Hotel Ózon & Luxury Villas

Много неудобств, большое разочарование.
К сожалению, в целом, мы покинули отель «Озон» с множеством негативных впечатлений, поэтому больше сюда не вернемся.
Нас разместили в деревянном домике, где было очень холодно как по прибытии, так и на следующее утро. Домик плохо отапливался, и к утру мы не смогли достичь приемлемой температуры. Из-за этого мы не смогли воспользоваться джакузи. Мы также включили сауну, но она не нагрелась даже через два часа, поэтому осталась непригодной для использования.
В спа-зоне было слишком много людей, и несколько человек прыгали в воду, даже когда она уже была полна, что было крайне неприятно и опасно.
Особенно неприятно было то, что нас совершенно не проинформировали о сауне внизу. На наш взгляд, об этом следовало сообщить по прибытии или показать все, когда мы заселялись в деревянный домик. Мы давно ездим в отели, но никогда не сталкивались ни с чем подобным.
Подушка, которую дали нашему ребенку, была в очень плохом состоянии. Мы трижды просили поменять подушку, но, к сожалению, нам так и не предоставили подходящую.
Также было неприятно, что сотрудники, приходившие в номер, заходили в уличной обуви, в то время как мы, естественно, снимали обувь. Зимой это элементарный вопрос гигиены — хотя бы бахилы были бы ожидаемы.
Из положительных моментов хочу отметить, что еда была вкусной, а официанты — приятными, поэтому за проживание ставлю 3 балла.
После отъезда с нами связались по электронной почте, чтобы мы оставили отзыв о нашем пребывании.

Я приехала сюда перед Рождеством, чтобы отдохнуть после целого года за рулем, и мне это удалось. 😊
Персонал очень вежливый и внимательный, они были готовы помочь во всем. Номера чистые, просторные, хорошо оборудованы.
Секция оздоровления, сауна с длительными душевыми кабинами – отличное место для отдыха для тех, кто любит такой вид релаксации. Качество и выбор блюд на ужин и завтраки соответствуют пятизвездочному уровню.
Я бы рискнула предположить, что качество лучше, чем в пятизвездочном фешенебельном велнес-отеле, расположенном в другой части страны!
Здание также современное, хорошо отремонтировано и содержится в отличном состоянии. Единственное замечание – в секции оздоровления, «галерее» и зоне отдыха в пещере отсутствуют часы. На это также указывали другие посетители. Хотя время здесь не имеет особого значения, если вы хотите попасть на сеанс или массаж вовремя, вам не нужно спускаться/подниматься к бассейнам для активного отдыха (где есть два циферблата на видном месте). Это действительно была самая большая «проблема». 😊
Этот район также подходит для небольших пеших прогулок, но вы также можете посетить стекольный завод и музей конных экипажей, расположенные неподалеку, на автомобиле. Вы можете подняться на Кекестето к телебашне, откуда в хорошую погоду открывается великолепный вид даже на Татры. Или в Дьёндьёше, в музее Матры и павильоне естественной истории в замке Орчи. Оба находятся примерно в 15 минутах езды от отеля.

Как организатор корпоративных мероприятий, я пишу: я не рекомендую этот отель. Все, что было оговорено в письменном виде, было нарушено: при приготовлении еды продукты, на которые не распространялись ограничения, не были специально помечены; сотрудники кейтеринга понятия не имели, к какой компании мы принадлежим и что мы можем есть; нанятый диджей был крайне груб; они использовали неправильный логотип компании; запрошенный дополнительный официант отсутствовал в оговоренном месте и выполнял свою работу очень неохотно; утром мне позвонили, чтобы узнать, как будет организована вечерняя программа. А менеджер по продажам отвечает на все это лишь словами: «Такое случается». И все это за 12 миллионов форинтов. Мы не почувствовали высокого уровня профессионализма ни в одном из сервисов, который можно было бы ожидать от такого отеля.

