Club Mahindra Ashtamudi

Крайне плохое планирование и полное отсутствие координации.
Мы посетили курорт Club Mahindra Ashtamudi в День святого Валентина, ожидая хорошо организованного и особенного отдыха. К сожалению, это было крайне разочаровывающе.
Бассейн был закрыт из-за частного мероприятия, и гостей не уведомили об этом заранее. В такой день, как День святого Валентина, закрытие важного объекта без предварительного уведомления свидетельствует о крайне плохом планировании.
Ресторан морепродуктов на берегу озера, который рекламируется как одна из главных достопримечательностей отеля, также был закрыт, как сообщается, из-за проблем с персоналом. Удивительно, что курорт такого масштаба не может обеспечить достаточное количество персонала в такой важный день.
Что еще хуже, обслуживание в ресторане было совершенно непрофессиональным. Мы заказали ужин по меню с закуской и основным блюдом. После очень долгого ожидания сначала подали основное блюдо. Только после того, как мы его съели, принесли закуску. К тому времени она стала бесполезной, и нам пришлось ее отменить. Это свидетельствует о серьезном отсутствии координации в ресторане.
В целом, впечатления были неудовлетворительными, коммуникационными и элементарными стандартами гостеприимства. Определенно не стоит ни денег, ни повода.

Наше пребывание в Club Mahindra Ashtamudi было исключительно приятным и освежающим. Расположенный среди тихих заводей Коллама, курорт предлагает идеальное сочетание природной красоты, комфорта и теплого гостеприимства. Само местоположение является главным достоинством — пробуждение с безмятежным видом на озеро, пышную зелень и завораживающий восход солнца над заводями мгновенно успокаивает и задает спокойный тон на весь день.
Номера были просторными, чистыми и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами, которые были продуманно предоставлены. Стандарты уборки были превосходными, обеспечивая комфортное и беспроблемное пребывание на протяжении всего дня. Атмосфера курорта спокойная и подходит для семейного отдыха, что делает его подходящим как для релаксации, так и для качественного времяпрепровождения с близкими.
Персонал заслуживает особого упоминания за свою вежливость, учтивость и всегда готовность помочь. От ресепшена до ресторана и координаторов мероприятий, все прилагали искренние усилия, чтобы гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой. Еда была вкусной, с хорошим разнообразием, а местные блюда Кералы были особенно аутентичными и ароматными; Однако еда довольно дорогая, и это один из аспектов, который курорт мог бы улучшить.
Мероприятия были увлекательными и хорошо организованными, дополняя общее впечатление, не перегружая его.

Прекрасный, спокойный и расслабляющий курорт Mahindra Holidays, расположенный на берегу озера Астхамуди. Мы останавливались здесь на два дня, включая один день в плавучем номере.
Персонал был замечательным, быстрым, вежливым и любезным. Еда была средней, особенно завтрак "шведский стол" был не на высоте, учитывая цену. Еда, заказанная в номер, была намного лучше.
Курорт может помочь забронировать поездки для осмотра достопримечательностей в окрестностях, таких как Варкала и Коллам. Это будет немного дороже. Курорт также предлагает поездку на остров Мунро и осмотр озера Астхамуди. Вы поедете на скоростном катере 🚤, а затем вас пересадят в лодку с ручным управлением, за рулем которой будет местный житель, который покажет вам различные виды озера. Это очень красиво и завораживающе. Цены немного завышены, но вы не будете разочарованы. Посмотрите мои фотографии с озера Астхамуди.
Еще один момент, который мне не понравился, это постоянные попытки продать членство с улучшенными условиями. Пожалуйста, прекратите это, это пустая трата времени, и точка.
Хороший расслабляющий курорт, позволяющий отдохнуть от городской суеты. Рекомендуется к посещению.

Мы побывали там в рождественский период. Рождественским вечером они организовали мероприятие с прекрасным фуршетом и живыми выступлениями.
Само наше пребывание было хорошим, персонал, отвечающий за питание, спа, уборку и другие функции, был очень дружелюбным. Мы совершили дневную прогулку на лодке, которую они предоставляют. Это было отличное и интересное мероприятие, которое снова прошло успешно благодаря энтузиазму экипажа.
Размещение хорошее, но не идеальное. Небольшие проблемы, такие как неработающий кондиционер, протекающий унитаз в номере, не сделали наше пребывание полностью беззаботным. Но каждый раз они быстро решались квалифицированным персоналом. Также велись ремонтные работы, которые создавали некоторый шум.
В целом, мы прекрасно провели время, искренняя вежливость экипажа оправдала все ожидания.

