Vivanta Katra Vaishno Devi

Недавно я останавливался в отеле Vivanta by Taj, Vaishno Devi, на две ночи и три дня с семьей. Персонал ресторана и еда были действительно очень хорошими. Сотрудники ресторана были приветливыми, милыми и очень гостеприимными, и нас отлично обслужили, предложив вкусную еду и деликатесы.
Однако общее впечатление не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля сети Taj. В ванной комнате была серьезная проблема с переливом воды, и, несмотря на неоднократные звонки, ее так и не устранили должным образом во время нашего пребывания. Это сделало наше пребывание довольно некомфортным.
Фитнес-центр также нуждается в серьезном улучшении. Он выглядел устаревшим, оборудование было старым, беговая дорожка работала некорректно, был неприятный запах, а коврики для йоги были грязными. Это не то, чего ожидаешь от Taj.
Еще одна проблема касалась отдыха на открытом воздухе. Отель располагает прекрасным ландшафтом и видом на горы, но гости не могут в полной мере насладиться даже чашкой чая на улице из-за проблемы с обезьянами. Отель такого уровня должен обеспечить лучшую безопасность гостей и организовать обслуживание на открытом воздухе.
Наибольшее беспокойство вызвало присутствие обезьян в бассейне и вокруг него, а также в самом бассейне. Это серьезная проблема гигиены и безопасности, особенно для семей с детьми.

Я большой поклонник гостеприимства отелей сети Taj, и Vivanta Katra не стала исключением. С момента заселения мы почувствовали себя совершенно комфортно. Весь персонал был приветливым, доброжелательным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность Ашоку, который сделал все возможное, чтобы наше семейное пребывание было замечательным, особенно во время еды. Его внимательность и искренняя забота заметно повлияли на наше впечатление.
Мы приехали на даршан в храм Мата Вайшно Деви, и организованные отелем услуги трансфера были безупречными и беспроблемными, что значительно упростило нашу поездку. Номера были чистыми, ухоженными и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, это кофе в кафе в лобби. Бариста, похоже, не очень хорошо разбирался в приготовлении кофе, так как мой латте со льдом был приготовлен не так, как ожидалось. Кроме того, хотя я пил его в лобби, его подали в одноразовом стаканчике, что немного испортило общее впечатление. При этом сами кофейные зерна были хорошего качества.
За исключением этой незначительной проблемы, общее впечатление было превосходным. Обслуживание, комфорт и гостеприимство действительно соответствовали стандартам, которые я привык ассоциировать с отелем Taj. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто посещает Катру.

Мы с семьей прекрасно провели здесь время. Это были определенно приятные несколько дней после посещения храма Вайшнодеви. Потрясающий отель с захватывающим видом и в отличном состоянии. А еда была просто восхитительна!
Обязательно остановлюсь здесь, когда снова буду в Катре. Настоятельно рекомендую.

Мы провели в отеле Vivanta Katra 2 дня (с 28 по 30 мая), и это было просто замечательно. Территория отеля огромная, с прекрасным ландшафтным дизайном и потрясающими, безмятежными видами на горы Трикута, которые мгновенно дарят умиротворение.
Что действительно отличает этот отель, так это невероятное внимание к деталям. Мы приехали отпраздновать 30-летие моей жены, и команда отеля сделала все возможное, чтобы сделать этот день незабываемым. Они заранее связались с нами, чтобы скоординировать празднование, напрямую связав нас с менеджером по питанию и напиткам, г-ном Ашоком Раной, чтобы организовать специальный ужин. Мы были в восторге, обнаружив, что наш номер был полностью готов к нашему приезду, красиво оформлен, с тортом и прекрасными украшениями!
В соответствии с традициями бренда, гостеприимство было безупречным на протяжении всего пребывания. Наш опыт, начиная с момента бронирования, прошел гладко, благодаря сотруднику отдела бронирования, г-же Пурниме Малл, за ее невероятно оперативные ответы и беспроблемную организацию трансфера. Поскольку местные профсоюзные правила запрещают гостиничному транспорту осуществлять трансферы из/в аэропорт Джамму, она позаботилась о том, чтобы для нас был заранее организован надежный, авторизованный профсоюзный такси, что сделало нашу поездку совершенно беспроблемной.
На стойке регистрации администратор, г-н Арун, был великолепен — он был невероятно внимателен, очень щедр на свое время и с теплой улыбкой выполнял все наши просьбы.

