Hotel Victory

Лучше забронируйте отель Surya. Больше никогда не буду бронировать здесь отель.
Худшее в этом опыте — общение с владельцем, г-ном Тушаром Кукреей. Он гораздо больше заботился о сохранении денег, чем о помощи клиенту, столкнувшемуся с реальной проблемой.
После получения оплаты все просьбы о помощи игнорировались. На звонки никто не отвечал, проблемы игнорировались, и не предпринималось никаких усилий для поиска справедливого решения.
Мы забронировали 3 номера на 2 ночи через Agoda. Из-за, по-видимому, технической неполадки мы так и не получили подтверждение бронирования и посчитали, что бронь не прошла. Поскольку подтверждения не было, мы забронировали другой отель.
Два дня спустя отель связался с нами, спросив, будем ли мы заселяться. Тогда мы обнаружили, что бронирование на самом деле было обработано, и с нашего счета уже было списано около 25 000 рупий.
Мы немедленно связались с г-ном Тушаром Кукреей, объяснили ситуацию и попросили о поддержке или разумном решении. Вместо того чтобы помочь, наши звонки стали оставаться без ответа. Мы даже лично посетили отель в надежде найти решение, но наши опасения были проигнорированы, и никаких усилий для помощи предпринято не было.
Ситуацию еще больше расстроило то, что после того, как мы четко сообщили отелю, что не будем заселяться, номера, как сообщается, были предоставлены другим гостям. Несмотря на это, не было никакой готовности обсуждать возврат средств, корректировку или справедливое решение.

Персонал совершенно не умеет профессионально общаться с гостями. Даже элементарные удобства, такие как бутилированная вода, чайные пакетики и гель для душа, отсутствовали.
На территории отеля нет парковки. Парковка рядом стоит около 300 рупий в день. Отель заявляет, что не принимает гостей с животными, но их собственная собака свободно разгуливает по обеденной зоне. Сотрудники берут собаку на руки, а затем обслуживают гостей, не вымыв руки, что крайне негигиенично.
Когда мы обращались за помощью или информацией, мы редко получали адекватный ответ. Честно говоря, я не понимаю, как этот отель получил такие положительные отзывы; многие из них кажутся сомнительными.
Расположение неплохое, но я бы не рекомендовал здесь останавливаться. Поскольку он находится недалеко от улицы Малл Роуд, район очень многолюден, что затрудняет доступ к отелю извне. В целом, обслуживание персонала было очень плохим, и впечатления остались разочаровывающими.

Я останавливался в отеле Victory Shimla, и мои впечатления были средними. Персонал был отзывчивым и вежливым, особенно сотрудники службы питания, которые оперативно и качественно обслуживали гостей. Однако, что было неудобно, не были предоставлены необходимые принадлежности, такие как зубная паста, зубная щетка, мыло, минеральная вода и тапочки. В целом, впечатления можно улучшить, и отель мог бы быть намного лучше с модернизированными удобствами.

Это был худший опыт в моей жизни, связанный с большими тратами. Помимо нескольких рядовых сотрудников, обслуживающих гостей, весь основной персонал на ресепшене и главный администратор ужасно обращались с клиентами. Даже номера были ужасными. В номерах было очень пыльно. Никто не убирался за 3 дня моего пребывания. Электричество не было постоянным, и были заметны сильные перебои. Необходимых вещей, таких как освежитель воздуха для ванной, тапочки, щетка, зубная паста, не было. Мне дали только два старых, плохого вида мыла. Когда я попросил у администратора новое мыло, он полностью отказал, а после нескольких просьб все-таки дал, но и оно было плохого качества. Сиденье унитаза постоянно протекало. Ванная комната была грязной. Полотенец даже не меняли за 3 дня моего пребывания. В заказе еды не всегда доставляли все необходимые продукты, а деньги за это вычитали. При выезде я попросил бутылку, которую они не привезли раньше, и они начали спорить, требуя оплату за бутылку стоимостью 20 рупий. После выезда из отеля, когда я попросил такси, сотрудник на ресепшене очень грубо и грубо ответил: «Спускайтесь вниз и берите сами». После этого я в гневе спустился вниз, и оттуда вышел мужчина, который сказал, что пришлет водителя, но тот запросил 400 рупий вместо обычных 220. Видите, здесь не стоит останавливаться. А добраться отсюда до Малл-роуд очень сложно, потому что нужно подниматься по крутой тропинке. И это не для пожилых людей или людей с проблемами дыхания.

