Sterling City Centre, Bokaro

Здесь проходила свадьба.
Хорошо подготовленная команда, вкусная еда, соотношение цены и качества. Забронировали 70 номеров и банкетный зал. Все гости остались довольны.
Номера: 90% номеров отремонтированы, в хорошем состоянии, туалетные принадлежности Kimirica (широко используются в отелях по всей Индии).
Банкетный зал: низкие потолки, но роскошный, с золотыми мотивами и колоннами.
Ресторан Hub: гибкое время завтрака, хорошая еда, отличная команда обслуживания, приличный завтрак.
Мадан, менеджер на ресепшене, просто замечательный.

Недавно останавливались здесь на свадьбу. Номера отличные, еда хорошая, расположение удобное, персонал отзывчивый. В целом, это было замечательное пребывание, и нам очень понравилось.

Персонал был плохо подготовлен к обслуживанию больших групп людей. Создавалось впечатление, что менеджер не проявляет должной внимательности и предусмотрительности по отношению к персоналу, что обычно характерно для хороших отелей. Особенно после того, как менеджер заявил, что их отель лучший в Бокаро, он должен был хотя бы попытаться оправдать репутацию отеля, если не свою собственную. Некоторые блюда не были поданы, и нам пришлось долго ждать еду. Даже порции были настолько маленькими, что не могли обслужить 20-25 человек одновременно, что вызвало разочарование у гостей… Я получил столько негативных отзывов от гостей о Hans Regency Bokaro, что мне пришлось это написать.
Так что, если вы хвастаетесь тем, что являетесь лучшим отелем в Бокаро, ведите себя соответственно, потому что ваш сервис, особенно отсутствие внимательности и предусмотрительности со стороны менеджеров, — это катастрофа… Или же будьте городским отелем третьего уровня и довольствуйтесь этим.

Номера в отличном состоянии. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота заслуживает внимания. Бесплатный завтрак был исключительно хорош, с разнообразным выбором блюд. В целом, пребывание было замечательным.

Номера большие и очень чистые. Я бы порекомендовал вам попробовать здесь потрясающую еду и быстрое обслуживание. По моему мнению, это лучший отель в Бокаро.

Еда в ресторане Hub довольно вкусная и разнообразная. Завтрак "шведский стол" тоже был хорошим. Хорошее обслуживание от Шившанкара и Гангадхара.

Однажды я хотел бы поделиться с вами инцидентом, когда, сдавая белье в стирку, я забыл проверить рубашку, в которой лежали 400 рупий наличными. Когда я вернулся из офиса, в мою комнату зашли горничные Дханешвар и Картик и вернули мне 400 рупий. Это говорит о том, что они очень лояльны и предоставляют очень хорошее обслуживание.

Дханешвар из службы уборки номеров оказал нам замечательную поддержку. Он следит за тем, чтобы жалобы гостей рассматривались вовремя, и ещё до того, как кто-то пожалуется, он и его команда уже делают всё качественно.

Провели чудесный свадебный прием в этом отеле. Декор был очень красивым, все в отеле были милыми, мой муж из Бокаро сказал, что еда была хорошей, и мне тоже понравилось. Номер был действительно чистым, удобным и соответствовал стандартам, к которым я привыкла в Европе, так что это был приятный сюрприз. У всех наших гостей не было никаких жалоб. Спасибо 🙏

Прекрасная атмосфера и лучшая еда, красивые и удобные номера, банкеты тоже довольно хороши.

Номера просторные и в хорошем состоянии.
Также хорошее место для длительного проживания.
Этот объект недвижимости теперь известен как STERLING RESIDENCY рядом с местным рынком.
Ресторан и качество еды выше среднего, но спрашивайте ингредиенты, прежде чем заказывать новое блюдо, которое вы еще не пробовали.
В целом, этот объект недвижимости настоятельно рекомендуется для тех, кто приезжает в Бокаро и готов остановиться в умеренных условиях.

У меня был очень разочаровывающий опыт из-за плохого обслуживания и непрофессионального поведения персонала. С того момента, как я прибыл на мероприятие в Hans Regency Bokaro Steel City, персонал был неприветлив и, казалось, не был заинтересован в оказании помощи клиентам. Их отношение было грубым и пренебрежительным, что сделало весь визит некомфортным. Простые просьбы были встречены нетерпением и отсутствием вежливости, что неприемлемо в любой среде, где работают с клиентами.
Хорошее обслуживание является основой любого бизнеса, и, к сожалению, это место не соответствует даже базовым стандартам. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и решит эти проблемы, поскольку ни к одному клиенту нельзя относиться с таким неуважением.

Все идеально. Единственное место для проживания в Бокаро. Соотношение цены и качества. Персонал очень профессиональный.

Вы можете ожидать лучшего от Bokaro, но если промышленность не проявляет инициативу, то никто не может помочь. Отель похож на правительственное здание.

Это был хороший опыт там. Персонал действительно вежливый и воспитанный. Понравилось, но обслуживание было очень-очень поздним. Я ждал больше получаса, чтобы поесть и выпить. В остальном все, включая интерьер, местоположение, персонал, идеально. 😇

Опоздал на заказы. Частые напоминания о салфетках и бутылке воды (предоставляется только 1 держатель салфеток на 9 человек и 1 бутылка воды). Заказы должны были поступать через определенные промежутки времени, но нам приходилось вызывать индивидуальные заказы. Поставщики провизии в ресторане должны быть активными слушателями и выслушивать клиентов относительно их заказов.

Я организовал вечеринку на 16 человек в ресторане, обслуживание было очень жалким, обслуживал только один официант, и он был очень неподготовленным и непрофессиональным.
Даже после жалобы менеджеру обслуживание осталось прежним и нам сказали "Hamlog kya kar sakte hai".
Испортили нашу вечеринку… не рекомендуется для больших компаний.