Lemon Tree Premier 1, Gurugram

Расположен в самом центре сектора 29 Гуруграма. Отель отлично подходит для проживания, деловых встреч и других мероприятий. Единственное, что мне не понравилось, — это обеденный шведский стол. 1. Небольшая площадь. 2. Некоторые блюда, такие как томатный суп, куриный суп с лапшой и маньчжурский суп, оказались не такими вкусными, как ожидалось. Отдых был хорошим.

Недавно я отдыхал с семьёй в этом отеле и был крайне разочарован общим обслуживанием, особенно качеством еды. Когда я выразил свою обеспокоенность, я был шокирован поведением шеф-повара, господина Ашиша. Он вёл себя не только непрофессионально и неэтично, но и крайне неуважительно. Его отношение было неприемлемым, а его поведение по отношению ко мне доставило мне и моей семье немало неудобств.
Я ожидаю принятия серьёзных мер в отношении господина Ашиша. Я также прошу передать эту жалобу руководству для дальнейшего рассмотрения. Отель такого уровня должен обеспечить обучение персонала решению проблем клиентов с элементарной вежливостью и профессионализмом.

Жалко, что сотрудники стойки регистрации настолько непрофессиональны. До этого я останавливался в нескольких отелях Lemon Tree в разных городах, но этот был худшим. Номер поменяли без предупреждения из-за ремонта, да ещё и взяли плату за бесплатный интернет. Испортили мой официальный визит.

Я останавливался здесь в командировке. В 3–5 минутах ходьбы есть рестораны, фастфуд, пабы, японское караоке и множество других мест, где можно поесть.
Это малоэтажный отель, но есть некоторые недостатки, например, кнопки лифта, которые не нажимаются.
Завтрак «шведский стол» хорош, в нём есть разнообразные индийские блюда, но к 7 утра, когда он начинается, их немного, и они полностью заполняются только к 7:30.
Бассейн и фитнес-центр небольшие.

Я был здесь четыре дня, чтобы посетить семинар. Поделюсь своим опытом от начала до конца.
Обслуживание. Мне очень нравится обслуживание и поведение персонала. Они хороши. Особенно все официанты в зоне ресторана.
Номера. Номера довольно хорошие, но я чувствую, что они не соответствуют ощущению, так как они берут хорошую сумму за номера. Мне нравится размер двуспальной кровати. В основном двуспальные кровати маленькие, но здесь размер хороший.
Расположение. Расположение немного вдали от рынка или чего-то еще. Если у вас есть определенные сведения об этом месте, то это может быть хорошим вариантом. В противном случае для туристов или других людей расположение не очень хорошее. Нечего исследовать.
Кроме того, когда вы выходите на улицу ночью, чтобы погулять или что-то еще, вы увидите клубы, бары и людей с напитками, курящих. Полиция везде. Это не кажется безопасным для девушек или даже для мужчин-одиночек. Это типично для Харьяны.
Еда. Мне там понравился только завтрак. Им действительно нужно улучшить меню обеда и ужина и вкус. Я пишу о шведском столе. Как я заметил, они только меняют название курицы, но вкус почти тот же. Если вы там больше двух дней, вам надоест вкус. За эту цену я ожидаю лучшего вкуса. Особенно невегетарианские блюда.

Команда горничных отлично справляется с поддержанием чистоты в номере. Кровать аккуратно заправлена, полы и ванная чистые. Отдельное спасибо Вивеку Талвалу, всегда вежливый и скромный, отличная работа, пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Также завтрак, обед и ужин «шведский стол» великолепны, особенно карри из рыбы Малабари.

Во время моего последнего пребывания я был удивлен, узнав, что они не принимают Mask Aadhar в качестве удостоверения личности. Согласно требованиям моей работы, мне нужно объездить всю Индию. Ни в одном из отелей не сказали, что Mask Aadhar недействителен. Я не знаю, были ли изменены правила относительно Mask Aadhar.

У меня были замечательные впечатления во время моего пребывания в отеле. Номера были чистыми, ухоженными и удобными, со всеми необходимыми удобствами. Обслуживающий персонал был внимателен и следил за тем, чтобы все было идеально на протяжении всего моего пребывания.
Однако самым ярким моментом моего визита стало превосходное обслуживание. От регистрации до отъезда персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Особо хотелось бы отметить на приеме г-на Нитина Кумара. Он был невероятно вежливым, эффективным и делал все возможное, чтобы мое пребывание было гладким и приятным. Его дружелюбное поведение и готовность помочь с любыми вопросами произвели неизгладимое впечатление.
В целом, я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет качественное обслуживание и приятный отдых.

Номера были хорошими и в хорошем состоянии. Однако предложения шведского стола были простыми. Так как гостей было не так много. Большинство тарелок Чаффинга были пусты, а еда остыла. Менеджер был достаточно любезен, чтобы выйти из кухни после того, как выразил обеспокоенность. Рохан, который руководил работой отеля, был очень любезен и внимателен к моим требованиям.