Бронировали, прочитав отзывы, и отель не разочаровал.
Небольшое недоразумение по прибытии, но все уладили хорошо, и моему другу любезно предоставили номер более высокого класса.
Номера с видом на горы действительно потрясающие. Мы все были в восторге. Вам обязательно нужно забронировать такой номер, потому что вид просто захватывающий.
Кровать жесткая/удобная. Номера очень хорошо оборудованы. В ванной комнате можно было бы улучшить уборку настенной плитки, но в целом отделка хорошая.
Еда, как уже говорили другие, очень хорошая и по приемлемой цене для Шимлы.
Весь персонал, с которым мы общались, был превосходен.
Они заявляют, что до торгового центра 100 м… что правда. Но имейте в виду, что это конец торгового центра, поэтому до магазинов/кафе и т. Д. Нужно идти 400 м в гору. А начальный участок пути от отеля крутой. Серьезно, не для тех, у кого проблемы с сердцем, легкими или ходьбой. Мы в хорошей форме, но задыхаемся! 🤣 Но все равно это отличная прогулка. Это часть жизни в Шимле… здесь очень мало ровных участков!
В целом, нам всем понравилась Шимла и отель «Виктори».
Спасибо.

Отель просто ничего, но расположение очень хорошее. Они не предоставляют никаких туалетных принадлежностей — только небольшое мыло. Исходя из цены, вы не найдете никаких надлежащих удобств в номере. Их так называемые «номера класса люкс» очень маленькие, они только на фотографиях кажутся большими. Номер с видом на горы — это просто стандартный номер.
Персонал на ресепшене в течение дня вообще не сотрудничает. Они не знают, как разговаривать с девушками. Перед тем, как приехать в Шимлу, мы позвонили в отель, чтобы узнать о ценах, и они сказали нам, что мы можем прийти напрямую, и они предложат некоторые переговоры. Но когда мы приехали в отель, они вообще не снизили цену и начали разговаривать с нами очень грубо.
За исключением дневного персонала на ресепшене, остальной персонал отеля хороший и сотрудничающий.
Мой совет вам всем обязательно забронировать отель онлайн, прежде чем приезжать сюда. Онлайн-тарифы ниже, чем их тарифы на этот отель. Если вы приедете без бронирования, они назовут высокие цены и переплатят.
Пожалуйста, не поддавайтесь их лживым обещаниям и не поддавайтесь их влиянию.

Расположение само по себе хорошее. Все остальное ужасно. Номера в плохом состоянии. Все розетки в плохом состоянии. Невозможно зарядить ни одно из моих устройств. Бесплатная еда не была подана вовремя. Пришлось ждать часами, позже пришлось несколько раз ходить на кухню, чтобы попросить завтрак, но его так и не подали. Ужасное обслуживание, и я никогда не порекомендую этот отель. Не верьте фотографиям на их веб-сайте или MakeMyTrip.

Старый отель, отремонтированный только с фасада. Упоминается как 3-звездочный отель, но я думаю, что для такого отеля достаточно и 1 звезды.
Положительные моменты.
Расположение и поведение персонала.
Недостатки.
Старые номера.
Нет туалетных принадлежностей.
Нет замков на окнах.
Нет кондиционера.
Фиксированное меню завтрака из 3 блюд в тарифе CP.
Нет чая, сахара и кофе в пакетиках в номере.
Нет зубного набора, нет бритвенного набора.
Еда после 22:00 не подается.
Ограниченная парковка.
Шумное окружение.
Рекомендую избегать отеля Victory.

Номера просторные, но посредственные. Мы приехали сюда и забронировали два номера с двуспальной кроватью и видом на долину. За такую ​​цену это просто посредственность. Расположение хорошее, до подъемника 1 км ходьбы. Ночной персонал был немного грубоват, но владелец был очень вежлив и обходителен. Еда посредственная. В целом приятное пребывание, но не стоило своих денег.

