Sparrow Hotel Managed By Siara Sariska Alwar

Отличное обслуживание, хорошее качество и вкус еды. Персонал под руководством г-на Веда Пракеша, возглавляемый Махендрой Джи, был отзывчив, а шеф-повар Аджай приготовил очень вкусный завтрак. Спасибо всем!

Г-н Кишор Кумар проявил исключительное гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Он был вежлив, внимателен и всегда готов помочь с улыбкой. Его профессионализм и преданность делу сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Настоятельно рекомендуем!

У меня остались смешанные впечатления от пребывания в отеле. Хотя обслуживание со стороны Кишора Кумара было превосходным, и он вел себя очень вежливо, я был очень разочарован предоставленным номером, особенно учитывая, что он был обозначен как «премиум» номер.
Условия были неприемлемыми: в номере отсутствовали элементарные вещи, такие как полотенца, туалетные принадлежности и тапочки. Кроме того, всю ночь я страдал от одной проблемы. Несмотря на то, что я немедленно сообщил об этом и на следующий день попросил поменять номер на ресепшене, проблема так и не была решена, и моя просьба о смене номера была проигнорирована. За уплаченную цену я ожидал гораздо более высокого уровня обслуживания и содержания отеля.

Прекрасные впечатления от пребывания!
Еда и обслуживание были превосходными, а гостеприимство в целом — выдающимся.
Особая благодарность г-ну Махендре Гурджару и г-ну Шоайбу Хану за их поддержку, профессионализм и теплое гостеприемство. Они сделали наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Этот отель неизменно обеспечивает исключительные впечатления и уже семь лет подряд является нашим предпочтительным местом проживания. Каждый год мы останавливаемся здесь на срок более двух с половиной месяцев, и всегда поддерживаются высочайшие стандарты комфорта.
На стойке регистрации царит теплая и гостеприимная атмосфера, а Имран обеспечивает превосходное обслуживание. Каждая просьба обрабатывается с большим профессионализмом и эффективностью. Превосходное питание дополняется отличным кейтерингом, предлагающим широкий выбор высококачественных блюд на завтрак каждое утро. Кроме того, исключительное обслуживание номеров обеспечивает Кайлаш Кумар, чья преданность делу гарантирует, что пребывание будет идеально комфортным.
Вся команда создает высокопродуктивную и дружелюбную атмосферу, что делает отель идеальным местом для длительных деловых поездок. Мы выражаем глубокую благодарность персоналу за их неизменное гостеприимство и настоятельно рекомендуем этот отель другим путешественникам.

У меня остались очень приятные впечатления от отеля Sparrow, MGB Alwar. Гостеприимство и обслуживание в целом были превосходными. Особая благодарность г-ну Кишору Кумару из отдела питания и напитков за его выдающееся обслуживание, профессионализм и вежливость. Он позаботился о том, чтобы гостям было уделено должное внимание, и сделал ужин по-настоящему комфортным и приятным. Персонал был отзывчивым, атмосфера приятной, а качество обслуживания заслуживает похвалы. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Алвар.

Ужасное и крайне непрофессиональное обслуживание в отеле Sparrow.
Персонал отеля сам вызвал меня в номер, сообщив, что ужин "шведский стол" готов. Поскольку это было корпоративное бронирование, я специально еще раз спросил у персонала в кафе, включен ли ужин в мой пакет услуг. Они четко подтвердили, что включен.
Только после того, как мы закончили ужинать, они внезапно изменили свое заявление и сказали, что "шведский стол" стоит 299 рупий. Это не что иное, как введение клиентов в заблуждение и полное отсутствие профессионализма и координации между сотрудниками.
Если ваши собственные сотрудники не могут предоставить достоверную информацию, а затем удобно взимают плату с гостей, это серьезно подрывает доверие. Крайне разочаровывающее гостеприимство и неэтичное поведение. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую.

У меня был замечательный отдых в этом отеле.
Все было идеально и превзошло все ожидания. Персонал был невероятно щедрым и гостеприимным, делая все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Больше всего меня впечатлила их гибкость в отношении времени заезда и выезда; они без проблем подстроились под мой график.
И что еще лучше, я лично убедилась в их доброте, когда они предложили скидки группе нуждающихся школьников, которые останавливались здесь на один день. Очень приятно видеть отель, который так помогает местному сообществу. Чистые номера, хорошие удобства и в целом отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Это было одно из худших пребываний в отеле за всю мою жизнь. Нам подавали недожаренную и несвежую еду, что совершенно недопустимо. Обслуживание в отеле было ужасным, а элементарные гигиенические стандарты явно не соблюдались. Не рекомендую это место. Очень разочарован.

Крайне негативный опыт. Наш первый номер был ужасно грязным, особенно ванная комната, где на полу все еще оставались грязные следы — очевидно, уборка перед сдачей номера не проводилась. Когда мы пожаловались, менеджер не извинился, а вместо этого предложил нам переселиться в «лучший номер» за дополнительную плату. Еда в отеле была такой же ужасной и едва съедобной. В этом месте отсутствует элементарная гигиена, стандарты обслуживания и гостеприимство. Я никогда больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.

