Hotel Royal Orchid Jaipur, Tonk Road

Прекрасная еда и обслуживание. Особенно хочется отметить замечательных официанток, Мэри и Неху. Потрясающая еда и исключительное обслуживание. Обязательно вернусь снова.
Номера тоже были великолепны, уборка была на высшем уровне. Дара и Саурав были очень внимательны ко всем просьбам. Отличный отель!

Превосходные впечатления от пребывания.
Мое 9-дневное пребывание в отеле Royal Orchid стало поистине потрясающим и незабываемым опытом. Гостеприимство, комфорт и обслуживание в целом превзошли мои ожидания.
Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Сачину за его исключительную помощь и постоянную поддержку на протяжении всего моего пребывания. Его профессионализм и готовность помочь сыграли огромную роль.
Я также очень благодарен г-же Ранджане за ее потрясающее обслуживание, теплое отношение и преданность удовлетворению потребностей гостей.
Благодаря выдающемуся персоналу и превосходному сервису, мое пребывание было чрезвычайно приятным и комфортным. Я настоятельно рекомендую отель Royal Orchid и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем.

Мы получили номер с небольшим бассейном, но проверки работоспособности оборудования не проводились. После нашего приезда потребовалось больше часа, чтобы бассейн заработал. Также у нас были проблемы с постоянной протечкой смыва.
Кроме того, обслуживание на завтраке было довольно медленным, и казалось, что официанты — зомби. Приходилось неоднократно просить даже самые простые столовые приборы, такие как вилки и ложки. За номер стоимостью 16 000 рупий за ночь мы ожидали лучшего.
Плюсы: Мне понравился небольшой бассейн (с подогревом), а выбор блюд на завтрак и ужин был отличным. Уборка номеров была очень хорошей, все было безупречно чисто и аккуратно.

Мы приехали в отель Orchid 28 ноября, чтобы провести 7 ночей. Когда мы вышли из машины, нас встретили приветственным «намасте», добрыми улыбками и невероятно тёплым приёмом. В вестибюле нас встретила мисс Бхавниша, которая проявила к нам невероятное гостеприимство и предоставила нам полезную информацию об отеле. После регистрации, которая прошла очень оперативно, она проводила нас в наш номер (209), который оказался в безупречном состоянии, современным и очень гостеприимным. Нас встретил наш горничная, Дхара Сингх, который всегда приходил с улыбкой, идеально убирался в номере и всегда предоставлял нам всё необходимое. Он, без сомнения, лучший горничный, которого мы когда-либо встречали. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами прачечной. Сурендра, заведующий прачечной, позаботился о том, чтобы моя одежда была тщательно выстирана и вовремя доставлена ​​в номер. Завтрак «шведский стол» просто великолепен. Большой и вкусный выбор блюд. В последний вечер нашего пребывания мы заказали обслуживание номеров, и благодаря Сачину, менеджеру ресторана, нам удалось заказать блюдо, которое мы очень хотели. Спасибо, Сачин, за вашу доброту и гостеприимство. Наше общее впечатление от отеля Orchid навсегда останется в памяти. Расположение отеля просто великолепное. Спасибо всему персоналу за вашу доброту и гостеприимство.

В отеле очень плохая вентиляция, и он находится на ремонте. В коридорах и номерах чувствуется запах и сырость. С нами был ребёнок с астмой, и это вредно для него.
Женщина, которая нам помогала, сделала всё возможное, чтобы решить проблему (кажется, её звали Бхавниса, извините, если я неправильно написала), поставила нам 5 звёзд за обслуживание. Но в других номерах на других этажах проблема всё ещё была. На четвёртом этаже чувствовался запах свежей краски, настолько сильный, что им следовало бы закрыть этаж, пока ремонт не закончится и запах не выветрится.
У них есть бассейн, но им нельзя пользоваться днём. Столько проблем, что не стоит жить в пятизвёздочном отеле.
Причина обслуживания – одна звезда, потому что один из старших сотрудников пытался списать эти серьёзные проблемы на мелочи. Затем он попытался шутить о предложении улучшить завтрак (самый минимум) за то, что мы пережили.
Сейчас это не пятизвёздочный отель. Может, раньше он и был, но ощущался как трёхзвёздочный. В итоге нам вернули деньги, и мы остановились в Novotel, расположенном примерно в 15 минутах езды. Цена чуть выше, но удобства гораздо лучше.

