Наше пребывание в этом отеле оставило у нас очень неприятное впечатление.
Как человек, часто путешествующий и останавливающийся во многих отелях, я бы не рекомендовал этот отель.
Одно из главных неудобств заключается в том, что гости не могут напрямую добраться до отеля на машине. Необходимо припарковаться на ближайшей парковке, после чего отель организует трансфер до отеля.
Настоящая проблема возникла при выезде. Мы заранее сообщили на ресепшене, что нам нужно выехать в 6:00 утра, и попросили трансфер обратно на парковку. Нас заверили, что персонал будет доступен в любое время и что транспорт будет организован соответствующим образом.
Однако, когда мы прибыли на ресепшен в 6:00 утра, персонала там не было. Многочисленные телефонные звонки остались без ответа, и мы оказались в безвыходной ситуации. В результате у нас не было другого выбора, кроме как нести багаж самостоятельно. С примерно 13 сумками весом около 20 кг каждая, нам пришлось пройти почти 400 метров до парковки.
Когда около 7:00 утра наконец ответили на наш звонок, нам сказали, что трансфер был запланирован на 7:30 утра. Это полностью противоречило тому, о чем мы договорились накануне. Вместо того чтобы признать ошибку, мы почувствовали, что нам предоставляют неточную информацию.
Помимо этого инцидента, общее обслуживание и гостеприимство были разочаровывающими. Персонал не был особенно приветливым или внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также отдельно заплатили за ужин, который был недешевым. Несмотря на цену, еда состояла только из дала, риса и одного блюда из панира. Когда мы вежливо попросили альтернативный или дополнительный вариант, нам отказали, не предприняв никаких попыток удовлетворить нашу просьбу.
Что еще больше разочаровало, так это полное отсутствие гибкости в отношении нашего отъезда. Поскольку мы заранее сообщили отелю, что уезжаем рано утром, мы попросили организовать ранний завтрак. В этом нам отказали. Затем мы попросили фрукты или что-нибудь на вынос для поездки, особенно учитывая, что завтрак уже был оплачен. В этом нам также отказали. В целом, впечатления оказались намного ниже наших ожиданий. Что еще важнее, им не хватало теплоты, гостеприимства и ориентированного на гостей сервиса, которыми обычно славятся гималайские отели и гостевые дома. К сожалению, это было одно из самых неприветливых пребываний, которые нам довелось пережить в этом регионе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как человек, часто путешествующий и останавливающийся во многих отелях, я бы не рекомендовал этот отель.
Одно из главных неудобств заключается в том, что гости не могут напрямую добраться до отеля на машине. Необходимо припарковаться на ближайшей парковке, после чего отель организует трансфер до отеля.
Настоящая проблема возникла при выезде. Мы заранее сообщили на ресепшене, что нам нужно выехать в 6:00 утра, и попросили трансфер обратно на парковку. Нас заверили, что персонал будет доступен в любое время и что транспорт будет организован соответствующим образом.
Однако, когда мы прибыли на ресепшен в 6:00 утра, персонала там не было. Многочисленные телефонные звонки остались без ответа, и мы оказались в безвыходной ситуации. В результате у нас не было другого выбора, кроме как нести багаж самостоятельно. С примерно 13 сумками весом около 20 кг каждая, нам пришлось пройти почти 400 метров до парковки.
Когда около 7:00 утра наконец ответили на наш звонок, нам сказали, что трансфер был запланирован на 7:30 утра. Это полностью противоречило тому, о чем мы договорились накануне. Вместо того чтобы признать ошибку, мы почувствовали, что нам предоставляют неточную информацию.
Помимо этого инцидента, общее обслуживание и гостеприимство были разочаровывающими. Персонал не был особенно приветливым или внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также отдельно заплатили за ужин, который был недешевым. Несмотря на цену, еда состояла только из дала, риса и одного блюда из панира. Когда мы вежливо попросили альтернативный или дополнительный вариант, нам отказали, не предприняв никаких попыток удовлетворить нашу просьбу.
Что еще больше разочаровало, так это полное отсутствие гибкости в отношении нашего отъезда. Поскольку мы заранее сообщили отелю, что уезжаем рано утром, мы попросили организовать ранний завтрак. В этом нам отказали. Затем мы попросили фрукты или что-нибудь на вынос для поездки, особенно учитывая, что завтрак уже был оплачен. В этом нам также отказали. В целом, впечатления оказались намного ниже наших ожиданий. Что еще важнее, им не хватало теплоты, гостеприимства и ориентированного на гостей сервиса, которыми обычно славятся гималайские отели и гостевые дома. К сожалению, это было одно из самых неприветливых пребываний, которые нам довелось пережить в этом регионе.