Мы очень разочарованы общим впечатлением от отеля. Процесс регистрации был медленным и плохо организованным. После регистрации нам предоставили данные Wi-Fi для другого номера, а позже сказали, что данные нашего номера не были зарегистрированы. Несмотря на долгое ожидание, никто не предоставил правильную информацию о Wi-Fi.
Ужин был крайне разочаровывающим. В заказанной нами пицце не было оливок или помидоров, как было указано в меню. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что этих ингредиентов нет в наличии, а отношение шеф-повара было грубым и непрофессиональным. Хуже того, когда нам выставили счет за пиццу и мы высказали свою обеспокоенность, шеф-повар ответил: «Вы же ее ели, правда? » — что было совершенно неуместно и неприемлемо в сфере гостеприимства.
Завтрак также был организован плохо. Персонал на ресепшене не знал, что завтрак бесплатный. Когда мы попросили капучино, нам сказали, что кофейные зерна недоступны до 9 утра, но позже главный шеф-повар заявил, что они есть в наличии. Жалобы были рассмотрены непрофессионально.
В целом, персоналу не хватало координации, профессионализма и элементарных правил этикета обслуживания. Мы рассматривали возможность приобретения абонемента в Club Mahindra, но после этого опыта решили отказаться. За уплаченную сумму такой уровень обслуживания не стоит своих денег.

Этот курорт находится в исключительно хорошем состоянии и предлагает превосходное гостеприветство. Настоятельно рекомендую его всем, особенно тем, кто ищет спокойного отдыха на неделю. Это идеальное место, особенно благодаря команде Happy Hub, которая организует замечательные мероприятия. Персонал очень вежливый и отзывчивый, а прогулка на лодке была превосходной, водители лодок были чрезвычайно любезны. У нас был потрясающий отдых. ❤️🤍👍🏻

Один из лучших курортов Club Mahindra с прекрасными видами. Не упустите возможность остановиться в плавучих коттеджах. Изысканная кухня сделает ваш отдых незабываемым. Независимо от того, выбираете ли вы меню «а-ля-карт» или шведский стол, шеф-повар г-н Суреш сделает всё возможное, чтобы удовлетворить всех гостей. Курорт, который обязательно нужно посетить. Действительно 5 звёзд.

Моё пребывание в отеле Club Mahindra в Аштамуди оставило неоднозначные впечатления.
Позитивные впечатления:
Отель Club Mahindra Ashtamudi расположен в живописном месте на берегу озера Аштамуди. Прямо с курорта можно покататься на лодках.
По утрам здесь тихо и спокойно, можно послушать пение птиц, а вечером можно полюбоваться потрясающим закатом, сидя на скамейках у озера — это поистине освежающее приключение.
Настоятельно рекомендую экскурсию на остров Манро на полдня, организованную курортом.
Путешествие начинается на большой лодке, отправляющейся с курорта, а затем следует пересадка на небольшие лодки с ручным управлением, которые курсируют по узким живописным водным путям.
В недавно отремонтированных номерах достаточно места для дополнительного дивана-кровати, что идеально подходит для семей с детьми.
Ванные комнаты очень просторные и хорошо оборудованные.
Спа-центр стоит посетить: он предлагает чистые помещения и качественное обслуживание. Вечерние часы рекомендуется бронировать заранее из-за высокого спроса.
Дополнительные удобства включают услуги багги по всему курорту (хотя расстояния легко доступны), парковку рядом с номерами для удобного подъезда и экскурсионное бюро, которое организует экскурсии в Коллам, Варкалу и другие достопримечательности. Персонал проявил превосходный сервис, надежно сохранив забытый пакет на стойке регистрации и переслав его экспресс-почтой.

1. Нет парковщика, нужно парковаться примерно в 500 метрах от стойки регистрации. Никто не удосуживается помочь.
2. Плохо обученный персонал.
3. Номера убираются плохо, если у вас аллергия, вам конец! (пыль в воздухе и скапливается по всем углам).
4. Нет бумажных салфеток.
5. Отсутствуют туалетные принадлежности (мы можем свободно ходить, не расчесываясь).
6. При подаче еды не хватает столовых приборов (еда была, пожалуй, худшей из всех, что я ел в своей жизни).
7. Принесли воду во фляге, но когда вечером попросили минеральную воду, сказали, что принесут завтра.
8. Было такое чувство, что мы помогаем им своими кровно заработанными деньгами, а они помогут нам страдать!
9. Из-за их некачественных матрасов и подушек можно проснуться с болью в спине и шее.
10. Атмосфера и расположение были на высшем уровне!
11. Если ты доволен своей жизнью, они заставят тебя страдать, наслаждайся :)

Прекрасное место на берегу озера Аштамуди. Ближайший город — Коллам.
Номера просторные, чистые и ухоженные. В номере не хватало зубной щётки, пасты и салфеток. В целом, номера очень хорошие. Хороший кондиционер.
Проживание в плавучих коттеджах было бы ещё лучше, поскольку эти коттеджи построены прямо на озере… с полным видом на озеро спереди.

