Hotel Baljees Regency

Прекрасное пребывание в Baljees Regency. Персонал был очень отзывчивым и вежливым, обслуживание отличное, а номер чистый и комфортный. В целом, приятные впечатления. Настоятельно рекомендую!

Я волновалась, прочитав предыдущие отзывы… но все оказалось наоборот. Останавливалась здесь на 2 ночи, персонал был очень вежливым и воспитанным, сотрудница на ресепшене тоже была очень отзывчивой. Торговый центр находится в шаговой доступности, но лестниц около 100…
Минусы: немного шума от движения транспорта в номерах с видом на улицу… в остальном все просто идеально 👌

Неха Тхакур и Ашок Верма были великолепны. Персонал очень отзывчивый, номера отличные. С удовольствием посетила бы это место снова.

Мы отлично провели время в отеле Baljees Regency в Шимле. Рядом с Молл Роуд. Номера и вид из окна хорошие. Персонал профессиональный и вежливый, особая благодарность Нихе Такур, которая была нашим хорошим гидом во время поездки.

Номера чистые и гигиеничные.
Персонал и обслуживание – одни из лучших.
Даже еда в ресторане превосходная и вкусная.
Стоит того.

У нас был ужасный опыт в отеле Baljees Shimla. Я забронировала номер через их сайт, и из-за какой-то неполадки он был забронирован на тот же день, а не на ту дату, которую я планировала. К сожалению, я не заметила этого в тот момент. Но когда я приехала в отель и объяснила ситуацию, они наотрез отказались изменить даты. Хорошо, я понимаю, у каждого отеля свои правила, и, возможно, это отчасти наша ошибка, что мы не проверили дату.
Но то, что последовало дальше, было совершенно неприемлемо. Я попросила хотя бы показать свободный номер, чтобы я могла сделать новое бронирование, а администратор, который был откровенно груб и высокомерен, показал нам жалкий номер и сказал, что это всё, что у них есть. Никакой вежливости, никакого элементарного профессионализма. Вдобавок ко всему, когда я спросила, можем ли мы хотя бы воспользоваться завтраком, который был включен в наше первоначальное бронирование, он грубо отказал и в этом.
Весь этот опыт был возмутительным. Я сразу же ушла, потому что не позволю чьему-то ужасному отношению испортить мне поездку. Если вы управляете бизнесом в сфере гостеприимства, научитесь хотя бы обращаться со своими клиентами.

Менеджер на ресепшене — человек третьего сорта. Мы забронировали номер на две ночи для троих взрослых, включая завтрак, за 11 тысяч, но менеджер отказал во въезде, сказав, что детям вход воспрещен. И он еще и гадил с моей свекровью, которой 64 года. Она постоянно называла его «бета». Мы были готовы доплатить 1000, я не уверена, чему его научили на курсах гостиничного менеджмента. Мы только что посетили отель Ramada, там отличное гостеприимство.

Разочаровывающий опыт в отеле Baljees Regency Shimla.
Я вынужден поделиться своим недавним опытом проживания в отеле Baljees Regency Shimla, который не оправдал ожиданий во многих областях. Несмотря на многообещающий внешний вид, услуги и удобства отеля были не на должном уровне, что привело к разочарованию в пребывании.
Во время моего визита я столкнулся с рядом проблем, в том числе:
— Антисанитарные и неудобные постельные принадлежности в номерах.
— Отсутствие парковочных мест, обслуживающий персонал неправильно обращается с транспортными средствами.
— Непомерные дополнительные сборы за основные услуги.
— Непредоставление копий счетов-фактур для бронирования.
— Непрофессиональное обслуживание номеров и поведение персонала.
— Засоренные сливные трубы и неотвечающее обслуживание номеров, несмотря на многочисленные запросы.
Более того, я был встревожен, обнаружив значительную разницу в ценах между тарифами на онлайн-бронирование и бронирование вручную. Когда я довел это до сведения персонала, их ответ был бесполезным и непрофессиональным.
В свете этого опыта я бы оценил отель Baljees Regency Shimla на 0 из 5. Чтобы вернуть доверие клиентов, отель должен срочно решить эти проблемы и улучшить свои услуги, обучение персонала и прозрачность.
*Рейтинг:* 0/5 звезд.

