Отзыв об отеле SaffronStays Villa Rohi

Недавно мы останавливались на вилле Rohi — нас было 15 человек, включая 3 детей.
Вилла Rohi Udaipur — это прекрасное место с очаровательными номерами, отражающими любовь и заботу, вложенные в ее создание. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны. Однако есть некоторые моменты, требующие улучшения. Управление персоналом, похоже, является проблемой, что было очевидно во время нашего пребывания. Обед подали очень поздно, из-за чего детям пришлось есть закуски, которые нам пришлось брать с собой.
Хотя мы понимаем строгие правила виллы, я считаю, что наряду с этими правилами следует уделить больше внимания управлению и обслуживанию. Шеф-повар был не очень отзывчив, а вариант «а ля карт» не сработал из-за проблем с управлением кухней. Кроме того, в одном из туалетов был неприятный запах, возможно, из-за протечки, которую необходимо немедленно проверить и устранить.
Большую обеспокоенность вызвала еда для детей. Несмотря на то, что при бронировании и заказе было специально указано, что детская еда не должна быть острой, детские блюда были острыми оба дня. Всё ещё терпимо, но то, что дети не получают полноценного питания даже после многократных просьб, абсолютно неприемлемо для любого родителя. Мы старались сотрудничать, насколько это было возможно, чтобы отдых наших детей не был испорчен, но нам пришлось заказать еду для детей на ужин, нарушив правила виллы.
Несмотря на эти недостатки, у отеля большой потенциал, а номера прекрасные. При улучшении управления персоналом, работы кухни и технического обслуживания Rohi Udaipur мог бы стать отличным выбором для проживания в Удайпуре.
Тем не менее, SaffronStays обычно является нашим предпочтительным вариантом для проживания по всей Индии, но этот опыт заставил нас пересмотреть наши варианты. Мы надеемся, что Rohi Udaipur скоро решит эти проблемы, чтобы мы могли снова рассмотреть их в будущем.
Мы благодарим Пинту бхаи и Мадхава бхаи за их помощь и координацию.