Regenta Resort Exotica Dharamshala on Hilltop

Этот отель входит в сеть отелей Regenta.
Определенно лучше, чем Regenta Orkos в Харидваре.
Я забронировал этот отель на 2 ночи с номером Executive Family Suite.
Но этот номер Suite расположен на последнем этаже отеля. Отель является результатом строительства в разные годы разными владельцами.
Поэтому в этом отеле номера расположены в иерархическом порядке и нет лифта.
Поэтому, если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченными возможностями, пожалуйста, бронируйте номера Deluxe на нижнем этаже. Не номера Suite на верхнем этаже. Потому что для подъема в номера нужно идти по ступенькам.
По сути, этот отель имеет 3 этажа на нижнем уровне, стойку регистрации, номера Deluxe на первом этаже, затем номера Deluxe на втором этаже и затем ресторан.
Затем нужно подняться по нескольким ступенькам, чтобы добраться до бассейна и террасы.
Затем есть номера на верхних этажах. В основном с 5-го по 8-й этаж.
Кроме того, у них есть только один номер категории «семейный люкс» на последнем этаже, поэтому вам придется подняться на 3 этажа после зоны бассейна, чтобы попасть в номер «семейный люкс».
Мы путешествуем с родственниками, и, конечно же, они не могут подняться на эти почти 8 этажей по лестнице, поэтому мы попросили на стойке регистрации поменять наши номера на номера категории «люкс» на первом этаже, и они переселили нас в номера категории «люкс».

Недавно мне посчастливилось остановиться в Regenta Resort Exotica Dharamshala on Hilltop, и должен сказать, что это место — кусочек рая, спрятанный в мирных окрестностях Village Tohu. Расположенный на холме вдоль дороги Индру Наг, курорт предлагает панорамный вид на пышную долину и заснеженный хребет Дхауладхар — совершенно захватывающий дух.
С того момента, как мы приехали, гостеприимство было выдающимся. Персонал был по-настоящему теплым, приветливым и внимательным, что заставило нас почувствовать себя как дома. Наш номер был просторным, безупречно чистым и со вкусом оформленным, с большими окнами, которые пропускали внешнюю красоту.
Курорт прекрасно поддерживается, с прекрасными садами и тихими зонами отдыха, идеально подходящими для отдыха. Еда была еще одним ярким моментом — свежая, ароматная и поданная с улыбкой. Будь то плотный завтрак или ужин при свечах с видом на горы, каждая трапеза была наслаждением.
Мы также оценили, насколько умиротворяющей была окружающая обстановка. Это идеальное место для отдыха, медитации и наслаждения природой, при этом всего в нескольких минутах езды от таких ключевых мест, как храм Индру Наг и главный рынок Дхарамшалы.
В целом, Regenta Resort Exotica — это великолепный выбор для пар, семей или индивидуальных путешественников, ищущих спокойствие, комфорт и первоклассный сервис в самом сердце Химачала. Настоятельно рекомендую — я бы вернулся не задумываясь!

That Resort был очень хорошим, превосходным, немногочисленным и приятной атмосферой. У нас был отличный опыт в ресторане, и большая часть этого была, наш официант. Он был дружелюбным, внимательным и убедился, что все было правильно. Его теплое отношение и быстрое обслуживание действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Еда была дорогой, но вкусной.

Крайне разочаровывающий опыт — плохое управление, худшая еда и отсутствие ответственности.
Наш недавний опыт пребывания в этом отеле был крайне обескураживающим, если не сказать больше. Хотя расположение, несомненно, удобное и живописное, на этом все положительные моменты заканчиваются.
Качество еды и впечатления от еды: еда была полной катастрофой. Нам подали полусырой рис, кислую курицу и почти несъедобную раджму. Еда не только была некачественной по вкусу и гигиене, но и не была доступна, когда это было нужно. Несмотря на предыдущие подтверждения о заказе еды, мы были шокированы, когда менеджер по еде сказал, что еда закончилась — по-видимому, из-за свадебного мероприятия. Такого рода неумелое управление и отсутствие элементарного планирования неприемлемы, особенно когда гости подтвердили бронирование и ожидания.
Обслуживание и поведение персонала: обслуживание было столь же ужасным. Персонал казался бестолковым и неорганизованным. Не было никакой координации, никакой ответственности и, конечно же, никакого чувства срочности. Нам пришлось несколько раз обращаться даже за предметами первой необходимости. Никто из руководства не взял на себя ответственность за ситуацию и не попытался как-то исправить ситуацию.
Ответ руководства: Больше всего расстроило отсутствие какого-либо профессионального ответа со стороны руководства. Не было никаких извинений, никакой компенсации и даже надлежащего объяснения.

У меня был очень плохой опыт с этим курортом Regenta. В апреле 2025 года я забронировал семейный люкс в этом курорте напрямую с их сайта, заплатив около 20000 аванса. Аренда номера составила 40000 за две ночи. Но когда я добрался до этого отдаленного места, ребята из отеля просто сказали, что мое бронирование недоступно из-за их внутренних проблем. Это произошло после почти часового ожидания. Они просто вышвырнули нас на улицу, попросив найти другое жилье. Было шокирующе видеть такой непрофессиональный ответ даже после получения письма с подтверждением и письма с напоминанием с официального адреса электронной почты отеля. К счастью для нас, мы приехали туда пораньше и смогли найти другое жилье.
Мои письма руководству этого отеля остались без ответа. Примерно через две недели они вернули аванс. Однако я больше никогда не рекомендую и не бронирую Royal Orchid. Абсолютно непрофессиональный и безответственный менеджмент. Представьте, что было бы, если бы вы приехали туда поздно ночью?
Кстати, не судите по фотографиям. Этот курорт находится в очень неудобном месте, без лифтов. Никогда не рекомендую пожилым людям, детям и людям с ограниченными возможностями.

