Проблема с прибытием и списком гостей: несмотря на то, что мы договорились о встрече за несколько недель, по прибытии нашего имени не оказалось в списке гостей, что испортило впечатление от поездки.
Обустройство конференц-зала: нас направили в неподготовленный конференц-зал. Похоже, это было склад запасных стульев и столов, а не отдельная комната для переговоров.
Стулья были сложены в углу, а два стола неудобно стояли по центру, а сцена стояла спереди, что указывало на то, что зал не предназначен для нашей группы.
Задержка приветственных напитков: нам пришлось несколько раз просить о приветственных напитках, которые в конце концов принесли в конференц-зал с большой задержкой.
Место проведения корпоративных мероприятий: нам сказали, что корпоративные мероприятия будут проводиться на «лужайке», но это оказался передний двор курорта, где не было подходящих сидений или мест для большой группы. Нам пришлось исследовать территорию, чтобы найти лужайку, которая обеспечила бы нам хоть какое-то уединение.
Нехватка посадочных мест: даже после того, как мы нашли подходящую лужайку, изначально стульев не было. Нам пришлось настоять на том, чтобы их принесли.
Качество еды: Вегетарианские блюда были хорошими и разнообразными, но невегетарианское меню разочаровало: были только курица и рыба. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что шеф-повар родом из Северной Индии, поэтому говядину не подавали. Это объяснение больше походило на политический ответ, чем на профессиональную практику гостеприимства.
Общее впечатление: Недостаточная подготовка, недостаточная коммуникация и неудовлетворительное реагирование на наши просьбы существенно повлияли на общее впечатление. Профессионализм, ожидаемый от заведения, полностью отсутствовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обустройство конференц-зала: нас направили в неподготовленный конференц-зал. Похоже, это было склад запасных стульев и столов, а не отдельная комната для переговоров.
Стулья были сложены в углу, а два стола неудобно стояли по центру, а сцена стояла спереди, что указывало на то, что зал не предназначен для нашей группы.
Задержка приветственных напитков: нам пришлось несколько раз просить о приветственных напитках, которые в конце концов принесли в конференц-зал с большой задержкой.
Место проведения корпоративных мероприятий: нам сказали, что корпоративные мероприятия будут проводиться на «лужайке», но это оказался передний двор курорта, где не было подходящих сидений или мест для большой группы. Нам пришлось исследовать территорию, чтобы найти лужайку, которая обеспечила бы нам хоть какое-то уединение.
Нехватка посадочных мест: даже после того, как мы нашли подходящую лужайку, изначально стульев не было. Нам пришлось настоять на том, чтобы их принесли.
Качество еды: Вегетарианские блюда были хорошими и разнообразными, но невегетарианское меню разочаровало: были только курица и рыба. Когда мы спросили об этом, нам ответили, что шеф-повар родом из Северной Индии, поэтому говядину не подавали. Это объяснение больше походило на политический ответ, чем на профессиональную практику гостеприимства.
Общее впечатление: Недостаточная подготовка, недостаточная коммуникация и неудовлетворительное реагирование на наши просьбы существенно повлияли на общее впечатление. Профессионализм, ожидаемый от заведения, полностью отсутствовал.