Крайне разочаровывающий опыт – не рекомендую.
К сожалению, наш опыт в Royal Heritage Haveli не оправдал ожиданий. Хотя в Интернете объект размещения может выглядеть привлекательно, во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем.
Мы забронировали люкс, ожидая получить премиум-класс, но реальность была далека от этого. Мы заранее сообщили владельцу, г-же Сучитре, что большинство из нас прибудут рано. Она заверила нас, что если номера будут свободны, нам разрешат ранний заезд. Однако, когда приехали мои гости, сотрудники отказались передать комнату до тех пор, пока не будет произведена полная оплата — даже после того, как я сказал им, что буду в 30 минутах езды с оставшимися деньгами.
Я уже перевел аванс в размере 50%, и, поскольку ранее мне сообщили, что остаток должен быть оплачен наличными, чтобы избежать дополнительных налогов, я взял с собой наличные специально по этой причине. Тем не менее, сотрудники настаивали на том, что это не их политика, и отказывались сотрудничать или связывать нас с владельцем. Несмотря на неоднократные звонки, с владельцем не удалось связаться.
Внутри номера проблемы продолжались: в ванной не было ни холодильника, ни рулона салфеток, а кондиционер выключался каждые 10 минут. Гостеприимства не хватало, а общее отношение персонала было пренебрежительным и бесполезным.
После всех бесхозяйственностей и неудобств у нас не было другого выбора, кроме как попросить возмещение, и мы получили обратно только 50%. Затем мы переехали в другой отель, Канер Баг, который, к счастью, изменил наше путешествие. Это был не тот королевский опыт, который нам обещали, и я надеюсь, что руководство серьезно решит эти проблемы в отношении будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наш опыт в Royal Heritage Haveli не оправдал ожиданий. Хотя в Интернете объект размещения может выглядеть привлекательно, во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом проблем.
Мы забронировали люкс, ожидая получить премиум-класс, но реальность была далека от этого. Мы заранее сообщили владельцу, г-же Сучитре, что большинство из нас прибудут рано. Она заверила нас, что если номера будут свободны, нам разрешат ранний заезд. Однако, когда приехали мои гости, сотрудники отказались передать комнату до тех пор, пока не будет произведена полная оплата — даже после того, как я сказал им, что буду в 30 минутах езды с оставшимися деньгами.
Я уже перевел аванс в размере 50%, и, поскольку ранее мне сообщили, что остаток должен быть оплачен наличными, чтобы избежать дополнительных налогов, я взял с собой наличные специально по этой причине. Тем не менее, сотрудники настаивали на том, что это не их политика, и отказывались сотрудничать или связывать нас с владельцем. Несмотря на неоднократные звонки, с владельцем не удалось связаться.
Внутри номера проблемы продолжались: в ванной не было ни холодильника, ни рулона салфеток, а кондиционер выключался каждые 10 минут. Гостеприимства не хватало, а общее отношение персонала было пренебрежительным и бесполезным.
После всех бесхозяйственностей и неудобств у нас не было другого выбора, кроме как попросить возмещение, и мы получили обратно только 50%. Затем мы переехали в другой отель, Канер Баг, который, к счастью, изменил наше путешествие. Это был не тот королевский опыт, который нам обещали, и я надеюсь, что руководство серьезно решит эти проблемы в отношении будущих гостей.