Хочу поделиться отзывом о своём пребывании. Обслуживание номеров было превосходным. Персонал очень вежливый и внимательный к гостям. Поскольку я плохо себя чувствовал, они приложили дополнительные усилия для обслуживания. В целом, впечатления были потрясающими.

Отель Dream Orchid — очень приятное и уютное место для отдыха с семьёй, особенно с нами было двое маленьких детей. Здесь очень хороший персонал и вкусная еда. Мы приехали по срочному запросу, и нам его удовлетворили. Это было очень приятное место для проживания, особенно если вы приезжаете в Пушкар.

Моё пребывание в отеле Royal Orchid было поистине исключительным. Персонал был превосходным и всегда готов помочь. Поскольку это был мой день рождения, персонал сделал всё возможное, чтобы сделать его по-настоящему особенным и незабываемым. Это сделало мой отдых поистине незабываемым. Еда была просто восхитительной.

Хотя номер был хорошим, и мы наслаждались прекрасным видом и тихой обстановкой, которая позволила нам крепко выспаться, координация работы персонала оказалась серьёзным недостатком.
Регистрация прошла медленно, так как номер не был готов вовремя. Кроме того, на стойке регистрации нам так и не предложили приветственный напиток.
Сотрудники ресторана могли бы работать лучше. Их недостаточная коммуникация и координация были очевидны. Столы оставались неубранными, а пополнение меню занимало слишком много времени. Персоналу нужно больше обучения, чтобы соответствовать качеству размещения.

Очень разочаровывающий опыт — крайне не рекомендую.
Недавно мы организовали двухдневное мероприятие в отеле Royal Orchid в Джайпуре и забронировали номера для нашей команды. К сожалению, общее впечатление было крайне разочаровывающим.
Хотя персонал кухни был вежлив, руководство отеля не справилось с задачей, и, более того, никто не взял на себя ответственность за это.
Проблемы первого дня:
• Это был наш корпоративный обед, и основное блюдо — панир — было испорчено. Персонал отеля даже признал эту ошибку.
Во время мероприятия в бальном зале уборщики на втором этаже допустили ошибку, из-за которой вся зона перед мероприятием была покрыта пылью более 30 минут, что привело к затруднению дыхания у многих гостей. В результате большинство из них ушли раньше, ещё до окончания мероприятия.
• Во время вечернего чаепития чай подали после того, как половина гостей уже ушла.
• Вместо полноценного «чаепития», как мы договаривались, сначала подали только чай. Печенье и сэндвичи принесли позже, когда почти все уже ушли.
• Вы берёте полную оплату, но предоставляете такое ужасное обслуживание — неприемлемо!
Из-за этих проблем мы отменили High Tea на второй день.
Проблемы второго дня:
• Согласно заявленному количеству тарелок, всё было съедено, но без обеда остался только мой муж, потому что ему пришлось доплатить и вернуться в Дели.
• Отношение координационной команды к нам было неподобающим и шокирующим.
Как кто-то в индустрии гостеприимства может так грубо разговаривать с клиентами?

Плюсы:
Премиум-номер с фронтальным видом, откуда открывается прекрасный вид на горы и WTP.
Ванна — это просто вишенка на торте.
Ужин (шведский стол) был превосходным.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Минусы:
В ресторане нет детского стульчика.
Бассейн разочаровал, не было ощущения, что им пользуешься.
В отеле нечего делать, кроме как сидеть в номере.
Не подходит для детей. В некоторых номерах скользкие полы, пришлось поменять номер на другой, с деревянным полом.

