Lifestyle Hotel Mátra

Проведя там 5 дней/4 ночи с двумя сыновьями (17 и 11 лет), мы остались очень довольны.
Все сотрудники добрые, вежливые, отзывчивые, трудолюбивые. Как гость, вы чувствуете, что это отличная команда.
В ресторане представлен широкий выбор блюд. Большой выбор всевозможной еды. Блюда постоянно пополняются, и все, что мы пробовали, было очень-очень вкусным (и свежим)!
Чистота и порядок во всем отеле.
Зона отдыха невероятно уютная. Больше всего мне понравилась открытая бочкообразная сауна, потому что муфлоны всегда приходили после наступления темноты. Расслабиться там было здорово.
Соотношение цены и качества очень хорошее. Я буду рекомендовать этот отель другим, но мы также планируем вернуться в другой сезон. Сейчас выпавший снег стал дополнительным стимулом для поездки в Матру.
Спасибо за вашу работу! У вас образцовое гостеприимство!

Уважаемый отель!
Я не буду оставлять отзыв, который здесь не читали хотя бы 5 раз!
1. Номера: я могла бы написать, что они не самые современные, и плитка, и ёршик для унитаза и т. Д. Но факт в том, что я была (в том числе и в Матре) в других 4-звездочных отелях, которые были дешевле, современнее и красивее по соотношению цены и качества!
2. Обслуживание (персонал) : УЖАСНОЕ! Мой вопрос: неужели здесь нужно быть хамом и скучать? (примечание: такой уровень «мне всё равно, кто сюда заходит, и я даже не смотрю на гостей, я ненавижу, что они так много здесь находятся, даже не улыбаются и не здороваются» особенно опасен на ресепшене, потому что любой может просто зайти и позавтракать вкусным завтраком без предварительного бронирования…)
Я чуть не разбила тарелки против своей воли, потому что мы больше не помещались за столом, ведь носить тарелки — это НЕ сильная сторона официантов. Извините, но мы не могли оставить там больше денег (хотя и сделали бы это), потому что официанты — как я писала в разделе о блюдах — даже не подходили к нам. Когда мой муж подошел к одному из официантов, который был занят по телефону, чтобы спросить, как заказать напиток?!, ему сказали, что этим занимается его коллега. После «недолгого» ожидания (нет, гостей было немного, и зал не был полон) коллега подошла… хотя ей не стоило этого делать!
3-е блюдо: я не могу написать ничего, кроме того, что вы уже несколько раз читали; оно было слабым (мы ели и лучше в других местах в этой категории)!

Мы останавливались на 3 дня. Номер и отель в целом прошли ремонт, но некоторые изношенные детали все еще нуждаются в исправлении. Однако заявленный дефект был устранен незамедлительно. Персонал был приятным. Сауна разочаровала, в основном из-за других гостей (тапочки в сауне, громкий шум). К сожалению, персонал не просил гостей о элементарной помощи. Однако естественная сауна была почти пуста, поэтому мы чувствовали себя там комфортно. Завтрак и ужин были обильными, всегда предлагалось что-то очень качественное, а также были и более простые блюда. Отель был полон, поэтому зал оказался тесным для дневных развлекательных мероприятий. Мы прекрасно провели время!

Четырехзвездочный отель. Учитывая, что в Венгрии трехзвездочные отели в исключительных случаях представляют собой современные или ухоженные дома с хорошей кухней, а категория двухзвездочных отелей практически исчезла, наиболее понятной классификацией размещения с широким спектром предложений и качеством стала четырехзвездочная. Во время наших визитов в ноябре 2024 года и январе 2025 года я все еще считал, что классификация «четыре звезды выше» оправдана. К настоящему времени и завтраки, и ужины несколько сузились и рационализировались. К сожалению, я систематически сталкиваюсь в любом отечественном отеле с тем, что, хотя персонал на ресепшене, в оздоровительном центре или в велнесе отлично справляется со своей работой, некоторые официанты (не все, но везде есть) разговаривают друг с другом на сленге в зоне для гостей. В одном из таких разговоров с официантами сегодня утром мне удалось уловить только выражение «barom ált» (неразборчиво). Другая тенденция — присутствие коллег с неподобающими манерами или, в целом, обслуживающий персонал без униформы. Именно такие случаи в корне определяют, почему я предпочитаю не выбирать отечественные отели для длительного отпуска.