Отличный отдых в отеле с хорошими номерами, обслуживанием и едой означает чистые и комфортабельные помещения, вежливый, эффективный персонал, предугадывающий потребности (например, быстро реагирующий на заказы), а также вкусную, разнообразную и качественную еду.

Я забронировал отель Sparrow через Booking. Com с рейтингом 4, 1. Исходя из этого, я ожидал достойного отдыха. К сожалению, мои впечатления оказались далеки от идеала.
Проблемы начались сразу при заселении. Персонал был довольно грубым и настаивал на полной оплате, даже не показав номер. Мне пришлось сначала потребовать показать номер, прежде чем продолжить. Сам номер был приличным, но когда я вернулся, чтобы завершить заселение, они отрицали, что завтрак включен, хотя в подтверждении бронирования это было четко указано. После получасового ожидания и перепалок проблема наконец-то была решена.
Во время моего пребывания часто отключалось электричество, хотя меня заверяли, что это не повлияет на номер. Это оказалось неправдой, и свет постоянно включался и выключался всю ночь, что создавало очень неприятные ощущения.
Еще одной проблемой были базовые удобства. Мне приходилось постоянно звонить на стойку регистрации, чтобы получить Wi-Fi и даже чайник. Просьбы обслуживали медленно, а персонал часто заходил в номер в грязной обуви, оставляя пол грязным.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Когда я позвонил в 7:30 утра, мне сказали, что он готов. Но, придя, мне пришлось ждать ещё полчаса. Качество еды было ужасным: хлеб был сухим, вариантов было всего 2–3, а паста была сделана каким-то странным образом с куркумой и кориандром. Это совсем не походило на полноценный завтрак.

Боже мой, какой ужасный отель! Это всё, что я могу сказать. Я забронировал отель, почитав отзывы в интернете, но, похоже, это фейк. Мы провели здесь одну ночь и не можем поверить, что в этот отель приезжала полиция. Так что можете себе представить, какая у этого отеля репутация. Менеджер/владелец пришёл в очках, в полный рост, и сказал: «Танэ ме аа к баат крунга». Он какой-то мафия, не знаю. Я испугался и просто выехал, прежде чем попал в неприятности. Никому не порекомендую.

Вот обновлённый отзыв:
*0/5 звёзд — Вводящий в заблуждение опыт бронирования*
Мы забронировали отель Sparrow онлайн для однодневной поездки с семьёй и маленькими детьми и, чтобы убедиться, что всё в порядке, даже позвонили за 3 дня до приезда для подтверждения. Один из сотрудников ответил на звонок и заверил, что мы можем продолжать жить по своим планам. Однако, когда мы приехали в отель, мы были шокированы, обнаружив, что у них нет свободных номеров. Нам показали грязные, маленькие номера в другом отеле и попросили переехать туда.
Это не просто ошибка; это злоупотребление доверием. Мы полагались на их подтверждение и строили свои планы соответственно. Персонал казался неподготовленным и невнимательным, что вызвало у нас чувство разочарования и неудовлетворенности. Они предлагали те же номера, которые мы забронировали, другим людям прямо на наших глазах. Менеджер отеля груб и непрофессионален, демонстрирует грубое отношение, говоря, что мы вернем вам всю сумму, но что мы будем делать с деньгами теперь, когда все отели переполнены из-за длинных выходных?
*Проблемы:*
— Вводящая в заблуждение информация о онлайн-бронировании.
— Невыполнение требований подтверждения по телефону.
— Неподготовленный персонал.
— Отсутствие коммуникации.
— Потеря времени и денег.
*Рекомендация:* Будьте осторожны при бронировании этого отеля и не полагайтесь исключительно на их подтверждения.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. В номере постоянно пахло дымом, из-за чего было очень некомфортно находиться. Система питания — худшая из всех, что я видел: медленная, отвратительная и совершенно не стоящая своих денег. Обслуживание ужасно медленное, а персоналу, похоже, всё равно. В номере отсутствовали самые необходимые удобства, которые должен иметь любой отель. Почти все гости, которых я видел, были недовольны работой администрации, а один даже отменил бронирование прямо на месте после заселения. Честно говоря, это место — просто катастрофа, и я бы никому его не рекомендовал.

Один из худших отелей. Ужасное обслуживание, даже после бронирования онлайн за несколько недель до заезда они отклонили бронирование, заявив, что все номера забронированы на момент проверки, и предлагали номера для оффлайн-бронирования в режиме реального времени, не желая платить комиссию третьим лицам, таким как Expedia или Booking. Com, и даже не были готовы помочь.
Мне пришлось остановиться в соседнем отеле, доплатив. Никому не порекомендую останавливаться здесь, так как обслуживание и еда, которую я пробовал в их баре-ресторане, тоже ужасные.

У меня был просто замечательный отдых. С самого моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и всегда с улыбкой готов помочь. Номера были безупречно чистыми, красиво оформленными и оборудованными всем необходимым для комфортного проживания.
Расположение было идеальным, но при этом тихим и спокойным по ночам. Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным.
Больше всего мне понравилось внимание к деталям и индивидуальный подход к обслуживанию. Каждая просьба была выполнена быстро, и я действительно почувствовал себя дорогим гостем.