Ramada by Wyndham Katra Station Road

Во время нашего паломничества к горе Вайшно Деви (4-6 февраля) мы останавливались в отеле Ramada by Wyndham в Катре — я, моя жена, наша 6-летняя дочь и мои родители (72 и 65 лет). Я забронировал этот отель после тщательного изучения информации, главным образом потому, что во многих отзывах упоминались номера с видом на гору Трикута Парват.
4 февраля нам пришлось долго ждать наши два номера. После многократных просьб нам наконец предоставили только один номер с видом на Трикута Парват, а в другом такого вида не было. Я понял, что это может быть связано с наличием свободных номеров, и это не стало проблемой.
Перед выездом 5 февраля (так как мы останавливались в отеле Bhawan) мы четко сообщили на ресепшене, что у нас есть еще одна бронь на 6 февраля, и мы вернемся только в том случае, если в обоих номерах будет вид на Трикута Парват. Женщина на ресепшене четко заверила нас, что оба номера с запрошенным видом будут предоставлены, и сказала, что «не стоит беспокоиться», так как это делается заранее. Однако 6 февраля, когда мои пожилые родители приехали в отель рано утром, персонал ввел их в заблуждение и выдал ключи только от двух номеров, причем вид на гору Трикута-Парват был только из одного. Когда я приехал и поднял этот вопрос, персонал проявил полное безответственное отношение и начал придумывать общие отговорки вроде «при наличии свободных номеров», полностью игнорируя предварительное подтверждение и обещание, данное их собственными сотрудниками.

У меня остались невероятные впечатления от ужина в отеле Ramada, и все это благодаря превосходному обслуживанию. Анита, Маниша и Раджендра — настоящие лучшие в своем деле. Они были внимательны, профессиональны и сделали все возможное, чтобы каждая деталь была идеальной. Честно говоря, я почувствовала, что это лучшее обслуживание в мире. Если вы посетите этот отель, обязательно найдите их — они сделают ваш ужин незабываемым!

Наше пребывание в отеле Ramada Katra во время поездки на даршан к храму Мата Вайшно Деви было комфортным. Номера были чистыми, аккуратными и просторными. Персонал хорошо обучен и вежлив. Бесплатный завтрак был разнообразным и очень вкусным. Было бы лучше, если бы нам предоставили номера в передней части отеля. Из предоставленных нам номеров не открывался прекрасный вид. Из одного номера вообще не было вида, в то время как из другого, предоставленного по нашей просьбе, открывался вид на горы, а также на тропу Вайшнодеви и храм Ардхкумари.
В целом, хорошее пребывание. Спасибо всему персоналу отеля за поддержку и предоставление бесплатного трансфера до вертолетной площадки.

Мы провели там около двух с половиной дней, осматривая храмы. Я много путешествовала, но это определенно была одна из лучших блюд, которые я когда-либо пробовала в Индии, и не только индийские блюда, но и разнообразие кухонь были очень хорошо приготовлены. Блюда были сервированы так, чтобы обеспечить полноценный здоровый завтрак и ужин. Я определенно рекомендую этот отель, его персонал, особенно шеф-повара Виджая. Он определенно позаботился о том, чтобы мы всегда оставались довольны едой, и его блюда, безусловно, первоклассные, бесспорно лучшие в этом районе, особенно для индийцев, живущих за границей.

Посетила отель Ramada для посещения храма Вайшо Деви. Отель хороший и ухоженный. Я бы не назвала его пятизвездочным, но по уровню обслуживания и гостеприимства он определенно заслуживает четырех звезд. Еда хорошая, но выбор блюд на завтрак ограничен. Обслуживание в номерах превосходное, даже в полночь. Предоставляется бесплатный трансфер до Банганги и обратно. Водители такси очень добрые и вежливые, они даже помогли мне найти аптеку, так как у меня была вирусная инфекция. В целом, я очень комфортно провела здесь время и ни разу не чувствовала себя в опасности, так как путешествовала одна. Обязательно приеду снова. Спасибо персоналу Ramada за превосходное обслуживание. Джай Мата Ди 🙏🏻

Мы приехали около 14:00, и администратор, г-н Арун, попросил нас подождать, так как номера еще готовились. Несмотря на то, что мы забронировали номера за три месяца вперед, регистрация заняла почти 55 минут.
Утром мы планировали позавтракать в ресторане, где заметили, что чайные чашки были плохо вымыты. На них были отчетливо видны следы от помады (фотографии прилагаются для наглядности).
Большинство отелей в этом районе предоставляют услуги трансфера из Банганги и обратно для паломничества. Однако, когда мы попросили об этом, нам отказали, заявив, что это будет платно.
В целом, поведение персонала было очень грубым. После двух ночей я попросила о позднем выезде на 30 минут — особенно учитывая долгое ожидание при регистрации — но мне грубо ответили, что это «зависит от обстоятельств», и они подтвердят. Не желая сталкиваться с дальнейшими неудобствами, мы решили уехать раньше времени выезда.
Мой предыдущий опыт общения с отелями сети Ramada всегда был положительным, но Ramada Katra полностью изменила это впечатление. На мой взгляд, лучше рассмотреть другой отель.