Наше пребывание в отеле было просто замечательным от начала до конца. Мы забронировали два безупречно чистых номера, прекрасно ухоженных и невероятно комфортабельных, а персонал радушно принял нас, проявив теплоту и внимательное обслуживание на протяжении всего нашего визита.
Одним из главных моментов нашего пребывания стал ресторан. Еда была исключительной и действительно запоминающейся. «Местный джамму дал» был насыщенным, ароматным и идеально приготовленным — пожалуй, один из лучших, что мы пробовали за долгое время. Кашмирское тали было не менее превосходным, предлагая аутентичное и вкусное разнообразие блюд, которые были красиво оформлены и полны традиционных вкусов.
Каждое блюдо казалось свежеприготовленным с большой заботой и вниманием к деталям. Я хотел бы поблагодарить г-на Виджая Шарму, менеджера ресторана, за исключительное обслуживание. А также менеджера стойки регистрации г-на Шарму, который помог нам с транспортом и согласовал время посещения.

Невероятные впечатления от пребывания! Отель чистый, прекрасно ухоженный и предлагает потрясающий вид на холмы. Персонал чрезвычайно вежливый и услужливый. Качество еды превосходное, а обслуживание быстрое. Идеальное место для отдыха после посещения Вайшно Деви. Настоятельно рекомендую.

Пребывание в отеле Vivanta Katra было приятным. Мы останавливаемся здесь довольно часто. В последний раз это было около 4 лет назад. Я был удивлен, увидев, что персонал отеля узнал нас. Обслуживание было отличным. Персонал был вежливым и услужливым. Особую благодарность хочу выразить господину Ашоку Чаудхари за то, что он должным образом позаботился о наших потребностях. Номера расположены рядом и чистые, обслуживание быстрое. Сад хороший, но качели и т. Д. Нуждаются в небольшом уходе.

Превосходные впечатления. Г-н Ашок Чаудхари из ресторанной команды был чрезвычайно любезен, позитивен и оказывал всестороннюю поддержку. Номера хорошие, хотя им не помешал бы некоторый ремонт или обновление. В целом, это было отличное пребывание с превосходной едой и обслуживанием.

Я провела в вашем отеле просто потрясающее время! Расположение фантастическое, номера безупречно чистые и комфортабельные, а персонал был невероятно профессиональным и внимательным. Еда была превосходной — каждый прием пищи был незабываемым. Спасибо, что сделали мою поездку незабываемой. Очень рекомендую!

Недавно мне впервые выпала возможность посетить храм Вайшну Деви Мата, и я выбрал для проживания отель Vivanta. Оба решения оказались превосходными. Гостеприимство персонала было поистине впечатляющим, и я особенно оценил их теплый прием. Я уже с нетерпением жду своей следующей поездки и планирую снова остановиться в этом отеле. Я бы оценил его на 5 звезд и хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам за их исключительное обслуживание.

Я разочарована жесткой политикой заселения и выселения в отеле Vivanta. Я опоздала из-за фиксированного расписания поездов и попросила о разумном позднем выезде, так как мой обратный поезд был в 23:00. Никакой гибкости предложено не было, несмотря на то, что это распространенное ограничение для путешественников в регионе. Роскошь должна сочетаться с комфортом и пониманием, а не просто с более высокой ценой. Это не тот опыт, которого я ожидала.

