сильную жару, поскольку в Удайпуре уже наступило лето. К сожалению, мы столкнулись с проблемой неработающего кондиционера. Несмотря на очаровательную эстетику виллы, это был единственный положительный момент. На вилле были повар и смотритель, но эти два дня превратились в кошмар из-за плохого управления и отсутствия деловой хватки со стороны персонала отеля, менеджера, с которым мы договорились, и, в конечном итоге, владельца.
Со временем восторг сменился разочарованием. Повышение температуры сделало ситуацию невыносимой, что привело к напряженности внутри группы. Смотритель пытался решить проблему с кондиционером, но безуспешно. Кроме того, отсутствие у повара кулинарных знаний и коммуникативных навыков усугубляло разочарование, поскольку еда задерживалась, несмотря на то, что заказ был сделан за день заранее.
Мы решили связаться с управляющим недвижимостью и высказать свои опасения.
Первый день был омрачен проблемой с электричеством и неспособностью руководства оперативно решить наши проблемы. Второй день прошел не лучше; Негативное отношение руководства усугубило ситуацию, а не разрешило ее. Было неожиданно, что визуально привлекательная вилла могла стать настолько разочаровывающим пребыванием из-за плохого управления. Не бронируйте эту виллу, чтобы сэкономить деньги и время.