Hotel Sapphire Mcleodganj

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, 6 и 7 октября. Удобное расположение. Очень близко к главной площади, храму Далай-ламы и станции канатной дороги. Номер стандартный, с удобными кроватями. С балкона открывался вид на долину. Туалет был большой, с круглосуточной подачей горячей воды. Г-н Викаш Кумар нам очень помог с момента бронирования. По нашей просьбе он изменил даты пребывания. Викаш Джи также продлил оформление заказа на 3 часа без дополнительной оплаты. Особая благодарность этим господам. В целом, у нас было комфортное пребывание.

Худший опыт когда-либо. Мы спросили в отеле о парковке, и они сообщили, что предоставят нам бесплатную парковку в ближайшем отеле Шивалик, они взяли с нас оплату, и когда мы пошли на парковку, они предложили мне припарковать мой Скорпион в очень маленьком месте (хэтчбек припарковаться с трудом, потому что дорога впереди тоже очень узкая и идет на уклоне), где мой Скорпион получил повреждения. Когда я попросил другую парковку или возместил мне деньги за другую платную парковку, я сказал: «meri gadi ka bhi nuksaan hua hai», они были очень грубы и сказали мне: «wo to chue ga hi». Они не извинялись за предоставление места для хэтчбека для парковки внедорожника и не хотели приветствовать получение оплаты. Когда я попросил вернуть оплату, так как больше не хочу парковать машину и оставаться у них дома. Сказали, что ничего сделать нельзя и деньги не возвращают. В номерах также простыни, мы грязные, и когда мы попросили их заменить, человек на стойке регистрации был совершенно груб и сказал, что на всех простынях есть пятна, даже если мы заменим, на них будут пятна, их не было. Замените его. Когда я попросил их соединить меня со своим старшим или владельцем отеля, они соединили меня с администратором другой смены. Они не позволили мне поговорить ни с одним менеджером, и с администраторами мы были очень невнимательными, и когда мы попросили какую-либо услугу, они сказали, что это не их обязанность.

1. Каждый персонал был очень гостеприимным, особенно Кунал. Выражаем благодарность владельцу Викасу, который неоднократно сразу помогал.
2. Расположение идеальное. Автомобиль может подъехать до входа. Это прямо на рыночной улице, идеальное место.
3. Номера были просторные, чистые, вид был невероятный. Еда была вкусной и очень разумной. После сравнения качества и вкуса мы предпочли ужинать в отеле, а не на открытом воздухе.
4. Были лифты, поэтому проблем с пожилыми людьми не было.
5. Они организовали для нас осмотр достопримечательностей по той же цене, что и на рынке, вместо того, чтобы взимать более высокую плату, как это обычно бывает.
6. Я переплатил по ошибке во время выезда и понял это после прибытия в Патханкот. Простое сообщение Викасу, мгновенное признание.
Мне хотелось бы написать несколько минусов, но в нашем опыте их не было.

Собираемся в этот отель в конце мая. Отличное место для отдыха. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Особенно Виджай, Камаль и Кунал предложили нам очень хорошие услуги. Расположение настолько классное, что оно находится на главном рынке. Еда тоже хорошая.

Это приличный 3-звездочный отель, расположенный прямо на улице торгового центра. Храм Далай-ламы находится всего в 150 метрах от отеля, а главная площадь — примерно в 100 метрах.
Находясь в своем месте, это место абсолютно удобно. Все хорошие рестораны и кафе находятся очень близко, а на улице царит абсолютно оживленная атмосфера. Мы были в номере № 301, в котором была большая кровать и двухъярусная кровать. И балкон номера выходил на великолепную долину. Комната и постельное белье были чистыми. Уборка производилась каждый день.
Мы также взяли за отдельную плату обогреватель в номере.
В отеле также есть хороший ресторан на крыше.
Самый большой плюс отеля, я должен сказать, — это Кунал, который был таким замечательным. Он помог организовать такси, был отличным собеседником и помог нам со всем, что нам было нужно. Огромная благодарность Сапфиру, Куналу и всему персоналу за то, что они сделали наше пребывание таким комфортным!

Отель находится в хорошем месте, на улице торгового центра. Номера тоже хорошие. У них есть отдельный балкон, с которого можно насладиться видом на долину. Единственная проблема — парковка. Парковочное место находится на расстоянии от отеля и не примыкает к нему.

Это превосходное место для проживания. Номера были очень роскошными. С балкона открывался великолепный вид, и его расположение было идеальным для осмотра разных мест или покупки товаров.
Обслуживание было очень хорошим и оставило очень положительные впечатления от нашего пребывания.

Мы забронировали отель на 3 номера, так как нас было 3 семьи, персонал отеля предоставил нам отдельные номера на разных этажах.
Персонал не был отзывчивым, сам хозяин не проявлял никакой инициативы для урегулирования ситуации.
Просто заявить, что удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом, не сработает, для этого придется много работать.