Hotel Rajpal Palace Отель
Behind State Bank Of Indore,Shrinath Market,Udaipole,, Удаипур, 313001
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 2 059 ₽
Адрес: Mewar Motor Link Road 7 Toran Bawri, Удаипур, 313004
Количество номеров: 10
➜ 
⭐☆☆☆☆ (1/5)
Очень разочаровывающий опыт в отеле Rion Boutique Hotel в Удайпуре.
Мы четко договорились о трехдневном пребывании и внесли предоплату. Однако на второй день персонал внезапно заявил, что мы заплатили только за один день, и попросил нас выехать. После многочисленных просьб нам разрешили остаться только после дополнительной предоплаты в размере 300 рупий.
Сам номер тоже был проблемным. Кондиционер протекал всю ночь, что делало пребывание очень некомфортным. Когда мы пожаловались, персонал просто сказал, что это «техническая проблема», и не предложил надлежащего решения или замены номера.
Парковка тоже очень плохая. Я случайно поранил ногу, и на простыне появилось небольшое пятно крови. Вместо того чтобы проявить понимание, отель взял с нас дополнительные 500 рупий за стирку простыни.
В целом, я считаю персонал непрофессиональным, а обслуживание разочаровывающим. Были неожиданные дополнительные платежи, плохое обслуживание клиентов и отсутствие надлежащего ответа на наши жалобы. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель. Пожалуйста, убедитесь, что все детали бронирования и дополнительные сборы подтверждены в письменном виде до бронирования.
➜ 
Мы останавливались в отеле Rion на 2 дня и остались очень довольны.
Номера были чистыми и аккуратными, что сразу же сделало наше пребывание комфортным. Обслуживание было быстрым и надежным — все, что нам было нужно, предоставлялось без задержек. Персонал был очень вежливым и обходительным, всегда готовым помочь с улыбкой. Отдельно хочу отметить владельца, который был чрезвычайно отзывчив и заботился о том, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными вниманием, и все это при очень разумной цене, что делает отель отличным соотношением цены и качества.
Behind State Bank Of Indore,Shrinath Market,Udaipole,, Удаипур, 313001
1-E , city station udiyapole Udaipur, 313001 Udaipur, India, Удаипур, 313001
No 16, Toran Bawari, City Station Road, Opposite Navneet Motors, Удаипур, 313001
15, Near Mewar Motors, Toran Bawari, Udaipole Circle, Central Bus Station Road,Udaipur,Rajasthan,India,313001, Удаипур, 313001
Hotel Siddharth, 3, City Station Road, Toran Bawari, Удаипур, 313001
118 Hotel St, Удаипур, 313001
12:00
10:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 2 059 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Сад Гулаб Багх и зоопарк (0.96 км.), Vintage Collection of Classic Cars (1.2 км.), Jagdish temple (1.6 км.), Городской дворец Удайпура (1.7 км.), Bagore ki Haveli (1.8 км.), Озеро Пикола (2.2 км.), Дворец Джаг-Мандир (2.5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Удайпур расположен на расстоянии 1.1 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт имени Махараны Пратапа составляет 20 км.
Сад Гулаб Багх и зоопарк 0.96 км.
Железнодорожный вокзал Удайпур 1.1 км.
Jagdish temple 1.6 км.
Городской дворец Удайпура 1.7 км.
Bagore ki Haveli 1.8 км.
Озеро Пикола 2.2 км.
Дворец Джаг-Мандир 2.5 км.
Moti Magri 3 км.
Saheliyon Ki bari 3.1 км.
Озеро Фатех-Сагар 3.6 км.
Торговый центр Forum Celebration 3.8 км.
Крайне разочаровывающий опыт – очень грубый и непрофессиональный персонал отеля.
У меня был ужасный опыт с этим отелем. Даже после более чем 3 часов ожидания отель отказался разрешить мне заселиться. Вместо того чтобы помочь решить проблему, персонал просто посоветовал мне связаться с партнером по бронированию и сказал: «Мы не несем ответственности за любые задержки».
Персонал также утверждал, что в моем бронировании содержалась неверная информация о гостях. Я немедленно связался со службой поддержки клиентов Agoda, и Agoda исправила данные о гостях. Однако в ваучере отеля по-прежнему отображалась неверная информация, и когда я снова обратился в отель, персонал снова отказался помочь.
Что больше всего разочаровало, так это крайне грубое и непрофессиональное поведение персонала отеля. Вместо того чтобы понять ситуацию или предпринять какие-либо искренние усилия, чтобы помочь клиенту, который уже ждал несколько часов, персонал прямо сказал мне: «Я ничем не могу вам помочь».
Ошибки или технические проблемы с бронированием могут случаться, но то, как отель решает такие ситуации, имеет значение. В моем случае не было никакой надлежащей помощи, никакой вежливости, никакого сочувствия, и абсолютно никакого обслуживания клиентов.
После поездки и ожидания более 3 часов, отказ в регистрации и столь грубое обращение были совершенно неприемлемы. Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно тем, кто ожидает профессионального и уважительного обслуживания клиентов.
Очень плохой опыт.