Dee Marks Airport Hotel & Resorts

Исключительный пятизвездочный опыт от начала до конца. Номера были роскошными, безупречно чистыми и невероятно комфортными, с прекрасным интерьером и вниманием к деталям. Еда была превосходной, с широким выбором блюд и потрясающим вкусом каждого. Персонал был профессиональным, приветливым и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще более особенным. Обслуживание было оперативным и на высшем уровне на протяжении всего пребывания. Учитывая качество, гостеприимство и общее впечатление, цена полностью оправдала себя. Поистине идеальное сочетание комфорта, роскоши и гостеприимства. Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности приехать снова! ❤️❤️

Недавно я останавливался в отеле Deemark Hotel and Resort, и это был замечательный опыт. Персонал очень профессиональный и приветливый, а обслуживание оперативное и быстрое. Кроме того, еда была восхитительной. Я действительно чувствовал себя комфортно и расслабленно во время своего пребывания здесь. Определенно, это пятизвездочный опыт…

Вчера я был на вечеринке по случаю дня рождения в вашем отеле и был очень разочарован. Качество еды было низким, обслуживание неудовлетворительным, а многие блюда — включая панир, роти, рис и десерты — были ниже всяких стандартов.
Раньше я никогда не жаловался на еду, но этот случай заставил меня написать этот отзыв.
Также создалось впечатление, что остатки еды могли быть разогреты и поданы.
Пожалуйста, разберитесь с этим и улучшите качество и обслуживание.

Отель расположен в прекрасном месте, но многое еще предстоит сделать.
Я посетил отель Dee Marks по приглашению на свадьбу. Делюсь своим честным отзывом.
Плюсы и минусы:
Плюсы:
1) Расположение на главной трассе Дели-Джайпур, недалеко от аэропорта.
2) Хорошие и комфортабельные номера, но в целом требуется внимание к техническому обслуживанию. Номер, в котором я остановился, был отремонтирован, но ему не хватало деталей. Можно улучшить.
Минусы:
1) В отеле отсутствует элементарный этикет гостеприимства. Во время завтрака я увидел, как гость жаловался на выключение света в ресторане сотруднице ресепшена. К моему крайнему разочарованию, вместо того, чтобы проявить сочувствие к гостю, пожилой менеджер начал вести себя неподобающе, заявив, что имеет полное право его выгнать. Никогда нигде не видел такого отношения. Позже я узнал от персонала, что он владелец. Владелец открыто использовал оскорбительные выражения в лобби, даже не замечая, что рядом находятся гости и слушают. Вместо того, чтобы быть ориентированным на гостей, он больше интересовался тем, как девушка на ресепшене поддерживает его. 1) Владелец пытается управлять закусочной, а не профессиональным отелем.
2) Обслуживание медленное, хотя персонал старается изо всех сил, но, на мой взгляд, отелю не хватает квалифицированных сотрудников. Я видел одного-двух профессиональных менеджеров с клиентоориентированным подходом, остальные были довольно посредственными. Младший персонал, как я видел, очень трудолюбив.

Мы остановились здесь с нашим 18-месячным ребенком на семейную свадьбу. Номера были вполне нормальные. Я бы сказала, что обслуживающий персонал был неплохим. Но, по моему опыту, я никогда не видела, чтобы отель, независимо от его ценовой политики, брал плату за детское молоко или детское питание, и даже если бы брал, то это было бы очень разумно. Но персонал здесь взял с нас 500 рупий всего за 250 мл детского молока, и даже не предоставил нам чек. Они не сообщили нам о стоимости, когда мы попросили детское молоко, поэтому, когда сотрудник принес нам бутылочку, нам позвонили с ресепшена и сказали, что наш счет составляет 500 рупий за бутылочку. Когда мы попытались уточнить, они ответили: «Если хотите, то это будет стоить 500 рупий без чека. Это дополнительная услуга, поэтому ее нельзя включить в счет». На мой взгляд, это откровенное грабеж, который совершают эти люди, потому что, несмотря на то, что каждый отель учитывает тот факт, что в номере могут быть дети, дело не в стоимости проживания, а в необоснованных дополнительных платежах за услуги. И у нас нет никаких доказательств, были ли это расходы отеля или плата, взимаемая самим персоналом.
В целом, это был ужасный опыт.

⭐⭐⭐⭐⭐ Потрясающее пребывание в отеле Dee Marks Hotel & Resort.
Недавно я прекрасно провел время в отеле Dee Marks Hotel & Resort, и впечатления были поистине выдающимися. С момента моего прибытия персонал был чрезвычайно приветливым, вежливым и профессиональным. Процесс регистрации прошел гладко и без проблем. Особая благодарность Манишу Трипати, он мне очень помог.