Hotel Victory — прекрасное место с великолепными видами. Наш номер был комфортным и хорошо оборудованным, а персонал был внимателен к каждой детали. Еда была восхитительной, и у них был широкий выбор блюд. Расположение отеля позволило легко исследовать Шимлу.

Отель находится рядом с туннелем Победы, номера без вида очень перегружены, маленькие и душные. Персонал отеля не так хорошо обучен и будет перебивать вас в перерывах, когда вы разговариваете с парнем на стойке регистрации, что очень непрофессионально. Он не имеет прямого выхода на Молл-роуд, но вам придется пройти по переулку через канализацию, а затем круто подняться, что очень сложно для людей среднего и старшего возраста. Цена с такими номерами и удобствами выше, поскольку есть отели получше с хорошими номерами и доступом к торговому центру. Еда была средней.

Неудачный опыт с booking. Com. Забронировали при букинге на 3 дня с оплатой в отеле. Отель отправил сообщение при бронировании о предоплате в пик сезона, интерфейс бронирования не очень хорош. Все равно показал, что зарезервировано. Когда они добрались до отеля, у них не было номера с видом на долину. Комнаты на другой стороне вызывают клаустрофобию. Открытие окна позволяет попасть мухам, комарам и тому подобное. Владелец пытался перепродать эти номера, говоря о пике туристического сезона. Мы нашли номера получше и по лучшей цене в отеле BRIGHTLAND, всего в нескольких шагах от отеля Victory.

Расположение идеальное. Ближе к торговой дороге. ГЬЯН ЧАНД ДЖИ чрезвычайно скромен и всегда обслуживает с улыбкой. Весь персонал, как и человек на стойке регистрации. Я не знаю их имен, но они действительно помогают. Матрас в номере суперлюкс очень плохой. Несколько улучшений, которые им нужно сделать. Например, мыть окно комнаты с видом. В остальном, это был хороший отдых.

Отель The Victory в Сринагаре, как правило, хорошо принимается благодаря своим комфортабельным и просторным номерам, причем некоторые рецензенты особо отмечают номера повышенной комфортности. Отель также может похвастаться отличным сервисом, а персонал хвалят за отзывчивость и гостеприимство. Хотя это место, возможно, и не находится в самом центре главного рынка, оно по-прежнему считается удобным, и транспорт, например, автомобильный, легко доступен.

Нет обогревателя в номере. Однако вы можете арендовать маленький бесполезный барный обогреватель за 300 рупий за ночь. Для города, где очень холодно, это жалко. Когда мы сказали им, что выезжаем после первой ночи, потому что было холодно, они принесли нам обогреватель бесплатно.
Кровать была твердой как камень, а подушки неудобными. Нет горячей воды. Видимо, вы получаете ее в 7 утра, но в 9 утра у нас все еще не было горячей воды. Нам сказали принять душ из ведра, вскипятив воду. Кажется, горячую воду отключают днем. Опять же жалко для города, где холодно.
На территории есть ресторан, но он не очень укомплектован. Мы заказали ужин, и еда была на самом деле вкусной и по разумной цене.
Шумно, так как персонал кричит и громко разговаривает, когда все лежат в постели. Никакого внимания к гостям, которые пытаются заснуть.
Это не 3*, так что не дайте себя обмануть. Вместо этого заселитесь в соседний отель Cedar Grand. Это более выгодное соотношение цены и качества и гораздо более приятный отель. (что мы и сделали)
Единственное, что в нем есть хорошего, — это вид.

Hotel Victory превзошел мои ожидания! Персонал был приветливым, а номера были безупречно чистыми и удобными. Центральное расположение позволило легко исследовать город. Еда в их ресторане была восхитительной, с большим выбором блюд. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет комфорт и качество по доступной цене!

Этот отель действительно впечатлил меня своим превосходным обслуживанием и чистыми, комфортабельными номерами. Персонал на стойке регистрации был вежливым и эффективным, обеспечив беспроблемный процесс регистрации. Еда в их ресторане была вкусной и по разумной цене. Я определенно остановлюсь здесь снова во время своего следующего визита.