Neelgagan Hotel

Наш опыт пребывания в отеле Neelgagan был просто отвратительным. Мы забронировали номера по завышенной цене, но нам предоставили грязные, вонючие номера без кондиционера, с явно несвежим постельным бельем и отсутствием элементарных удобств, таких как одеяла. Краны не работали, а из туалетов шёл невыносимый запах, что сделало пребывание практически невыносимым.
Персонал проявил вопиющее неуважение и раздраженно отреагировал на заказ еды отдельно. Такое поведение крайне непрофессионально и свидетельствует о полном падении стандартов гостеприимства.
Для отеля с рейтингом 3, 6 звезды такое поведение совершенно не соответствует действительности и неприемлемо. Даже не стоит рассматривать это как повод для беспокойства — обслуживание, гигиена и отношение к гостям были гораздо ниже самых скромных ожиданий.
Настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. Вы пожалеете.
Руководству необходимо немедленно принять меры и уволить невоспитанных сотрудников, если они хотят, чтобы этот отель продолжал свою работу.

Забронировали номера (по 2200 и 2800 рупий каждый) и получили грязные, вонючие номера без кондиционера и с несвежим постельным бельём. В некоторых номерах не было одеял, краны не работали, а в туалетах стоял ужасный запах. Они даже не смогли предоставить бутылку воды за 20 рупий, вместо этого выдали грязные стаканы.
Персонал вёл себя грубо и неуважительно, жаловались на то, что нам не нужно поднимать багаж, и раздражительно реагировали, когда мы заказывали еду отдельно.
Отель с 3, 6 звёздами не должен предоставлять такое отвратительное гостеприимство. Абсолютно не стоит своих денег.
Если вы планируете здесь забронировать номер, не делайте этого. Вы пожалеете.
Владельцам следует серьёзно принять меры против безответственного персонала, если они хотят, чтобы этот отель выжил.

Наше пребывание в отеле Neelgagan оказалось шокирующе разочаровывающим, намного ниже даже базовых стандартов гостеприимства. Мы забронировали 5 номеров (4 за 2200 рупий и 1 за 2800 рупий), и, несмотря на оплату, во всех номерах не было кондиционера, и они находились в крайне антисанитарном состоянии.
Номера были грязными, с сильным неприятным запахом и явно запущенными.
Постельное белье было в пятнах и явно нечистым, а в некоторых номерах даже не было одеял.
Краны не работали, а в туалетах стоял невыносимый запах.
Они не предоставили даже бутылку воды за 20 рупий, предложив вместо неё грязный стакан, что было просто оскорбительно.
Обслуживание клиентов было отвратительным. Один из сотрудников (мужчина в красной одежде с бородой) был груб, явно раздражён и не проявлял никакого уважения к гостям. Когда мы попросили помочь с багажом, ответ был следующим:
> «Mera ladka itna samaan nahi utha payega».
Речь шла всего о 4 чемоданах и 2 рюкзаках на 5 номеров, и любой отель такого уровня должен без колебаний с этим справляться.
Что касается питания, я заказал паратхи отдельно, и тот же сотрудник отреагировал грубо, заявив, что заказ нужно сделать только один раз. Если у разных гостей разное время, отель предлагает им просыпаться вместе и заказывать еду вместе? Такое поведение абсурдно и крайне непрофессионально.
В настоящее время у них рейтинг 3, 6 звезды, что совершенно вводит в заблуждение и не отражает травмирующего уровня обслуживания.

Останавливались в отеле Comfort… Персонал был отзывчивым, а еда — домашней. Рекомендую 👍

Чистые, уютные номера, вежливый персонал, отличное расположение. Быстрый Wi-Fi, хороший завтрак. Небольшие неполадки с сантехникой, но в целом — четыре звезды. Остановился бы снова!

Отель Neelgagan предлагает комфортное и приятное проживание в чистых номерах, с дружелюбным персоналом и удобным расположением. Теплое и профессиональное обслуживание делает его отличным выбором как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендуем!

Хороший сервис. Гигиеничное питание, чистые помещения и безопасность для других государственных лиц.
Латха Рани.

Это хороший отель рядом с моим домом, он тихий, уютный, но соотношение цены и качества.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Персонал абсолютно грубый, высокомерный и непрофессиональный. Никакой приватности. Полное неуважение к гостям, даже если вы поднимете какой-либо вопрос, они проигнорируют его или высокомерно откажут. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, если вы хотите уединения, душевного покоя, уважения и профессионального гостеприимства. Абсолютно грубый, высокомерный и непрофессиональный. Худший опыт в моей жизни. Избегайте посещения подобных ужасных отелей.

Подходящий отдых для индивидуального путешественника недалеко от Садар-базар-Кантт. Отсюда легко добраться до базовой больницы и станции метро. Персонал приятный, и обслуживание хорошее. Номера просторные, еда тоже гигиеничная. Идеально.

Атмосфера в отеле спокойная и очень хорошая. Номера аккуратные и это хороший вариант в этом диапазоне. Персонал и обслуживание также весьма заметны. Помимо просмотра обзоров, они были даны много лет назад и не занимают места в текущей части. Я определенно рекомендую это многим.

Двое из нас остались здесь на ночь. У нас был поезд в Джайпур с железнодорожного вокзала Дели. Лучший отель, который мы нашли, — Нилгаган. Проживание комфортное, обслуживание хорошее, номера чистые и аккуратные, цены тоже доступные. Кроме того, мы получили хорошее руководство по изучению нескольких мест в Дели. У нас был чай, кофе и завтрак (паратха). Еда вкусная. Общее впечатление хорошее.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Отель расположен очень близко к железнодорожной станции Кент. Я настоятельно рекомендую этот отель семьям и парам.