У нас были крайне разочаровывающие впечатления от проживания в Baljees Residency, и мы настоятельно не рекомендуем здесь оставаться. Отель вообще не стоит своих денег и, похоже, ориентирован исключительно на деньги, практически не заботясь о комфорте гостей.
Как только мы вошли в комнату, нас повсюду окутал сильный запах дыма, из-за которого оставаться было невыносимо. Несмотря на информирование персонала, ничего не было сделано. Обслуживание номеров было ужасным: медленным, неотзывчивым и бесполезным. Вдобавок ко всему, они взимают дополнительную плату почти за все, что вы просите, что разочаровывает.
В целом, это был один из худших случаев, которые у нас были. Если вы ищете комфортное и беззаботное пребывание, любой ценой избегайте Baljees Residency!

Очень плохое место и имя администратора: НЕХА ТАКУР была настолько груба с нами, что даже персонал отеля плохо отзывался о том, что она всегда грубо обращается с клиентами.
Пожалуйста, не посещайте отель.
Даже еда была недостаточно приличной.
И меньше гигиены.
Не ходите с семьей.

У меня был разочаровывающий опыт общения с персоналом отеля Baljees Regency. Уровень профессионализма был катастрофически недостаточен, а персонал не умел правильно общаться с гостями. Их грубое и бесполезное отношение сделало мое пребывание некомфортным. Отсутствовало элементарное гостеприимство и вежливость, что недопустимо для отеля такого уровня. Я бы не рекомендовал это место, если вы цените хорошее обслуживание клиентов. Ищите другие хорошие места.

Отвратительное гостеприимство, выдают просроченный шампунь и другие продукты. Базовые вещи также оплачиваются отдельно, вне зависимости от необходимости. Высокая плата за аренду помещений для сравнения вряд ли будет составлять 50 %. Они поменяли рупии на даже обогреватель в сильный мороз, который нужно было дать оттуда. Даже за одну бутылку воды при регистрации заезда взималась в три раза больше суммы.

Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от Mall Road. Номер был комфортным, а обслуживающий персонал был вежливым, услужливым и быстрым в своей помощи, что я действительно оценил. Еда в ресторане отеля была восхитительной.
Однако есть несколько областей для улучшения: нагреватель, предоставляемый за дополнительную плату в размере ₹300-400, мог бы быть больше и эффективнее. Кроме того, стаканы были грязными и имели неприятный запах, крышка чайника была сломана, а цена обычной бутылки воды за ₹20 была оценена в ₹60 в счете. Снижение стоимости бутилированной воды было бы полезным.
Я бы также попросил руководство отеля обеспечить постоянную подачу горячей воды. Было неудобно звонить на ресепшен каждый раз, когда нам нужна была горячая вода для купания или мытья рук.

Недавно я имел удовольствие остановиться в этом отеле, он превзошел все мои ожидания! С того момента, как я приехал, персонал делал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Номера были безупречно чистыми, просторными и хорошо спроектированными, со всеми необходимыми удобствами.

Отличное расположение. Я люблю это. Это потрясающее место для отдыха с семьей. Персонал отзывчивый, номера очень аккуратные и чистые. Мы забронировали роскошный номер с видом на долину, это здорово 👍

Бюджетный отель возле тоннеля Победы. Номера с видом на долину, еда вкусная, персонал очень вежливый и с улыбкой предоставляет хорошее обслуживание.
Просто нужно поработать над ванными комнатами и постельным бельем.
В целом хороший отель рядом с торговым центром.

Это был отличный отдых в отеле Baljees Regency… отель расположен в отличном месте, откуда можно напрямую добраться до торгового центра… номера просторные, с прекрасным видом. Окна. С просторными санузлами.
. Персонал отзывчивый и профессиональный… хорошее обслуживание… спасибо всем членам команды, которые сделали наше пребывание особенным…