Сегодня (ноябрь 2025 г. ) мы вернулись из отеля. За неделю до начала Адвента. Погода нам повезло. Два дня перед нами открывался чудесный зимний пейзаж. В камине рядом со стойкой регистрации горел огонь. Рождественское убранство с каждым днём становилось всё ярче, но Санта-Клаус с оленями встретил нас уже по прибытии.
Велнес-центр работал до 23:00 для взрослых и до 21:00 для детей. В многоуровневом велнес-центре каждый найдёт себе занятие по душе. Впечатляющий душ сначала немного напугал меня, но мы всё же несколько раз под ним побывали. Можно было даже прыгнуть в снег прямо из панорамной сауны, чтобы освежиться. В нескольких местах были лимонная вода и фрукты.
Персонал, частично шри-ланкийский, также очень любезен и отзывчив. Завтрак и обед обильные и разнообразные, с блюдами интернациональной кухни, и я не имею в виду спагетти болоньезе. 😉 Интерактивные игровые столы перед рестораном – тоже отличная идея. Номер чистый и просторный. Отопление могло бы быть и потеплее.
Мы прогулялись по территории отеля, и гостей ждало бесчисленное множество маленьких сюрпризов. Детская площадка, фитнес-парк. Дорожки перед виллами. Один момент нам не понравился: мы не смогли найти место для катания на санках на территории отеля, но санки у входа были доступны для гостей. Нам предложили покататься на санках в Кекеше, но нам не хотелось уходить из отеля. Шведский массаж тоже был очень приятным. Цены в баре соответствуют высокому уровню гостеприимства отеля.

Вернувшись домой два дня назад, я посетил отель по рекомендации своей невестки, которая в превосходной степени отзывалась о превосходном качестве обслуживания, зная мою требовательность (если уж гусь, то пусть и с жиру), и до сих пор я без ума от отреставрированного отеля «Геликон». (Они были на вилле. ) Я приехал из Будапешта на такси, и окружающая обстановка уже очаровала меня. Войдя, увидев чистоту, элегантность, изысканную обстановку, приветливый, улыбчивый, высокопрофессиональный персонал, быстрое заселение, я сразу понял: я дома. Мне достался номер, который я заказывал ранее, и который мне подробно всё объяснили, – номер категории «супериор» на пятом этаже с панорамным видом, который превзошёл все ожидания как по атмосфере, так и по обстановке, и по комфорту. А вид с террасы на Голубую лагуну был потрясающим: удобные ротанговые кресла с подушками, красивая плитка на полу, разноцветные декоративные подушки в номере – всё это только улучшало моё настроение. А там ждала заказанная фруктовая тарелка, минеральная вода, стаканы, заполненный мини (макси? ) бар :) Я дважды за обедом посетил ресторан Infinity, где вкусно пообедал. Ресторан находился рядом с уникальным пейзажным бассейном, с прекрасной средиземноморской атмосферой и садом… :) Такого уникального открытого бассейна я ещё нигде не видел, и я больше не неряха… :) У меня было такое ощущение, будто небо и земля соприкоснулись… :) Кровати невероятно удобные, приятный кондиционер, панорамные окна во всю стену.

Это другой мир, невероятно красивый отель, пожалуй, единственный в Венгрии. Вид из окна невероятный, дизайн самого отеля соответствовал бы пятизвёздочному отелю такого уровня, что я не понимаю, почему ему не присвоили такой рейтинг. Номера, выбор еды, вид из окна, обслуживание, персонал, спа-центр и мир саун просто потрясающие. Мы останавливались во многих отелях, и ни один из них не превзойдёт этот. Несмотря на всю продуманность, они действительно вложили в это много сил.
Несколько недостатков:
Здесь тоже грязные стены, ошибки в покраске.
Моего партнёра ужалила оса, и существовал риск аллергии, а первая помощь была оказана в кабаре, где не знали, что делать. Конечно, если у него нет аллергии, пусть хотя бы даёт ему уксус, вместо того, чтобы спорить, но это не такой уж негативный отзыв, просто странно. В итоге нам дали сливки, но место, похоже, было не очень подготовлено к этому. В заключение, я определённо рекомендую этот отель и могу дать адрес отеля Ország.
Для меня он и спа-курорт Demjen Cascade — на втором месте.