Мы провели здесь трехдневные выходные с полупансионом. Мы попросили безглютеновую и безмолочную еду. Отличная кухня, мы могли выбирать из нескольких видов блюд на оба приема пищи, великолепные вкусы. Персонал дружелюбный и услужливый. Номер хороший, чистый, матрас показался нам немного мягковатым, но это дело вкуса. В оздоровительном центре большая зона, два больших бассейна, постоянно работает какая-то экспериментальная зона. Также есть несколько саун, сеансы очень качественные. Мы планируем вернуться.

Мы вернулись домой в среду. Провели в отеле неделю. Номер был хороший, спа-процедуры – отличные!
Но кухня у них просто ужасная! Она совершенно не соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного отеля. Но самое печальное, что когда мы сказали об этом администратору при выезде, она любезно ответила, что, к сожалению, многие уже это говорили!
Тогда возникает вопрос: почему они не поменяют это?
Мы бы очень хотели вернуться, но не из-за такого предложения еды.

Атмосфера и сам отель замечательные, персонал очень приятный, номера тоже отличные. Спа очень изысканный, детям тоже нравится. Еда очень вкусная. ❤️По крайней мере, солёные блюда. Десерты, к сожалению, безвкусные… 😔
К сожалению, игровая комната начинает сильно изнашиваться. Некоторые игрушки некомплектные, рваные. Пожалуйста, уделяйте ей больше внимания!

Прекрасный вид, тихая, спокойная обстановка.
Доброжелательный и вежливый персонал. Например, Шабина, которая обслуживала нас за столиком, настоящий мастер своего дела!
Вкусная, разнообразная еда, отличное самочувствие. Чистые номера, хотя кровать немного мягковата!
Отличное место для отдыха и релаксации!

Номер требует ремонта, скажем так, ванная комната нуждается в некотором ремонте, потому что мусорное ведро полно ржавчины, а душ местами покрыт плесенью.
Ужин был не очень, мясо было жестковатым, жареный стейк был настолько жестким, что его едва можно было резать ножом.
Десерты 10/6.
Бильярдные кии в игровой комнате просто ужасны: их было два, один не доел, а другой вот-вот отвалится.
Зато велнес был отличный.

Изысканный отель в прекрасном месте.
С самого прибытия мы поняли, что выбрали идеальное место для отпуска. У нас был полулюкс с видом на Кекештетё — нам очень понравилось!
Весь персонал был дружелюбным и улыбчивым. Завтрак и ужин были разнообразными. Нам особенно понравилась открытая площадка в оздоровительном центре. Здесь широкий выбор массажей, а криосауна — просто нечто особенное.
Также было много возможностей для отдыха (боулинг, настольный футбол, дартс, бильярд).
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

29 лет назад мы с друзьями готовились к большой вечеринке в бывшем отеле «Берц». То есть, здесь. Утром, когда мы уходили, мой партнёр лаконично объявил, что у меня отошли воды и нам пора в больницу. 4 часа спустя родилась моя малышка. День рождения моей дочери прошёл в атмосфере эйфории.
Да, это было совпадение, но мы поспешили сюда отпраздновать день рождения дочери, 29 лет спустя, и взяли с собой её восьмимесячную внучку.
Персонал выполнил все наши пожелания на «отлично»! Отличный сервис, приготовление еды в номере, множество сюрпризов для малышей.
Размеры отеля, вежливость персонала и уютная атмосфера внутри здания способствовали настоящему расслаблению.
Спасибо персоналу!
Как профессионалы своего дела, мы легко закрывали глаза на мелкие недостатки. (Вижу по постам, что здесь тоже есть идиоты-индивидуалисты, с которыми нам, к сожалению, приходится жить бок о бок)
В целом, как отельер, могу сказать, что в своей категории, и я не имею в виду звёзды, это один из лучших отелей в стране.
Спасибо за эти несколько приятных, расслабляющих дней.
Дутка Ласло.

Чудесное место, прекрасная природа! Отличный велнес, изысканный выбор блюд в ресторане, восхитительные вкусы, здесь уделяют внимание каждой детали. Мы в восторге! Габор Краус и его команда отлично справляются! Мы обязательно вернёмся!

