Amritara Surya - A Luxury Spa Retreat Курортный отель Мак-Леод-Гейндж отели, Отели и гостиницы штата Химачал-Прадеш
Club House Street, Off. Dolma Chowk, Dalai Lama Temple Road, Mcleodganj, Himachal Pradesh, Маклеод-Гандж, Маклеод-Гандж, 176219
Amritara Surya – A Luxury Spa Retreat приглашает вас в мир спокойствия и восстановления, расположенный в самом сердце Маклеод-Ганджа, в живописном районе Дауладар. Здесь вы найдете идеальное сочетание близости к культурным достопримечательностям и абсолютной тишины для перезагрузки. Это место предлагает не просто отдых – это возможность окунуться в атмосферу умиротворения и получить незабываемые впечатления.






















Мы забронировали семейный люкс с балконом в отеле Tripli M N Resort, Дхармашала, за 15 дней до поездки через онлайн-платформу бронирования. Поскольку нас было четверо, мы специально выбрали этот номер, чтобы обеспечить себе комфортное пребывание.
После 38-часовой поездки мы наконец добрались до отеля, и нам сообщили, что наш забронированный номер по ошибке был предоставлен другому гостю. Вместо этого нам предложили номер «Кинг-сайз» с балконом, который был рассчитан всего на двоих. Поскольку мы были измотаны долгой поездкой и у нас не было другого выбора, нам пришлось согласиться на этот номер.
Сам номер нас разочаровал. Большинство розеток были расшатаны или повреждены, телевизор работал некорректно, а обслуживание номеров было крайне медленным. Каждый раз, когда мы звонили за помощью, нам требовалось более часа, чтобы кто-то ответил. Хотя нас было четверо, отель предоставил только одно дополнительное постельное белье и одно одеяло, чего было совершенно недостаточно.
Мы также подали жалобу на онлайн-платформу бронирования, но они просто попросили нас решить проблему напрямую с отелем. Несмотря на все неудобства и тот факт, что мы не получили забронированный и оплаченный номер, отель списал с нас полную сумму без какой-либо компенсации или корректировки.
Этот опыт заставил нас задуматься, какой смысл бронировать заранее и тщательно выбирать номер, основываясь на фотографиях и удобствах, если отель не может выполнить условия бронирования.