Hotel Ananda

Сотрудники ресепшена вели себя крайне невежливо. Я остановился на один день, и меня выселили из номера, не уведомив об этом. Когда я попытался сказать им, что хочу остаться еще на один день, они отказали, заявив, что бронирование номера не было подтверждено на два дня, поэтому меня уже выселили. Они также сказали, что так принято в их отеле.

Отель идеально расположен для удобного осмотра достопримечательностей, а обслуживание в номерах было невероятно быстрым и профессиональным. Безупречное пребывание от начала до конца.

Обслуживание в отеле было не на должном уровне.
Много недостатков!
1. Непрофессиональный персонал.
2. Проблемы с телевидением и кабельным телевидением в течение всего первого дня пребывания. Персонал даже не пытался помочь.
3. Даже после предварительного бронирования через MakeMyTrip нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить подходящий номер по прибытии в первый день. Могли бы хотя бы предложить воды или горячий чай или кофе. НЕТ!
Вместо этого они были заняты обработкой жалоб других гостей. Конечно, если вы не поддерживаете порядок в отеле, клиенты будут жаловаться.
4. Мы столкнулись с той же проблемой и позже.
Недостатки!
Завтрак был хорошим!
Чай был хорошим в первый день. Но не во второй. Потому что мы попросили заранее. Кофе на вкус был как вода.

Насладились спокойным и расслабляющим отдыхом. Еда была свежей и вкусной, а обслуживание — оперативным и профессиональным.

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал отеля был внимательным, обслуживание в номере быстрым, а еда была восхитительной.

Один из лучших отелей, в которых мне довелось побывать. Быстрая регистрация заезда, стильный интерьер и очень внимательный персонал. Однозначно стоит остановиться.

Превосходное обслуживание и прекрасно ухоженные номера. Персонал заставил меня почувствовать себя как дома. Настоятельно рекомендую этот отель для спокойного и приятного отдыха.

Номера класса люкс хорошие, персонал очень отзывчивый, но чистоту можно было бы улучшить. Еда очень хорошая.

Неудачный опыт – не стоило останавливаться.
Проживание в этом отеле меня очень разочаровало. При бронировании через MMT на 3 ночи было указано, что номер имеет площадь 11, 5 кв. М (120 кв. Футов), но на самом деле он был гораздо меньше – в лучшем случае 7, 5–8, 5 кв. М (80–90 кв. Футов). С самого первого момента, как я зашёл, мне показалось тесно и неуютно.
Состояние номера было крайне плачевным. На стенах были пятна от пан-масалы, диван был грязным, а общая чистота в номере была гораздо ниже приемлемых стандартов. Отсутствовало место для хранения багажа, что делало пребывание ещё более некомфортным.
Я выразил свои опасения команде MakeMyTrip, но они не смогли решить проблему. Вместо того, чтобы исправить ситуацию, администратор Риши просто попросил меня отменить бронирование. Когда я запросил возврат средств, мне ответили, что возврат невозможен, что было крайне непрофессионально и несправедливо.
В целом, у меня был ужасный опыт. Номер не соответствовал описанию, чистота была ужасной, а обслуживание клиентов — крайне отвратительным. Крайне не рекомендую этот отель.

Лучшим моментом нашего пребывания был дружелюбный персонал, который относился к нам как к членам семьи. Поистине исключительное гостеприимство…

Прекрасно ухоженный дом с современными удобствами. Номер был просторным, комфортным и с потрясающим видом.

Что касается великолепного отеля, цены на номера завышены…
Сотрудник на стойке регистрации довольно грубый.
Не рекомендую.
Рекомендую @parinay_sutra – лучшее соотношение цены и качества, а животные слишком роскошные… Расположение идеальное для вас.
Спасибо.

Персонал отеля был крайне недисциплинированным. Не смогли предоставить нормальный счёт, сославшись на какой-то глюк принтера. Я объездил всю страну, но никогда не сталкивался с таким ужасным случаем при выезде. Мне пришлось ждать счёт целый час. На мои настойчивые требования счёта персонал отреагировал совершенно равнодушно. Они даже попросили меня не приезжать в следующий раз… какая наглость! Крайне не рекомендую.

Ресторан был довольно хорошим. Еда тоже была вкусной, но дороговатой, но атмосфера того стоила. Обслуживание было не очень хорошим, работал всего один человек, что не очень хорошо.

Отличное обслуживание от Пунам. Она очень дружелюбна и внимательна. Меню. В меню было хорошее разнообразие блюд, и все, что мы заказали, было очень вкусным. Настоятельно рекомендуется.

Пообедали в отеле Ananda, еда была в порядке, обслуживание немного медленное, а в воскресенье была большая суета, поэтому у них были проблемы с размещением клиентов.
Они могли бы создать зону ожидания, которая легко сглаживала бы суету в ресторане.

Близость гостиницы к общественным удобствам отражает условия предоставления услуг. Вонючие номера в сочетании с протекающим кондиционером, жалкой едой и столь же небрежным персоналом точно характеризуют состояние отеля. Избегайте любой ценой. С уважением.