Идеальное место, чтобы отдохнуть от городской суеты 🌿✨ От расположения до номеров, от обслуживания до еды — всё было просто идеально 👌🍽️🏨
Особая благодарность Аруну, Ашоку и Анкушу из службы приема и размещения и консьерж-службы за их исключительную поддержку 🙌😊
Огромная благодарность команде ресторана — Шравану, Шивани и нашему любимому мистеру Ашоку, которые прекрасно позаботились о нас во время завтрака ☕🥐🍳
С нетерпением ждем встречи с вами снова 🤍 Желаем удачи всей команде.

Провели здесь, в отеле Vivanta Katra, просто замечательно. Думаю, это лучшее место для проживания. Весь персонал был очень любезным и внимательным. Они обеспечили трансфер до Бхавана и оказали полную помощь в получении RFID-меток. Мы спустились с даршана в 1:30 ночи, и мы не ожидали, что они согласятся нас забрать, но как только я позвонила, в течение минуты они подтвердили, что пришлют машину, чтобы забрать нас обратно, и даже сделали все возможное, чтобы организовать нам еду в 2 часа ночи. В номере также было тепло, когда мы приехали. Именно это и делает пребывание здесь поистине незабываемым, как в отеле Taj. Отличная работа, команда!
Прекрасный отель!

Простая регистрация заезда.
Номера чистые, просторные и со всеми удобствами.
Безупречное обслуживание, внимательный персонал и всегда улыбчивые лица.
Изысканная еда с великолепной подачей и отличным вкусом. Г-н Ашок Чоудхари и его команда позаботились о нас и дали несколько действительно хороших советов, которые нам очень понравились.
Отель даже помог нам решить проблему с автомобилем.
Такой уровень индивидуального внимания и обслуживания сделал наше пребывание поистине незабываемым — прекрасный пример настоящего гостеприимства!
Настоятельно рекомендую!
Обязательно приедем снова!

Наше пребывание в Vivanta Katra было невероятно приятным, и особенно запомнились превосходная еда, спокойная обстановка и теплое гостеприимство.
Еда заслуживает особой похвалы — она была неизменно вкусной, хорошо приготовленной и тщательно подобранной. Честно говоря, одного только обеда достаточно, чтобы выбрать этот отель. Каждый прием пищи был приятным и сытным, что явно свидетельствует о высоком уровне кухни и внимательном обслуживании.
Из отеля открываются великолепные виды, а на лужайке было очень весело играть нашему ребенку. Тем не менее, детская площадка нуждается в ремонте, так как некоторые элементы выглядят изношенными. Кроме того, обезьяны действительно присутствуют, и их присутствие может стать опасным, если за ними не присматривать. Наличие охранника заметно улучшает ситуацию, особенно для семей с детьми.
Расположение отеля вдали от рынка и городской суеты делает его идеальным для гостей, ищущих тишины и покоя. Хотя до местных рынков не дойти пешком, отель компенсирует это бесплатным трансфером до всех основных точек входа на паломническое путешествие, включая вертолетную площадку, что очень удобно.
Персонал хорошо обучен, профессионален и по-настоящему гостеприимен. Отдельно стоит отметить г-на Индерджита, который позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно и комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Номера комфортабельные и хорошо оборудованы; однако ванные комнаты кажутся менее впечатляющими.

У меня был лучший отдых! С самого прибытия всё превзошло мои ожидания. Номер был безупречно чистым, красиво оформленным и невероятно комфортным. Персонал превзошёл все ожидания — дружелюбный, гостеприимный и всегда готовый помочь во всём.
В ресторане Gulshan bhaiya.
На стойке регистрации с таким замечательным персоналом, как Сунеха.
🤝

Прекрасный отель. Очень радушный и дружелюбный персонал. Я делала массаж тела после даршана Деви Маа. Массажистка Сунита просто великолепна. Лучшее место для проживания в Катре, к тому же очень близко к вертолётной площадке. Отель предоставляет бесплатный трансфер от/до вертолётной площадки. Прекрасный вид из отеля.