Мы приехали на семейный оздоровительный уикенд, и он превзошёл все наши ожидания. Наша вилла была прекрасна, а окрестности – просто бесподобны. Кровать и подушки были удобными (что, к сожалению, встречается не везде). Атмосфера у камина просто фантастическая, мой маленький сын с удовольствием разжигал его каждый вечер!
Еда невероятно вкусная, и, будучи вегетарианцем, мы имели широкий и вкусный выбор, что было особенно приятно. Оздоровительный центр и горка стали отличным развлечением для всей семьи – собственно, это и есть главная причина, по которой мы выбрали этот отель, и мы ничуть не пожалели об этом, наоборот… это был отличный опыт, без очереди, нам очень понравилось!
Хочу отметить персонал – все очень, очень приятные и внимательные!
Мы бывали во многих отелях, но этот оставил незабываемые впечатления. Мы обязательно вернёмся!

Мы чувствовали себя буквально КОРОЛЯМИ. На рецепции нас встретили очень приветливо. Наш номер был оснащён всеми удобствами. Очень элегантные, просторные и безупречно чистые.
При входе в номер нас встретил приятный аромат, который ощущался во всём отеле. Панорама Матры, конечно же, прекрасна. В оздоровительном центре каждый найдёт себе подходящий вариант релаксации. Зона оздоровительного центра «Пещера» тоже была великолепна. Паровая кабина, сауна, комнаты отдыха, соляная комната – всё это дарит гостям фантастические впечатления. Здесь постоянно предлагают прохладительные напитки и вкуснейшие фрукты. Открытый пейзажный бассейн был незабываемым. Благодаря своей идеальной чистоте, панораме и температуре воды он оставил незабываемые впечатления. О завтраках и ужинах я могу писать только с восхищением. Это было всё, о чём только мог мечтать гость. Хаос изобилия и невероятно изысканные вкусы. Всё это сочеталось с невероятной любезностью официантов. Их пунктуальность, опрятный внешний вид, знание еды и напитков, гибкость и вежливость – всё это достойно подражания. Такое чуткое, вежливое и улыбчивое отношение можно сказать обо всех сотрудниках отеля. Гостей несколько раз спрашивают, как они себя чувствуют и есть ли у них какие-либо пожелания. Отель предлагает лучшее соотношение цены и качества, с очень разумными ценами. Здесь прекрасно себя чувствуют все – от года до ста лет.
Здесь также уделяют максимум внимания комфорту семей с детьми.

Мы были в отеле Ozon дважды: сначала с мужем, потом с внуками. 🥰 Приятное и чистое место. Программа сауны просто великолепна. ☺️ Тихий отдых после обеда, а также фрукты, пирожные, чай и угощения тоже очень понравились. 🙂
Однако на ужине я не нашла ничего подходящего. 😞 Что касается рагу, то излишества в нём не для меня. Но это только моё мнение.
Велнес-центр тоже отличный, внукам очень понравилась горка. 🥰
Из минусов то, что в сауне можно кататься без купальника, переодеться нельзя.
Все пытаются решить этот вопрос немного неуклюже. 🫣
Сауны действительно молодцы!

