lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel The Raso:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать
airwave Фен
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
Кровати: двуспальная кровать
Постельное бельё mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки hearing Звукоизоляция emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
➜ 
Хороший отель с хорошей едой. Персонал очень приятный. Горничная была очень дружелюбной и услужливой.
Номера хорошие, но в ванной постоянно стоял неприятный запах. Это действительно нужно исправить. В туалете в зоне ресепшена тоже был очень неприятный запах.
➜ 
Недавно я останавливался в отеле Raso, и мои впечатления были разочаровывающими из-за отсутствия прозрачности и проблем с качеством номеров.
В номере рядом с телевизором были открыто разложены закуски, такие как кешью, миндаль и чипсы, без каких-либо четких указаний на то, что за них нужно платить. Как и во многих отелях, я предположил, что они могут быть бесплатными.
При выезде с меня неожиданно взяли 1100 рупий за частично съеденные продукты. Когда я поднял этот вопрос, персонал сказал, что рядом есть сканер, и что я должен был понимать, что это мини-бар. Это неразумно — если продукты платные, они должны быть четко обозначены или объяснены при заселении.
Ситуацию усугубило то, что мне не разрешили уйти, пока я не оплатил сумму, несмотря на то, что я объяснил, что мне не было четкого уведомления об этих сборах. Это было очень неприятно и ненужно.
Кроме того, освещение в номере было очень тусклым, что делало его неудобным для обычного использования.
Отели должны обеспечить:
— Четкую маркировку платных услуг.
— Надлежащую коммуникацию при регистрации.
— Адекватное освещение и базовый комфорт в номере.
В целом, этот опыт был вводящим в заблуждение и разочаровывающим. Я надеюсь, что руководство улучшит прозрачность, чтобы другие гости не сталкивались с подобной путаницей.
Birsa Munda Airport Road, Hinoo, Ранчи, 834002
Hinoo, Ранчи, 834002
Hawai Nagar, Road Number 15, Ранчи, 834003
Main Road, Hinoo, Near Fun Cinemas, 834002 Rānchī, India, Ранчи, 834002
Beside Old Vidhan Sabha, Sector 2, Hec Township, Dhurwa Ranchi, Ранчи, 834004
Ward-53,1260360, Road No-12, Gitilpiri, Ранчи, 834003
12:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Hazaribag National Park (78 км.), Dalma Wildlife Sanctuary (95 км.), Tata Steel Zoological Park (107 км.), Jubilee Park (107 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожная станция Ранчи расположен на расстоянии 4.1 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Бирса Мунда составляет 1.5 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Железнодорожная станция Ранчи 4.1 км.
Hazaribag National Park 78 км.
Dalma Wildlife Sanctuary 95 км.
Tata Steel Zoological Park 107 км.
Jubilee Park 107 км.
Аэропорт Бирса Мунда 1.5 км.
Sonari Airport 104 км.
⭐☆☆☆☆ (1/5)
Один из самых разочаровывающих случаев проживания в отеле за время моих деловых поездок.
Я остановился в отеле The Raso в Ранчи по корпоративному бронированию от моей компании. Из-за задержки рейса я прибыл в отель около 21:00 в день заселения. На следующий день я вежливо попросил о позднем выезде на 2 часа. Я не требовал особого отношения — я просто попросил об этом, понимая, что отель может отказать, если это невозможно по операционным причинам.
Что меня разочаровало, так это противоречивое объяснение, данное администратором.
Во-первых, мне сказали, что поздний выезд невозможен, потому что номер уже забронирован для другого гостя. Меня также проинформировали о том, что будет взиматься 30% от стоимости номера.
Чтобы прояснить ситуацию, я задал простой вопрос: «Если я заплачу дополнительные 30%, могу ли я остаться еще на два часа? »
Администратор немедленно ответил: «Да».
Этот ответ не имел смысла. Если номер действительно был забронирован для другого гостя, как могло внезапно появиться дополнительное бронирование? Создавалось впечатление, что объяснение о том, что номер забронирован, использовалось лишь для оправдания дополнительной платы, а не отражало реальную ситуацию.
Я много путешествую по Индии по работе и останавливаюсь в отелях почти каждую неделю. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с такой противоречивой информацией по поводу запроса на поздний выезд.