Мы посетили Катру для посещения храма Вайшно Деви и остановились в отеле Ramada Katra на 2 дня. В целом, наши впечатления были превосходными и очень комфортными.
Отель расположен в отличном месте, в тихом районе, а номера содержатся в хорошем состоянии. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание спокойным и расслабляющим после посещения храма.
Особым событием нашего пребывания стало празднование дня рождения, организованное на лужайке. Оно было прекрасно организовано, и все было сделано идеально. Особая благодарность г-ну Леху Раджу и всей его команде за то, что они приложили столько усилий и сделали мой день по-настоящему особенным и запоминающимся.
Спасибо всей команде Ramada Katra за теплое гостеприветствие. Настоятельно рекомендуем для семей и всех, кто посещает Вайшно Деви. 😊

Первоклассный отель с прекрасным видом!
Нам очень понравилось пребывание в отеле Ramada Katra, и это сделало наши впечатления незабываемыми. Замечательный опыт в этом отеле. Персонал очень вежливый, услужливый и профессиональный, особенно Гаутам. Поэтому я рекомендую этот отель всем, приезжайте и насладитесь гостеприимством. Номера новые, есть балконы.
Еще раз спасибо всем. Я вернусь в январе, чтобы увидеть снег.

Персонал был невероятно добрым и отзывчивым, особенно г-н Раджиндер Сингх, Винит и другие. Номера очень хорошие, в них нет грязи, чисто и аккуратно, очень комфортно возвращаться после восхождения. Атмосфера вокруг была потрясающей, чисто и тепло. Совсем нет громких звуков, и ночью очень легко заснуть. Все удобства в номере были очень полезны 👍

Гостеприимство в отеле Ramada просто превосходное. Каждый год мы предпочитаем останавливаться именно в Ramada из-за предоставляемых услуг, а самое главное — это персонал, я не могу подобрать слов, чтобы описать их, особенно их сотрудниц. Они очень отзывчивые, вежливые, добрые и создают ощущение домашнего уюта. Лучшее и самое безопасное место в Катре.

В целом, очень приятные впечатления, Анита из ресторана позаботилась о том, чтобы моя еда была приготовлена ​​с особой тщательностью.
Я потерял кошелек с 5000 рупий наличными и картами, но к тому времени, как я вернулся, Аджай Кумар из службы уборки номеров смог его вернуть, в целом, потрясающе.

Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим. Персонал был необычайно грубым, а обслуживание в целом – крайне медленным. Несмотря на то, что большинство гостей приезжают рано утром из-за расписания поездок, они всё равно взяли дополнительную плату за раннее заселение, что кажется несправедливым, особенно учитывая, что многие уезжают, не воспользовавшись номером до конца проживания.
Отель также довольно дорогой, а качество услуг и удобств не оправдывает высокую цену. За такую ​​цену можно было бы ожидать лучшего обслуживания, более слаженной работы и более гибкой политики. В целом, это не лучшее соотношение цены и качества, и я бы не рекомендовал этот отель.

Забронировали этот отель на ночь, возвращаясь из Вайшно Деви. Место хорошее и стоит своих денег. Регистрация заезда, выезда, уборка номеров, ресторан, завтрак и обслуживание — все было на высшем уровне. Попросили оставить наш багаж и машину на хранение накануне, пока мы собирались на даршан, и они с готовностью согласились. Рекомендую это место.

Расположение отеля превосходное, обеспечивая спокойную и приятную атмосферу на протяжении всего пребывания. Персонал приветливый, доброжелательный и всегда готов помочь, что значительно улучшает общее впечатление. Еда здесь действительно вкусная, с хорошим выбором и качеством. Номера просторные, ухоженные и безупречно чистые, что обеспечивает очень комфортное проживание. Учитывая все удобства и сервис, отель довольно доступен по цене и предлагает отличное соотношение цены и качества.

Отличное пребывание. Меня тепло встретили при регистрации. Еда была очень вкусной. Особенно хороши были кебабы Надру. Превосходное гостеприимство Аниты, сотрудницы ресторана, сделало мои трапезы еще приятнее и радостнее. Так держать, Анита! 😊
Шеф-повар Виджай Кумар, так держать! 😊

Все хорошо… Регистрация прошла быстро… Очень близко к Hali Pad для Мата Даршан… Хороший завтрак… Обслуживание номеров поздно вечером вовремя… На стойке регистрации Арунбхай был очень дружелюбным и внимательным… В целом, стоит своих денег.

Потрясающие впечатления. Еда действительно вкусная… и невероятное гостеприимство. Персонал очень отзывчивый. Номера очень аккуратные и чистые. Мы приезжаем каждый месяц. И нам очень нравится этот отель.