Мы приехали группой из трёх человек в наш первый длительный отпуск.
Быстро преодолев первоначальные «технические проблемы», мы действительно почувствовали, что здесь очень важно удовлетворение гостей.
Мы искали место, специально предназначенное для отдыха с детьми, и в этом мы ничуть не разочаровались.
Не претендуя на полноту, хочу отметить несколько моментов:
Отличные программы, детский бассейн с оптимальной температурой воды, очень милые мини-халатчики и детские туалетные принадлежности.
Персонал отеля очень внимателен к детям, встречая даже самых шумных гостей с улыбкой и радушием.
Спасибо их коллеге Маюре за её выдающееся отношение и работу, в номере нас постоянно окружала безупречная чистота.
Гастрономические блюда просто непревзойденные, особенно стоит отметить, что во время еды здесь думают обо всех: от малышей до взрослых, от привередливых до чувствительных. Следуя рекомендациям Аттилы, мы могли выпить за напитки, которые лучше всего сочетались с блюдами, и он всегда находил пару добрых слов для нашего малыша :)
Мы уже планируем, когда отправимся в следующую поездку :)

Мы побывали в нескольких отелях Венгрии, но нигде не встречали такого высокого качества обслуживания.
Всё здание сверкает чистотой, завтрак и ужин превосходны.
Персонал всегда очень приветливый, как венгерские, так и иностранные сотрудники (которые всегда выполняли свою работу с улыбкой).
Нашей 6-летней дочери особенно понравилось наличие халата и туалетных принадлежностей. Небольшой рабочий лист тоже очень кстати. Сотрудница, которая отвечает за детские развлечения на 3-м этаже, невероятно милая и добрая.
Отель расположен в потрясающем месте. Множество ласточек – это чудесное зрелище. В окрестностях много возможностей для пеших прогулок.
Велнес-зона постоянно убирается. Панорама открытого бассейна просто великолепна.
Цены на напитки в отеле, на мой взгляд, завышены.
Мы обязательно вернёмся, это чудесное место.

Это был наш первый визит в отель, но, безусловно, не последний. Этот изысканный отель расположен в прекрасном месте, предлагая идеальный отдых для гостей всех возрастов. Мы перепробовали несколько четырёхзвёздочных велнес-отелей, но отель Ózon – лучший из всех, где мы когда-либо были. Не только вид и окружающая природа великолепны, но и завтрак и ужин, предлагаемые в рамках полупансиона, превзошли все ожидания. За пять дней нашего пребывания мы не нашли ни одного недостатка: персонал очень любезный, дружелюбный и профессиональный. Особо хочу отметить сауну Золтана, который всегда делал время, проведённое здесь, незабываемым. Открытый панорамный бассейн великолепен, хотя, поскольку мы находимся на большой высоте, стоит посетить отель в дневную жару, чтобы лучше насладиться его водой. В целом, мы провели в отеле замечательные пять дней и обязательно вернёмся.

Отель и спа находятся в очень хорошем месте.
Чисто и приятно во всех отношениях.
Вход очень дорогой. Мы были в районе Авенн, приехали в 13:00 и заплатили 19 000 форинтов за свет. Несмотря на цену, людей было очень-очень много, парковка была забита, и нам с трудом удалось найти свободный лежак.
В принципе, ничего особенного в этом месте нет, разве что вид по сравнению с другими премиум-спа.
Однако я должен отметить сауну, потому что высокий венгр проводит сеанс в 5:30, который, как все говорят, ужасно хорош, очень жёсткий, и мастер сауны делает свою работу очень, очень хорошо! Поэтому я говорю, что оно того стоило.
НО! Раздевалка ужасно маленькая, кабинки сравнимы с кабинками в бассейне Киспест, они такие маленькие! Даже если вы идёте парами и оба платите за вход, вам всё равно дадут только один ключ и вы сможете пользоваться только одним шкафчиком! В раздевалке, куда нас направили, не было душа, и когда мы уходили домой, две семьи собирались переодеться. Мы не поместились, настолько она была мала! В вышеупомянутой сауне нужно было ходить без одежды, но внизу нет ни одной раздевалки, все одеваются как на общественном пляже… Из-за этого я могу поставить только три звезды.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и он нас ни разу не разочаровал. Слоган (самый лучший) – не просто маркетинговый ход. Внешний вид номеров, ресторана и открытого бассейна просто великолепен. Территория вокруг отеля ухоженная, приятная для коротких прогулок, но в окрестностях можно и заняться пешим туризмом. Интерьер отеля и номера современные, чистые и аккуратные. Никаких проблем во время нашего пребывания не возникло, уборка постоянная. Пылесосы работают очень тихо, не мешая гостям. Трехэтажный оздоровительный центр отвечает всем требованиям, и те, кто хочет расслабиться, и гости с маленькими детьми найдут себе место по душе. В нескольких местах оздоровительного центра есть бары с бесплатным лимонадом и фруктами. Шезлонги и лежаки в помещении удобные. Особо хочу отметить, что вода вокруг бассейнов постоянно очищается, поэтому можно не беспокоиться о скольжении. Меню ресторана вкусное, разнообразное и обильное, здесь также позаботятся о людях с аллергией и повышенной чувствительностью. Персонал многочисленный и внимательный ко всему. Иностранные сотрудники тоже приветливы, с ними можно общаться по-английски. Они тщательно убирают столы сразу после ухода гостя, при необходимости пылесосят. Количество порций хорошо подбирается под количество гостей: нам ни разу не пришлось стоять в очереди у автомата с напитками или у любимого детьми блинного автомата. Гостям, отмечающим день рождения, дарят вино. Живая музыка за ужином создаёт настроение.