Очень гигиеничное место, хорошо управляемый персонал и территория.
Обязательно вернусь сюда снова.
Еда вкусная, с указанием калорийности… хорошо для тех, кто следит за фигурой.

1. Старая инфраструктура. Дверь душа не закрывается, и поэтому вода протекает из душевой кабины на пол. 2. Не предоставляют полотенца для рук. Только банные полотенца. 3. Не дают пароль от Wi-Fi. Для Wi-Fi требуется присутствие персонала, который ежедневно отключается, и вам нужно продолжать звонить ежедневно. Персонал отзывчивый. Они приходят, когда вы звоните. 4. Завтрак нормальный. Но если вы приедете около 9:30 (закрытие в 10:30), более 50% блюд исчезнет, ​​а столовые приборы будут пустыми. Вам придется спросить. Когда вы попросите, они подадут! 5. Во время завтрака, когда вы встаете из-за стола, чтобы взять какие-либо блюда, персонал уберет ваши тарелки и приборы! Даже когда он наполовину полон, они не дожидаются просьбы проверить. Они убирают и уходят, и вы удивляетесь, почему! Когда это происходит 2 раза, то ложки и вилки исчезают. Вам придется просить больше столовых приборов и задаваться вопросом, нужно ли это. 6. Персонал действительно отзывчивый. Они приходят, когда вы их зовете. 7. Кондиционер установлен на 23, 9 градуса. Регулировать или управлять им невозможно. Кондиционер находится в коридоре, и часто в комнате будет потеть или душно. 8. Из-за старой инфракрасной системы смыв в туалете слабый, приходится смывать 2-3 раза. 9. Мыло для рук в раковине застряло в углу. Приходится изворачиваться, чтобы до него дотянуться.

Недавно я останавливался в отеле Royal Orchid во время своей туристической поездки, и это был замечательный опыт от начала до конца. В отеле есть всё, что может пожелать путешественник: чистые и просторные номера, отличное расположение и превосходные удобства.
Что сделало моё пребывание по-настоящему незабываемым, так это тёплый и гостеприимный персонал. Особая благодарность Джие и Ише – они сделали всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Их профессионализм и дружелюбное отношение добавили индивидуальности, сделав отель по-настоящему домашним.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот регион, будь то в одиночку или с семьёй. Я обязательно вернусь!

Потрясающее место, достойное расположение, фантастическая еда, быстрое обслуживание.
Ездил в командировку, коллега забыл купальник (он был плохой). Нам предложили арендовать. Сначала была озвучена цена в 600, через 5 минут упала до 200, а потом и вовсе до 200.
Это просто шокирует, учитывая, что в таком замечательном отеле должно быть меню с рисом для арендаторов.

Бизнес.
Друзья.
«Исключительное гостеприимство! (Шивендар) в (Hotel Orchid Tonk road) сделало наше 4-дневное пребывание гладким и запоминающимся. Его теплая улыбка, внимательное обслуживание и готовность помочь превзошли все ожидания. Настоятельно рекомендую! 👍🏼 5/5 звезд»
За исключением (Ритеша Бихара), отношение на стойке регистрации очень негативное, совсем не поддерживающее. Все 4 дня он смотрел очень устало и никак не помогал.

Мне очень понравилось пребывание здесь, и это действительно близко к аэропорту Джайпура и многим другим хорошим и известным местам.
Номера действительно большие, а обслуживание также хорошее.
Утренний завтрак действительно хороший и подается с большим выбором блюд.
На первом и верхнем этажах можно найти хороший тренажерный зал и бассейн соответственно.
Обслуживающий персонал очень дружелюбный и относится к вам очень хорошо.
Понравилась концепция написания названий штатов под именами сотрудников на вкладке с именами.
Желаю вам дальнейших успехов и продолжайте хорошо обслуживать.
Спасибо.