FabHotel Shivani International

Крайне разочаровывающий опыт – категорически не рекомендуется для свадебных торжеств.
Наш опыт проживания в отеле Shivani International Hotel, забронированном для свадебного торжества, был крайне разочаровывающим и стрессовым. Руководство отеля продемонстрировало полное отсутствие профессионализма и элементарных стандартов гостеприимства.
Начнем с того, что системы отеля были крайне неорганизованы. Несмотря на подтвержденное бронирование, сделанное задолго до мероприятия, нам отказали в предоставлении номеров в день свадьбы, что вызвало огромные неудобства и неловкость перед гостями. Это неприемлемо, особенно во время такого важного семейного события, как свадьба.
Качество обслуживания было очень низким. Запросы игнорировались или обрабатывались только после многократных напоминаний. Управляющий персонал во главе с Дипаком вел себя грубо и высокомерно, вместо того чтобы быть полезным или ориентированным на решение проблем. Вместо того чтобы решать проблемы, они проявляли оборонительную позицию и безразличие. У г-на Дипака не было никаких качеств менеджера.
Обслуживающий персонал был явно непрофессиональным и необученным. Отсутствие координации, недостаточный элементарный этикет, медленное и небрежное обслуживание. В целом, стандарты гостеприимства были намного ниже, чем можно было бы ожидать от отеля, принимающего свадебные торжества.
Свадьба — это событие, которое случается раз в жизни, и последнее, чего заслуживает любая семья, — это хаос и некомпетентность.

В плохом состоянии. Чайник не работал, душевая зона в ванной была затоплена. Зубной и бритвенный наборы не хранились в номере. Использованный рулон салфеток. Вид из окна на водосточную трубу другого здания. Ночной сон был нарушен из-за шума от ссор людей из соседних номеров, который доносился до утра.

Я бы хотел порекомендовать сменить постельное белье и наволочки. Хотя они, похоже, были выстираны, они выглядят несвежими, и мы заметили, что некоторые наволочки порваны.
Хочу похвалить команду горничных за их честность. Пока нас не было, они зашли в наш номер, чтобы забрать белье, но не тронули наши личные вещи, включая телефон и деньги, оставленные на столе.
Менее позитивным моментом было то, что сотрудник стойки регистрации, с которым мы общались, был не очень общительным. Он не был груб, но не отличался приветливостью и дружелюбием. Обслуживание в ресторане было приемлемым.
Наш главный отзыв: мы бы хотели более высокого уровня чистоты во всем отеле и на фуд-корте.

Неприятный опыт.
Цены были слишком высокими по сравнению с номерами.
Завтрак не соответствовал ожиданиям.
Еда была невкусной.
Единственное преимущество – расположение рядом с аэропортом и вокзалом.

У меня было подтвержденное онлайн-бронирование в отеле Shivani International в Ранчи, сделанное заранее. Но когда наши гости прибыли в отель, мне сказали, что свободных номеров нет. Это было невероятно неприятно, особенно после долгой поездки.
Никакого предварительного уведомления, никаких извинений и никаких реальных усилий со стороны персонала для решения проблемы или помощи в поиске альтернативного размещения не было. Было ясно, что у них либо слишком много бронирований, либо полная неорганизованность.
Какой смысл подтверждать бронирование, если оно не выполняется? Этот опыт был непрофессиональным и причинил много неудобств. Я ожидал лучшего от отелей.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто полагается на подтвержденное бронирование.

Название отеля обманывает гостя.
Ничего международного в месте и удобствах, предоставляемых в отеле, кроме стоимости номера.
В номерах много комаров и мелких тараканов.
Ночью отключается оконный кондиционер, и гости остаются во власти одного или двух обслуживающего персонала.
Сбой в подаче электроэнергии — обычное явление в Ранчи, и резервное копирование начинается с опозданием.
Ночью там нет ответственного лица.
Кухня дома закрыта по ночам, и даже чай или закуски не будут поданы, если вы зарегистрируетесь поздно вечером.
До 8:00 утра.
Не достойное место для отдыха в Ранчи.
Единственный плюс — расположение рядом с аэропортом.

Ужасный! Неопрятное, очень старое и пыльное заведение.
Ложная информация на сайте об их услугах и удобствах. Когда я спросил о чем-то, менеджер ответил: «Отели Fab не предоставляют, поэтому у нас этого нет». Что сказать! Избегайте этого места, если у вас есть время найти замену. Доступно множество лучших вариантов. 👎 никогда не рекомендую — цена завышена.

Рядом с железнодорожным вокзалом и аэропортом Хатия. Комната оказалась чистой и хорошо оборудованной всеми удобствами. Имеется парковка.

Я провёл там неделю и чувствовал себя комфортно. Расположение довольно хорошее. Он находится совсем рядом с аэропортом Ранчи и железнодорожной станцией Хатия.

Номера хорошие, персонал вежливый и обходительный.

Хороший отель. Аккуратный и чистый. Близость к аэропорту. Качество еды хорошее, по разумной цене.

Останавливались 12 августа 2024 года, при бронировании через бэк-офис отеля Fab было подтверждено круглосуточное заселение. Мы зарегистрировались в 19:30 и выехали в 13:00. Персонал стойки регистрации отеля был очень груб и взял с нас 1500 — плату за полдня. Мы выразили обеспокоенность, и после бурного обсуждения они взяли дополнительную плату в 500 долларов и покинули нас. Жалкий. Комната такая средняя, ​​в комнате есть кондиционер, окно. Но еда хорошая. В целом не доволен.

Не так уж и хорошо… поведение менеджера такое грубое.

Очень грязный и непрофессиональный персонал. Завтрак не стоит денег. Я никогда больше не решусь остаться. См. Прилагаемые изображения дверного пространства лифта.

Основываясь на опыте, с которым я столкнулся в этом отеле, я дал ему свою оценку… это хороший отель, очень красивый, но поведение персонала и его презентация в некоторых местах отсутствуют… цена хорошая, и удобства тоже хорошие. …
Если вы приехали из-за пределов Джаркханда и приехали путешествовать и посещать новые места, этот район хорош из-за наличия транспорта в этом районе.
Да, вы также можете проконсультироваться с администрацией отеля, они решат проблемы, связанные с поездкой.