Отзыв об отеле SaffronStays Villa Rohi

Я хотел бы выразить свое крайнее разочарование по поводу нашего недавнего пребывания на вилле Rohi, которая рекламируется как фирменный отель, но оставила очень посредственные впечатления. Вилла была сильно недоукомплектована персоналом: только два сотрудника, включая одного шеф-повара, обслуживали нашу группу из 8 взрослых и 2 детей. Персонал изо всех сил старался предоставить услугу, хотя бы отдаленно стоящую цену, которую мы заплатили.
Фактически, ситуация была настолько плохо урегулирована, что нам пришлось поджаривать хлеб самостоятельно, поскольку персонал не мог удовлетворить основные запросы. Вдобавок к разочарованию, так называемый шеф-повар даже не знал, как пользоваться микроволновой печью, чтобы растопить масло, что нам тоже пришлось делать самим. Несмотря на это, с нас все равно взяли плату за услугу. Это просто неприемлемо для объекта недвижимости, позиционирующего себя как роскошная вилла.
Кроме того, процесс регистрации был невероятно разочаровывающим, поскольку вокруг виллы продолжались электромонтажные работы. Эта работа явно не была чрезвычайной и могла быть запланирована на более подходящее время, из-за чего наше прибытие казалось дезорганизованным и неприветливым.
Я много путешествую и останавливался на многих виллах, и это был, безусловно, один из самых разочаровывающих впечатлений, с которыми я когда-либо сталкивался. Существует острая необходимость в обучении персонала и значительном улучшении общего качества обслуживания гостей. Это пребывание оказалось намного ниже ожиданий, и я чувствую себя полностью разочарованным.