«Я уже останавливалась в отеле Dee Marks раньше, но тогда впечатления были не очень хорошими. Недавно я была там на свадьбе подруги и познакомилась с операционным менеджером г-ном Манишем Трипати. Он был великолепен — его манера общения, объяснение работы отеля и организация всего процесса произвели на меня большое впечатление. Многие друзья тоже оценили его гостеприимство. Спасибо, Трипати, за то, что вы заставили нас почувствовать себя особенными. Я обязательно порекомендую отель Dee Marks всем».

Я останавливался во многих отелях этого города, но эффективность работы здесь непревзойденна. Регистрация прошла без проблем, а персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был невероятно внимателен, несмотря на утренний час пик. Панкадж Сингх помог мне организовать трансфер в последнюю минуту, что спасло мой график. Настоятельно рекомендую этот отель хотя бы за качество обслуживания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – Отличное пребывание в Create A Hotel.
Проживание в Create A Hotel было комфортным и приятным. Регистрация прошла гладко, номера были чистыми и просторными, а все основные удобства были хорошо организованы. Персонал был внимательным и всегда готов помочь.
В целом, это надежное место с хорошим обслуживанием и спокойной атмосферой. Определенно предпочел бы остановиться здесь снова.

Я воспользовался услугами этого отеля для проведения свадеб двух моих детей. Обслуживание отличное, расположение отличное, номера чистые и гигиеничные, банкетный зал и сад огромные и очень ухоженные. Еда отличная. Этот отель идеально подходит по соотношению цены и качества. Настоятельно рекомендую.

Отличный отель. Моя дочь выходила замуж именно здесь, поэтому я пользовался всеми их услугами. Номера чистые. Еда хорошая. У них прекрасный сад и отличный банкетный зал. Персонал очень вежливый и внимательный. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятные впечатления. Обслуживание было намного ниже ожиданий, а поведение персонала – совершенно неприемлемым. Вместо того, чтобы быть вежливыми и отзывчивыми, некоторые сотрудники вели себя грубо и пренебрежительно, когда я просил о помощи.
Несмотря на неоднократные обращения, отель так и не предоставил мне окончательный счёт, что совершенно непрофессионально и неприемлемо. Это создало неоправданные неудобства и свидетельствует о серьёзном отсутствии ответственности руководства.
На выполнение элементарных просьб ушло неоправданно много времени, а в команде наблюдалась явная несогласованность действий. В целом, отношение персонала создавало ощущение нежелания гостей, и было очевидно, что удовлетворение потребностей клиентов не является приоритетом.
За такую ​​цену я ожидал профессионализма и, как минимум, достойного уровня гостеприимства, но, к сожалению, этот отель не оправдал ожиданий ни по одному из этих требований. Я бы не рекомендовал это место тем, кто ищет комфортного и уважительного отдыха.

Очень плохой опыт проживания в этом отеле. Я забронировал его, потому что увидел фотографии, которые выглядели хорошо, но, как известно, не всё блестящее — золото.
Персонал неохотно идёт навстречу, ведёт себя крайне невежливо и даже не реагирует на мои требования. Как мне известно, мне нужен счёт, который они попросили выслать позже, но они просто игнорируют это. Я никогда там не был. Не рекомендую.

Мой сын останавливался в отеле, и когда его попросили выставить счёт, персонал вёл себя неподобающе и не предоставил счёт.
Даже после пятидневного обращения персонал не предоставил счёт за проживание.
Более того, никто из руководства не смог решить проблему клиента. Персонал издевается над гостями, поэтому этот объект не может заработать хорошую репутацию, несмотря на то, что находится в очень престижном месте с очень хорошей инфраструктурой. Непрофессиональное поведение персонала является причиной провала этого объекта.

Отличное соотношение цены и качества. Отмечали здесь свадьбу дочери. Вся моя семья провела в отеле 3 ночи. Превосходное обслуживание. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Еда была превосходной. В целом, я очень доволен пребыванием. Настоятельно рекомендую.

Хорошее место. Отличное расположение. Маршрут часто бывает загруженным. В конференц-зале каждые 3 минуты раздаётся шум от приземляющихся самолётов, так как он находится очень близко к терминалу Дели.

Крайне разочаровывающее пребывание – не стоит своих денег!
У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Кондиционер в моём номере-люкс вообще не работал, даже после многочисленных жалоб. Что ещё хуже, персонал отеля был совершенно безразличен и не помогал. Вместо того, чтобы решить проблему или предложить достойное решение, мне понизили категорию номера до стандартного номера меньшего размера без предварительного обсуждения и согласия.
Что ещё хуже, мне не вернули деньги и не изменили стоимость номера, несмотря на то, что я явно понизил категорию бронирования. Новый номер был неудобным и не содержал тех удобств, за которые я изначально заплатил.
Для отеля, который заявляет о высочайшем уровне гостеприимства, обслуживание было намного ниже ожиданий. Однозначно не рекомендую – не бронируйте этот отель, если вы ищете комфортный и беззаботный отдых.