Autumn Inn

Абсолютно возмутительное обслуживание. Они взяли предоплату, подтвердили бронирование, а затем, когда мы с матерью приехали, небрежно заявили, что свободных номеров нет, и предложили нам поехать в другое место. Возврат предоплаты не компенсирует причиненные неудобства, особенно во время фестиваля Амбубачи, когда все отели были забронированы. Ведение бизнеса требует ответственности, подотчетности и элементарного профессионализма, чего здесь не наблюдалось.

Я останавливался в этом отеле с семьей на 2 ночи. Персонал вел себя нормально. Номера были в плохом состоянии, повсюду чувствовался запах сигарет. По утрам на стойке регистрации никого не было, нам пришлось звонить три раза, чтобы что-то получить. Персонал был совершенно невежлив. Они завышали цены на некоторые услуги. В целом, это был плохой опыт, даже если он вписывается в бюджет, не стоит его бронировать. Фотографии в Google и на других сайтах бронирования не соответствуют действительности. За такую ​​цену номер определенно не стоил своих денег. То, что указано на разных платформах, не соответствует действительности. Они обещали то, чего на самом деле не было.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер онлайн, и он совсем не соответствовал фотографиям. Номер не был убран, в мусорном ведре были следы мочи, на полу — волосы и следы обуви, а простыни не поменяли.
Когда мы пожаловались на ресепшене, нам сказали подождать 10 минут, и они поменяют простыни, но все это нужно было сделать до нашего заселения, а не после.
Номер был отвратительный, в Гувахати есть варианты получше за эти деньги.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Расположение удобное, а общая атмосфера спокойная и расслабляющая. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Без сомнения, это лучший отель в Гувахати, за такую ​​цену вы никогда не найдете ничего подобного… Персонал очень вежливый, особенно менеджер, настоящий джентльмен, он прекрасно умеет общаться с гостями, еда очень вкусная и полезная, создается ощущение, что ешь дома. Я советую всем смело выбирать этот отель, вы не будете разочарованы… В целом, я хочу сказать, что это лучший отель, особенно для пар.
Большое спасибо, господин менеджер.

Они не убирают номер ежедневно, утром у нас были проблемы с водоснабжением, даже после 30 минут звонков проблема не была решена. Нам приходилось звонить им и просить об уборке, но даже тогда они не хотели убирать, менять постельное белье и все остальное. Пожалуйста, улучшите ситуацию.

Ужасающий опыт – никогда здесь не останавливайтесь! Отказ в бронировании + крайне грубый персонал и владелец.
Я забронировала номер в отеле Autumn INN через MakeMyTrip задолго до приезда, оплатила полностью и получила подтверждение. Я приехала измученная после долгой поездки, и меня встретило самое шокирующее и пугающее обращение, которое я когда-либо встречала в отеле.
Персонал на ресепшене категорически отказал мне в бронировании, заявив, что «нет свободных номеров», несмотря на мое действительное подтверждение бронирования через MMT и подтверждение оплаты. Когда я вежливо показала им детали и попросила связаться с MakeMyTrip, сотрудник стал агрессивно грубить – повышал голос, отмахивался от меня, как будто я лгала, и даже не поднимал трубку, чтобы проверить. Я чувствовала себя униженной и беспомощной, стоя там.
Затем вышел владелец, и стало еще хуже. Он был невероятно высокомерен и угрожающ по тону, по сути, обвиняя меня в подделке бронирования и говоря мне «убирайся прочь» самым оскорбительным образом. Никаких извинений, никаких попыток уладить ситуацию, ничего — только чистая враждебность. Я буквально дрожала от страха из-за того, насколько они были пугающими и непрофессиональными. Для меня, как для путешественницы-одиночки (особенно ночью), такое поведение казалось ужасающим и небезопасным.
Мне пришлось срочно искать другое место для проживания, тратя время и деньги, только потому, что этот отель не смог выполнить подтвержденное бронирование.

У меня был ужасный опыт в этом отеле… Во-первых, менеджер меня разочаровал своим поведением… А потом грязные простыни с дырами… подушки были рваные и грязные… и грязные полотенца с неприятным запахом… В общем, я никому не рекомендую этот отель.

Очень доволен своим трехдневным пребыванием в отеле Autumn Inn.
Дружелюбный и вежливый персонал.

Останавливались здесь в рамках официального рабочего тура. Номера довольно хорошие и просторные. Что касается чистоты, то она на высоте. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Определенно рекомендую это другим. Соотношение цена/качество я бы сказал!

Очень удовлетворительные впечатления от моего трехдневного пребывания в отеле Autumn Inn. Я бронировал через Oyo, никаких дополнительных денег по прибытии не потребовали. Приветливое отношение менеджера. Мой помощник по имени Аян был вежлив и оперативен в предоставлении всех услуг. Кроме того, это место идеально подходит для посещения таких ресторанов, как Quick Pick, Heritage Khorika или Paradise Restaurant (все они расположены в нескольких минутах ходьбы от отеля).
Я обязательно вернусь.
Спасибо.