Недавно я останавливался в этом отеле с семьёй… Это был действительно отличный опыт. Обученный персонал, готовый помочь. Парапланеризм находится прямо за курортом. Вкусная еда и хорошее вино. Персонал по обслуживанию номеров очень приветливый, особенно Сарита. Обязательно вернусь.

Какое место… Это рай с пышным зелёным лесом. Замечательный персонал с улыбчивыми лицами. Хорошая еда, особенно утренний завтрак. Блюда без вегетарианства были очень вкусными. Нам очень понравилось. Бассейн отличный, с баром. Парапланеризм всего в 5 минутах езды на машине. Обязательно посетите… Спасибо.

Удивительный курорт, мы останавливались на два дня, и это был потрясающий опыт для меня и моей семьи. Все, от стойки регистрации до Гонконга, были такими королевскими и услужливыми. Они никогда не говорят «нет». Нам понравилась еда. Персонал на стойке регистрации был очень услужлив. Газон у бассейна был лучшим местом, чтобы насладиться потрясающим видом. Мы определенно порекомендуем этот курорт. Спасибо Regenta за прекрасное гостеприимство…

Чистый номер, лучшее обслуживание, хорошая еда и сверху потрясающий вид. Персонал вежливый. Бассейн чистый.
Парковка в удобном месте. Пребывание в отеле было очень хорошим, и еда тоже очень вкусная и хорошая.
Мои общие впечатления были очень хорошими.
Abhishek front office.

Я думаю, что многие обзоры здесь либо проплачены, либо под влиянием. Мой опыт оказался намного хуже, чем ожидалось. Персонал был совершенно неуважительным. Например, когда мы спросили, почему наша парата так долго задерживается во время завтрака, сотрудник пренебрежительно ответил: «Время гар пе бхи лагта хайна», и в итоге мы ждали 15 минут. Кроме того, уборка номеров начинается только с 10 утра, поэтому, если вы хотите присутствовать во время уборки, вам придется ждать до этого момента, что крайне неудобно. В целом, это был худший опыт, и я бы вообще не рекомендовал здесь оставаться.

Мы останавливались в этом отеле в прошлом месяце.
Размер номера довольно хороший, еда отличная, персонал дружелюбный и внимательный.
Номера на первом этаже являются лучшими, потому что в отеле нет лифта.
Понравилось пребывание в отеле.

Расположение отеля уединенное. На развилке дороги, ведущей к дому, администрация не установила никаких вывесок. Контактный номер, указанный в Google, принадлежит бывшему сотруднику. Он дал другой номер для связи, но никто не взял трубку. Дорога к собственности слишком узкая и разбитая, находится на ремонте. Категорически не рекомендуется пожилым людям и родителям с маленькими детьми.

Во время деловой поездки я получил невероятный опыт. Персонал позаботился о том, чтобы все было сделано быстро и эффективно, гарантируя плавную и успешную поездку. Особая благодарность г-ну Виджею за его исключительную поддержку: он не только помог мне организовать такси, но и предоставил ценные рекомендации по местным условиям. Его помощь была высоко оценена. Кроме того, качество и вкус еды были превосходными, а гостеприимство — на высшем уровне. Каждый аспект поездки был тщательно продуман, что сделало ее незабываемой и успешной.

У нас были замечательные впечатления от нашего недавнего пребывания, г-н Догра и г-н Нареш — потрясающее гостеприимство, которое было оказано с вашей стороны. Это был комфортный отдых со всеми удобствами. Мы были действительно впечатлены вами и гостеприимством вашей команды, все было по нажатию кнопки! Особая благодарность г-ну Догре.
Определенно, я планирую свой следующий визит в ближайшее время.

Прежде всего, спасибо г-ну Виджаю Догре за его великолепное гостеприимство. Отличное расположение, красивая окружающая атмосфера, отличный персонал. Самый дружелюбный и услужливый администратор и персонал, прекрасное и отличное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным. Там, где мы ужинали, было чисто, стильно, просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей и с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание было внимательным и эффективным. Сам номер был хорошо оборудован и удобен. Я был очень доволен своим пребыванием. Я надеюсь вернуться для более длительного визита в будущем.

Я прекрасно провел время в отеле Regenta Exotica в Дхарамсале. Я останавливался на 4 дня. Это было очень приятное пребывание. Вид из номеров был завораживающим. Здесь есть что исследовать. Зона развлечений была очень хорошей, качество еды было отличным… так держать, обязательно вернусь… рекомендую.

Отличный отель. Все было хорошо. Я и мои коллеги наверняка выберем его снова в следующий раз, когда приедем в Хельсинки. Отличное расположение, отличный сервис, дружелюбный персонал.
Там, где мы ужинали, было чисто, стильно, просторно, с отличным обслуживанием. Еда была хорошей, с отличным соотношением цены и качества, а обслуживание внимательное.