Шумное место, невозможно было принимать звонки из номера из-за громкоговорителей рядом. Кроме того, когда я приехал, в отеле не было моего бронирования. Итак, бронируйте, но вам, возможно, придется позвонить, чтобы подтвердить. Это слишком много хлопот.

Lemon Tree Premier, Gurugram – полное разочарование.
Останавливался здесь во время моей недавней деловой поездки в Дели, и это был один из худших отелей, которые у меня были. Я заплатил более 8000 рупий за ночь, и, честно говоря, это место не стоит даже 3000 рупий. Я настоятельно не рекомендую его, особенно для деловых путешественников.
1. Проблемы с местоположением. Местоположение на Картах Google было неправильным, и мне пришлось дважды ходить кругами, чтобы найти это место.
2. Понижение номера вместо повышения. Я забронировал улучшенный номер с завтраком, но сотрудники стойки регистрации сказали мне, что мне повышают категорию номера до номера-студии. Звучало великолепно — пока я не вошел в крошечную, перегруженную комнату без покрытия сети.
Когда я попросил свой первоначально забронированный номер, они отказались, сказав, что все номера повышенной комфортности заполнены.
После жаркого спора мне предложили только номера для курящих и небрежно сказали: «Распылим освежитель для комнаты». Серьезно?! Как можно заставить некурящего попасть в такое помещение?
Я был утомлен поездкой и отказался от споров, довольствуясь ужасным «апгрейдом».
Ужасный завтрак.
Пошли на завтрак в 9:30, ожидая приличного разнообразия, но меню разочаровало — почти ничего, что стоило бы есть.
Хаос в обеденной зоне. Внезапно внутрь ворвались более 100 участников конференции, сделав это место невыносимо многолюдным, шумным и хаотичным.

Хороший выбор, если вы ищете приличный отель начального уровня. Не пятизвездочный, но качество обслуживания и номеров достаточно хорошее. Время выезда — 12:00, заселение — 14:00. Бассейн, ресторан утром с 7:00 до 23:00 вечером. Подавайте как вегетарианскую, так и невегетарианскую еду, другую еду по запросу. Здесь также подают джайнскую еду. Вход для людей с особыми потребностями. Поблизости находятся бары и рестораны, в том числе Биканер-вала в 200 метрах.

Атмосфера отличная, расположение хорошее. Вы можете вкусно поесть, так как Биканер находится в нескольких минутах ходьбы.
Разрешена еда вне дома.

Хорошее место. Еда у них отличная не только в номерах. Не слишком жирный и пикантный, даже тандыр великолепен. Роти и другая выпечка хорошо прожарены. Отличный сервис от Саураба и Раджу @f&b.
К счастью, в первый день Наваратри у них была врат ка хана. Спасибо шеф-повару!

Пошли забронировать номер. Персонал был очень непрофессиональный. Решили пообедать, пока ждали менеджера по бронированию. Еда была очень низкого качества, курица на шведском столе была пережаренной, и нам подали курицу с кухни, которая пахла и имела вкус вареной курицы. В то же время какой-то старший менеджер обедал и, похоже, его это почти не беспокоило.

Будьте осторожны перед бронированием этого отеля. Сотрудники стойки регистрации часто не сообщают тип номера, который вы забронировали, и вам придется отказаться, чтобы получить то, что вы забронировали. Обеденный опыт также не на должном уровне. Хотя некоторые сотрудники дружелюбны, будьте осторожны с теми, кто занимается платежами. Вы можете столкнуться с неожиданно высокими расходами, поскольку они не раскрывают цены заранее, а лишь удивляют вас необоснованными счетами после оказания услуги. Остерегайтесь менеджера ресторана и бара Кашифа, который, похоже, больше сосредоточен на максимизации прибыли, чем на предоставлении услуг. Другой сотрудник, Саураб, на стойке регистрации, умеет защищать эти сомнительные практики и заставлять гостей платить. Если вы используете иностранную кредитную карту, будьте особенно осторожны — они могут взимать 5000 долларов вместо рупий. 5000. К счастью, мой банк заблокировал такую ​​транзакцию. Отель также расположен рядом с несколькими ночными клубами, и, поскольку номера не звукоизолированы, ожидайте услышать громкую музыку до поздней ночи.
Также в вестибюле нет проезда по отелю. Если идет дождь, вы вытащите багаж под дождем и сами занесете его под крышу.
Когда вы выйдете утром из отеля, вас встретят нищие. Персонал отеля считает, что поддержание чистоты и презентабельности фасада отеля не является их обязанностью.

Отель никогда не отвечает на ваш звонок, они даже не знают, как стирать. Они просто испортили мои 2 рубашки, которые я отдал им в стирку перед важным мероприятием. Они бесстыдно уклоняются от моих звонков и никогда не перезванивают. Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Эти бессовестные люди взяли с меня 4200 индийских рупий за стирку и даже не дали мне знать, что испортили мои рубашки. Более того, они гордятся тем, что им не звонят.