Мы провели чудесные выходные в отеле Ózon! Прекрасное расположение, чистые и хорошо оборудованные номера с потрясающим видом. Особенно хочется отметить их внимательность: они подготовили не только детскую кроватку для нашего малыша, но и ванночку для младенца, и халат прямо в номере. В оздоровительном центре есть всё необходимое – как для взрослых, так и для детей – а также настольные игры, боулинг и множество других развлечений, что стало отличным способом провести время. Нам также очень понравились несколько персональных шезлонгов, где мы могли удобно разместить малыша между собой, пока по очереди принимали сауну. Вид из сауны и джакузи, а также из бассейна, просто потрясающий. На ужине, помимо превосходной еды и потрясающей панорамы, нас ждала живая музыка (фортепиано).

Мой самый любимый отель для отдыха на данный момент. Отель Mátra и его расположение заслуживают 10 баллов: бесчисленные пешеходные тропы и возможности для велосипедных прогулок, виды, которыми можно любоваться весь день. Кроме того, качество саун и ресторана, на мой взгляд, выше всех похвал среди подобных отелей. Персонал практически везде очень приветливый, мне очень понравилась вся команда из Шри-Ланки, они невероятно улыбчивы. Отдельное спасибо Маюре Чинтаке за уборку в номере – она сделала отдых ещё более уютным. Единственное, что мне не понравилось – это постоянная музыка у открытого бассейна. В таком месте хочется тишины. Было здорово, когда звук был отрегулирован так, чтобы не было слышно далеких шезлонгов. Спасибо за отдых!

Мы провели 5 дней в отеле Ózon в июле 2024 года. По прибытии нам дали неубранный номер, в котором не работал кондиционер. Было не очень комфортно с годовалым ребенком, ни из-за жаркой комнаты, ни из-за кучи волос, прилипших к рукам и ногам. В качестве компенсации нам дали номер-люкс, который бы удовлетворил все наши потребности, за исключением того, что в течение 3 дней не было воды, а когда ее принесли, она была коричневой. Мы, очевидно, не были готовы к неожиданной нехватке воды. Мы попросили полный пансион, но нигде не было сообщено, что нам придется выбирать обед из тех же 3 меню в течение 5 дней (что уже было очень скучно). Отель на самом деле не сообщил должным образом о возникших проблемах. Это было для нас разочарованием. Маркетинг намного масштабнее, мы ожидали от этого места гораздо большего. (Мы останавливались в соседнем отеле годом ранее, и ничего подобного там не увидели. ) Мы решили, что на некоторое время пресытились Матрой.