Потрясающее расположение, прекрасная природа, и оздоровительный центр вполне приличный.
Однако.
Кровати неудобные, провисают по краям, а подушки ничего не держат.
Еда посредственная, хотя везде рекламируют Gábor Krausz. Жареное мясо твёрдое, как подошва, и на нём не остаётся ни одной панировочной крошки, картофель вял, рис сухой или переваренный. Я съедал в среднем по пять кусочков, прежде чем смог съесть один. 90% десертов тоже были на грани несъедобности, к сожалению, большинство из них были пресными. На самом деле, я не хочу переосмысленного фирменного блюда. Однако то, что есть, должно быть как минимум хорошим, если не превосходным. Но я бы не ожидал, что еда в таком отеле будет в лучшем случае посредственной, или даже совсем никакой.

Расположение отеля отличное, район очень тихий, по-настоящему расслабляющий.
Номер просторный и чистый, ванная комната с ванной чистая и удобная, вид на лес просто потрясающий!
Ресторан и обслуживание просто фантастические, большой выбор и отличные блюда! Капустный цвекедли с томлёной уткой был просто божественным! Персонал был невероятно внимательным и любезным как в ресторане, так и в других помещениях отеля!
Велнес-центр тоже отличный: крытый и открытый бассейны чистые, а посещение сауны с Анти было просто потрясающим!
Мы прекрасно провели время и остались довольны во всех отношениях!

Парковка в порядке, много свободного места, регистрация прошла быстро.
Номер в целом неплохой, но при входе мы почувствовали странный запах. Хотя через несколько секунд он перестал быть неприятным, но каждый раз, открывая дверь или выходя из ванной, он ощущался.
Окна были забиты птичьим помётом, но, поскольку здание также «работает» как отель для ласточек, я не могу назвать это недостатком, ведь там рубят лес…
Раковина для рук заполнена примерно на четверть, гель для душа полностью пуст. Я положил последний рулон туалетной бумаги, потому что верхний закончился через несколько рулонов. Хотя на следующее утро их заменили по просьбе, но можно было бы начать с этого сразу. Вопрос с кроватью — чисто субъективный: матрас очень мягкий и толстый, нам было удобно, кому-то может не понравиться, и перьевые подушки со всеми их плюсами и минусами. Дополнительная кровать – просто ерунда, это буквально походная кровать, неудобно-узкая, шатается-двигается, скрипит.
К сожалению, водонагреватель у открытого бассейна работает от 0 до 24 градусов, так что о сне с открытым окном можно забыть, хотя было бы приятно спать рядом со свежим воздухом Матры. И это не касается 1-2 номеров, потому что туда смотрит определённое крыло отеля, зато кондиционер мощный и не слишком шумный.

Мы побывали в нескольких 4-звёздочных отелях, поэтому мне есть с чем сравнивать, но этот отель, безусловно, самый дружелюбный к детям из всех, где мы когда-либо останавливались. Здесь проводятся программы для малышей в течение всего дня, есть отличная игровая комната и большая, хорошо оборудованная площадка.
Нам достался номер на 3-м этаже – просторный, комфортный, с прекрасным видом. Кровать была особенно удобной, мы отлично выспались.
Оздоровительный центр тоже безупречен: здесь найдутся подходящие варианты отдыха для всех возрастов, от детей до взрослых.
Качество еды превосходное, выбор блюд обильный, но не чрезмерный – я считаю, он идеален. Здесь делают акцент на качестве, а не на количестве, что нам очень понравилось. Для детей тоже было много вкусных и полезных блюд.
В целом, я считаю, что это один из лучших отелей в Северной Венгрии, мы обязательно вернёмся.

Мой 10-месячный сын провел здесь свой первый отпуск. Мы прекрасно провели время! Номер был невероятно чистым, нет никого лучше моего сына, ведь он ползает на четвереньках, и на его ручках не было ни единой пылинки или ворсинки! Еда была вкусной, персонал – отзывчивым и дружелюбным. Мы также получили небольшой подарок на день рождения мужа во время ужина, что было очень мило с стороны отеля. Велнес-зона тоже была прекрасной: чистой и аккуратной, а температура воды в бассейнах была комфортной даже для самых маленьких. Мне особенно понравилась детская игровая комната, где, к счастью, могут играть не только дети постарше, но и дети примерно того же возраста, что и мой сын, потому что там были подготовлены разнообразные игры.
Единственное замечание: на открытой игровой площадке стоило бы установить детские качели, которыми могли бы пользоваться и дети помладше, поскольку две качели предназначены только для детей старшего возраста.
Мы с удовольствием порекомендуем этот отель другим!