Я забронировал отель Sparrow через Booking. Com с рейтингом 4, 1. Исходя из этого, я ожидал достойного отдыха. К сожалению, мои впечатления оказались далеки от идеала.
Проблемы начались сразу при заселении. Персонал был довольно грубым и настаивал на полной оплате, даже не показав номер. Мне пришлось сначала потребовать показать номер, прежде чем продолжить. Сам номер был приличным, но когда я вернулся, чтобы завершить заселение, они отрицали, что завтрак включен, хотя в подтверждении бронирования это было четко указано. После получасового ожидания и перепалок проблема наконец-то была решена.
Во время моего пребывания часто отключалось электричество, хотя меня заверяли, что это не повлияет на номер. Это оказалось неправдой, и свет постоянно включался и выключался всю ночь, что создавало очень неприятные ощущения.
Еще одной проблемой были базовые удобства. Мне приходилось постоянно звонить на стойку регистрации, чтобы получить Wi-Fi и даже чайник. Просьбы обслуживали медленно, а персонал часто заходил в номер в грязной обуви, оставляя пол грязным.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Когда я позвонил в 7:30 утра, мне сказали, что он готов. Но, придя, мне пришлось ждать ещё полчаса. Качество еды было ужасным: хлеб был сухим, вариантов было всего 2–3, а паста была сделана каким-то странным образом с куркумой и кориандром. Это совсем не походило на полноценный завтрак.
В целом, моё пребывание здесь было разочаровывающим и совсем не соответствовало моим ожиданиям, основанным на оценке 4, 1. Персоналу нужно серьёзно поучиться гостеприимству, чистоте и обслуживанию. Не рекомендую этот отель, если вы ищете комфортное и надёжное место для проживания в Алваре.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу при заселении. Персонал был довольно грубым и настаивал на полной оплате, даже не показав номер. Мне пришлось сначала потребовать показать номер, прежде чем продолжить. Сам номер был приличным, но когда я вернулся, чтобы завершить заселение, они отрицали, что завтрак включен, хотя в подтверждении бронирования это было четко указано. После получасового ожидания и перепалок проблема наконец-то была решена.
Во время моего пребывания часто отключалось электричество, хотя меня заверяли, что это не повлияет на номер. Это оказалось неправдой, и свет постоянно включался и выключался всю ночь, что создавало очень неприятные ощущения.
Еще одной проблемой были базовые удобства. Мне приходилось постоянно звонить на стойку регистрации, чтобы получить Wi-Fi и даже чайник. Просьбы обслуживали медленно, а персонал часто заходил в номер в грязной обуви, оставляя пол грязным.
Завтрак стал ещё одним разочарованием. Когда я позвонил в 7:30 утра, мне сказали, что он готов. Но, придя, мне пришлось ждать ещё полчаса. Качество еды было ужасным: хлеб был сухим, вариантов было всего 2–3, а паста была сделана каким-то странным образом с куркумой и кориандром. Это совсем не походило на полноценный завтрак.
В целом, моё пребывание здесь было разочаровывающим и совсем не соответствовало моим ожиданиям, основанным на оценке 4, 1. Персоналу нужно серьёзно поучиться гостеприимству, чистоте и обслуживанию. Не рекомендую этот отель, если вы ищете комфортное и надёжное место для проживания в Алваре.