Недавно я останавливался в отеле Vivanta by Taj, Vaishno Devi, на две ночи и три дня с семьей. Персонал ресторана и еда были действительно очень хорошими. Сотрудники ресторана были приветливыми, милыми и очень гостеприимными, и нас отлично обслужили, предложив вкусную еду и деликатесы.
Однако общее впечатление не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля сети Taj. В ванной комнате была серьезная проблема с переливом воды, и, несмотря на неоднократные звонки, ее так и не устранили должным образом во время нашего пребывания. Это сделало наше пребывание довольно некомфортным.
Фитнес-центр также нуждается в серьезном улучшении. Он выглядел устаревшим, оборудование было старым, беговая дорожка работала некорректно, был неприятный запах, а коврики для йоги были грязными. Это не то, чего ожидаешь от Taj.
Еще одна проблема касалась отдыха на открытом воздухе. Отель располагает прекрасным ландшафтом и видом на горы, но гости не могут в полной мере насладиться даже чашкой чая на улице из-за проблемы с обезьянами. Отель такого уровня должен обеспечить лучшую безопасность гостей и организовать обслуживание на открытом воздухе.
Наибольшее беспокойство вызвало присутствие обезьян в бассейне и вокруг него, а также в самом бассейне. Это серьезная проблема гигиены и безопасности, особенно для семей с детьми.
Я также прошу руководство проверить подлинность товаров, продаваемых продавцами на территории отеля, особенно шафрана, поскольку гости доверяют бренду Taj/Tata, покупая что-либо на территории отеля.
В целом, отличное обслуживание в ресторане и хорошая еда, но необходимо серьезно уделить внимание содержанию территории, гигиене, тренажерному залу, безопасности бассейна и качеству обслуживания гостей. Стандарты Taj должны быть намного выше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако общее впечатление не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля сети Taj. В ванной комнате была серьезная проблема с переливом воды, и, несмотря на неоднократные звонки, ее так и не устранили должным образом во время нашего пребывания. Это сделало наше пребывание довольно некомфортным.
Фитнес-центр также нуждается в серьезном улучшении. Он выглядел устаревшим, оборудование было старым, беговая дорожка работала некорректно, был неприятный запах, а коврики для йоги были грязными. Это не то, чего ожидаешь от Taj.
Еще одна проблема касалась отдыха на открытом воздухе. Отель располагает прекрасным ландшафтом и видом на горы, но гости не могут в полной мере насладиться даже чашкой чая на улице из-за проблемы с обезьянами. Отель такого уровня должен обеспечить лучшую безопасность гостей и организовать обслуживание на открытом воздухе.
Наибольшее беспокойство вызвало присутствие обезьян в бассейне и вокруг него, а также в самом бассейне. Это серьезная проблема гигиены и безопасности, особенно для семей с детьми.
Я также прошу руководство проверить подлинность товаров, продаваемых продавцами на территории отеля, особенно шафрана, поскольку гости доверяют бренду Taj/Tata, покупая что-либо на территории отеля.
В целом, отличное обслуживание в ресторане и хорошая еда, но необходимо серьезно уделить внимание содержанию территории, гигиене, тренажерному залу, безопасности бассейна и качеству обслуживания гостей. Стандарты Taj должны быть намного выше.