Rock Manali by Vivaan

Пишу этот пост, чтобы путешественники могли извлечь пользу из моего опыта.
Две недели назад я нашел этот отель на сайте туристических агентств, где указана цена 7500 индийских рупий.
Перед бронированием я позвонил в отель, и мне сказали, что цена 4700 индийских рупий.
Поэтому я забронировал номер напрямую по телефону, сэкономив огромную сумму.
Но, к сожалению, мы не смогли добраться до Манали, так как нас затянуло в снег за 12 км до отеля, и мы вернулись в Куллу.
По счастливой случайности я нашел другой отель группы Vivaan, JJ Resorts, в Куллу. Забронировал его по телефону.
И все предоплаты, внесенные за Rock Manali, были зачтены в счет JJ Resorts.
В наше время, когда большинство жадны и не жалеют средств, чтобы не завышать цены, я высоко ценю профессионализм и честность этой группы.

Избегайте этого места любой ценой – кошмар для семей!
Рейтинг: ⭐☆☆☆☆ (1/5)
Недавно я останавливался в отеле Rock Manali by Vivaan, и это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Этот отель абсолютно не достоин рейтинга «звездной категории». Если вы путешествуете с семьей, сделайте себе одолжение и остановитесь подальше от этого места.
Основные проблемы:
Серьезные перебои с электроснабжением: Электричество в номерах – это просто смешно. Оно постоянно отключается, и руководство отеля не проявляет никакой срочности в решении проблемы. Изначально нас заселили в номер, где более часа вообще не было электричества!
Безопасность и охрана (сломанные замки) : Цифровые ключи не работают. Когда мы пожаловались, персонал пренебрежительно сказал нам просто «использовать ручной ключ». Мы никогда не чувствовали себя в безопасности, потому что было невозможно определить, заперта ли дверь на самом деле.
Ужасное обслуживание: Мы оставили ключи на стойке регистрации и специально попросили обслуживание в номере; они даже не потрудились прикоснуться к комнате. Персонал не оказывает поддержки и совершенно равнодушен к жалобам гостей.
Грязная и нездоровая обстановка: Первый номер, который нам дали, был грязным и ужасно пах сигаретным дымом. После долгой борьбы с персоналом нас переселили, но второй номер был еще хуже.
Морозные условия: В морозную погоду в Манали в окнах нашего номера были щели, через которые постоянно проникал холодный воздух.

Недавно я останавливался в отеле Rock Manali by Vivaan, и в целом впечатления были очень приятными. Отель отличается прекрасной атмосферой, номера чистые, а вид на горы добавляет спокойствия. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего пребывания, что сделало процесс заселения и выселения максимально комфортным.
Мне особенно понравилось, что отель организовал водителя для осмотра местных достопримечательностей, и поделился контактными данными Ринкху, которая была чрезвычайно отзывчива и дружелюбна. Наличие надежного водителя значительно упростило передвижение по Манали.
В целом, это было комфортное пребывание с хорошим сервисом. Определенно рекомендую этот отель всем, кто посетит Манали!

Прекрасно провела здесь время. Персонал был вежливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Особая благодарность Манохару за помощь со всеми организационными вопросами и за то, что он сделал мое пребывание комфортным. Еда была восхитительной, и в целом впечатления отличные. Обязательно планирую остановиться здесь снова. ⭐⭐⭐⭐⭐

Пребывание в Рок-Манали оставило прекрасные впечатления. Атмосфера была потрясающей. Персонал был очень скромным и отзывчивым. Еда была превосходной, и, особенно, персонал ресторана был очень отзывчивым. Они организовали для нас местное туристическое агентство. И владелец туристического агентства, господин Ринку, оказал нам большую поддержку. Они взяли на себя всю организацию поездки. Я бы рекомендовал и отель Рок-Манали, и туристическое агентство, если кто-то хочет поехать туда.

У меня остались исключительные впечатления от пребывания в этом отеле. Гостеприимство было поистине первоклассным, а весь персонал был радушным, внимательным и искренне стремился сделать моё пребывание комфортным. Еда была превосходной: каждое блюдо демонстрировало превосходный вкус, подачу и качество. Редко можно найти место, которое поддерживает столь высокие стандарты обслуживания и кухни. Настоятельно рекомендую.