Проблема с прибытием и списком гостей: несмотря на то, что мы договорились о встрече за несколько недель, по прибытии нашего имени не оказалось в списке гостей, что испортило впечатление от поездки.
Обустройство конференц-зала: нас направили в неподготовленный конференц-зал. Похоже, это было склад запасных стульев и столов, а не отдельная комната для переговоров.
Стулья были сложены в углу, а два стола неудобно стояли по центру, а сцена стояла спереди, что указывало на то, что зал не предназначен для нашей группы.
Задержка приветственных напитков: нам пришлось несколько раз просить о приветственных напитках, которые в конце концов принесли в конференц-зал с большой задержкой.
Место проведения корпоративных мероприятий: нам сказали, что корпоративные мероприятия будут проводиться на «лужайке», но это оказался передний двор курорта, где не было подходящих сидений или мест для большой группы. Нам пришлось исследовать территорию, чтобы найти лужайку, которая обеспечила бы нам хоть какое-то уединение.
Нехватка посадочных мест: даже после того, как мы нашли подходящую лужайку, изначально стульев не было. Нам пришлось настоять на том, чтобы их принесли.
Качество еды: Вегетарианские блюда были хорошими и разнообразными, но невегетарианское меню разочаровало: были только курица и рыба. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что шеф-повар родом из Северной Индии, поэтому говядину не подавали.

Club Mahindra Ashtamudi — идеальное место для идеального отдыха. Его тихие заводи и пышная зелень Кералы делают его идеальным местом для осознанного путешествия. Если вы будете здесь, обязательно попробуйте плавающие номера — они просто лучшие. Единственное, что меня смутило, — это обслуживание, которое не соответствует уровню пятизвёздочного отеля.

Пребывание здесь было просто потрясающим. Номера просторные и чистые. Плавающие коттеджи – главная достопримечательность. На курорте работает вежливый и скромный персонал. Отдельного упоминания заслуживает команда горничных – они работают оперативно и всегда готовы помочь гостям. Ресторан Ripples просто потрясающий, с разнообразным меню, включая 6-8 блюд в десертах. Чистый бассейн и удобные раздевалки. Детская площадка хорошо оборудована, а персонал развлекает всех без исключения. В Happy Hub каждый день организуются мероприятия, которые становятся неотъемлемой частью каждого вечера.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и снова насладиться этим местом. Настоятельно рекомендуем.

Недавно я посетила Аштамуди с родителями и бабушкой с дедушкой. Курорт предоставлял услуги по аренде багги, что значительно облегчило передвижение моих пожилых бабушки и дедушки. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Хотя, казалось, им не хватало персонала, они всё же смогли удовлетворить все наши потребности.
Однако номерам определённо не помешал бы ремонт. Они были довольно старыми и имели несколько проблем, особенно с потолочными светильниками – многие из них вообще перестали работать. Также часто отключалось электричество, хотя генератор каждый раз быстро включался, так что это не было серьёзной проблемой.
Еда была вкусной, но, опять же, в ресторане, похоже, не хватало персонала. Зато развлечения были превосходными. Персонал, который помогал нам во время лодочной прогулки на остров Манро и по заводям, был замечательным, и нам также понравилось посещать ашрам вместе с ними. Позже мы съездили в Тируванантапурам, чтобы посетить храм Шри Падманабхасвами, что было прекрасным опытом.
В целом пребывание было хорошим — гостеприимство и развлечения были на высоте, но номера нуждаются в ремонте, а персоналу не помешала бы дополнительная поддержка, чтобы справляться с рабочей нагрузкой.

Впечатления от Club Mahindra оказались полной катастрофой от начала до конца. Наш номер кишел муравьями, из-за чего он больше походил не на место отдыха, а на кемпинг. Так называемые «онлайн-обещания» — полный фарс, и теперь мы понимаем, почему всё, что пишут об этом месте в интернете, кажется таким фальшивым.
Наш кошмар продолжился с их заранее забронированным такси. Водитель был совершенно невменяемым, кричал и орал на нас без всякой видимой причины, делая поездку ужасной и некомфортной. Можно с уверенностью сказать, что мы больше никогда не воспользуемся их услугами такси.
Вся эта поездка стала мастер-классом по отвратительному обслуживанию и вводящей в заблуждение рекламе. Всё, от ужасных условий в номерах до откровенно агрессивного транспорта, подтверждает, что Club Mahindra не оправдывает своих ожиданий. Сэкономьте деньги и нервы — поищите другое место для отдыха. Это место не стоит этих усилий.

Мы провели здесь 2 ночи. Отдых был потрясающим. Мы заказали пакет из трёх блюд, чтобы оценить их вкус. Он тоже был превосходным. Обслуживание номеров круглосуточное. Этот курорт CM принимает гостей, не являющихся членами клуба, принимая оплату за номера наличными. Мы столкнулись с серьёзным обезвоживанием, так как курорт находится на берегу озера Аштамуди.

Хороший курорт на берегу озера Аштамуди. Мы остановились в плавучем номере. Очень просторный, с двумя спальными местами. Вид с балкона был фантастический. Видны китайские рыболовные сети и то, как они ловят рыбу. Всю ночь они рыбачили. Номер был классический, и чувствовалось, как он покачивается на воде. Еда была вкусной: в один день был шведский стол, а в другой – местный ресторан на улице. На курорте есть прекрасная зона для прогулок по утрам. Отдых понравился.