Необычайное гостеприимство и превосходный вкус еды. Я лично рекомендую этот отель для семейного отдыха, так как персонал очень вежлив и искренен по отношению к своим клиентам. Мы обязательно остановимся там же во время нашей следующей поездки.

Один из лучших впечатлений от отеля за последнее время. От номеров до еды и обслуживания — все было идеально. Расположение захватывающее дух с видом на горы и реку впереди. Торговая улица находится всего в 1 км от отеля. Особая благодарность Харишу Кумару на стойке регистрации, шеф-повару Cp и Равиндеру за приготовление восхитительной еды, полной великолепных вкусов, и викешу за обслуживание. Спасибо Рок Манали.

Я уже четвёртый раз останавливаюсь в Rock Manali. Здесь всё просто замечательно. И еда, и обслуживание, и чистота, и просто потрясающий персонал. Здесь даже очень дружелюбно к детям, ведь есть небольшая игровая площадка.

Отель хороший… Еда средняя, но персонал очень скромный и гостеприимный… просьбы всегда выполнялись… если бы они приложили немного больше усилий, то могли бы творить чудеса… они просто выполняют свою работу, и их можно хорошо обучить, чтобы они работали лучше… Надеюсь, они это поймут.

Потрясающее расположение, очень близко к Mall Road. Лучшая часть отеля — его атмосфера, близость к River Beas, вдали от суеты Mall Road, но все же очень близко. Отличная еда, хороший персонал, хорошее обслуживание, игры для детей и особенно менеджер Нишу, который отличный парень. После долгого времени мы наконец-то выбрали наш вечный отель в Манали. Спасибо всему персоналу отеля.

У меня прекрасные впечатления от отеля. Менеджер по работе с клиентами отеля Нишу — очень отзывчивый и хороший человек.
Еда тоже очень хорошая.
Персонал очень классный.

У нас был совершенно прекрасный опыт в отеле Rock Manali. С того момента, как мы приехали, мы были поражены безмятежной атмосферой — это было похоже на идеальное сочетание комфорта и природы. Номера были уютными, чистыми и прекрасно ухоженными, с захватывающими видами, которые делали каждое утро особенным.
Еда была еще одним ярким моментом — вкусная, свежая и тщательно приготовленная. Каждый прием пищи был как угощение. Персонал был дружелюбным, внимательным и искренне заботился о том, чтобы сделать наше пребывание приятным. Редко встретишь такое гостеприимство.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждем возвращения. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет спокойный и роскошный отдых в самом сердце Манали!

Красивая собственность, дружелюбный персонал и в целом потрясающий опыт. Определенно рекомендую! Много места в сочетании с изысканной едой — идеальный рецепт для завораживающего отпуска. Понравилось, продолжайте в том же духе, команда!

Наше недавнее пребывание в Rock Manali от Vivaan было поистине восхитительным! Гостеприимство было на высшем уровне, а общее впечатление было невероятно комфортным. Утренний и вечерний шведский стол был просто восхитительным, с большим выбором вкусных блюд, которые делали каждый прием пищи настоящим удовольствием. Обслуживание номеров было не менее впечатляющим – быстрым, свежим и вкусным.
Особого упоминания заслуживает г-н Ришу на стойке регистрации, чей профессионализм и дружелюбное поведение выделяются. Он был чрезвычайно любезен, всегда вежлив и сделал регистрацию заезда и другие приготовления гладкими и беспроблемными. Весь персонал был добрым, милым и искренне гостеприимным ко всем гостям.
Нам очень понравилось время, проведенное здесь, и мы определенно хотели бы остановиться здесь снова во время нашей следующей поездки в Манали. Настоятельно рекомендуется.

Отличные впечатления во время моего пребывания в отеле Rock Manali от Vivaan. Все удобства превосходны. Комната, в которой мы остановились, была просто великолепна. В отеле есть хороший ресторан. Вид из отеля великолепный. Поведение персонала тоже очень приятное. С нетерпением жду возможности посетить это место снова.

Хорошее расположение, вы можете видеть и реку Бис, и горы одновременно. Сотрудники отеля хорошо себя ведут. Но еда немного острая.
В номере 217 люкс есть 2 проблемы: канализация в ванной и дверной замок.