Kenese Bay Garden Resort & Conference

Прекрасный отель в совершенно уединенном и тихом месте. К сожалению, в этом районе больше ничего нет. Отель очень чистый. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Бассейн хороший, но небольшой. Гигиена оставляет желать лучшего. Вода очень приятно теплая. Что касается сауны… туда пускают маленьких детей, там шумно и очень громко (кричат ​​дети). Сауну следовало бы разделить для взрослых. В сауне необходимо находиться в купальных костюмах, что очень странно.
Я бы рекомендовал этот отель для лета, но не для зимы.

Мы можем только порекомендовать этот отель всем! Мы провели фантастические дни! Обслуживание в ресторане и еда были безупречны! В оздоровительном центре мы хотели бы особо отметить посещение сауны и массаж (с Верой). Благодаря насыщенным программам, доброжелательности персонала, постоянно внимательного к гостям, отдых и расслабление стали незабываемыми! Большое спасибо!

Мы провели в отеле три дня, и, к сожалению, это было разочарованием. Чистота ванной комнаты оставляла желать лучшего: в душевой были волосы от предыдущих гостей, пол был грязный, вода капала из душевой лейки вдоль трубы. Туалет пах как общественный. Два из трех халатов были в дырах. Выбор еды был довольно скудным по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, и не очень вкусным. Вода в открытом бассейне была лишь чуть теплой, что не очень приятно при температуре +2 градуса на улице. Вода в крытом бассейне была теплее. В любом случае, отель хороший, персонал услужливый.

После быстрой и точной информации по прибытии, номер был занят, я был поражен: 122 номера, современные, полностью оборудованные, со вкусом оформленные и уютные, светодиодная подсветка, ванная комната просто потрясающая, красивая плитка, огромная душевая кабина со стеклянной стеной. Велнес, открытый бассейн с подогревом, вечерняя атмосфера, армия рождественских огней, сияющих на побережье Балатона… все это было восхитительно, ужин был обильным и вкусным, стол рухнул от десерта, вечерняя программа включала фортепианный вечер, спортивные игры и инновационный игровой стол, игры на развитие памяти и смеха, отдых утром, затем легкий фитнес-зал с множеством тренажеров, затем щедрый завтрак "шведский стол", бассейн, релаксация, финская сауна. К сожалению, время, проведенное здесь, закончилось, но с прекрасными воспоминаниями, и я вернулся домой совершенно неудовлетворенным. Я благодарю весь любезный персонал отеля за их максимально профессиональную работу. Желаю вам дальнейших успехов и хорошего отдыха. Бук.

Я снова провожу рождественские каникулы с семьей, мы делали то же самое в 2024 году. Тогда и сейчас все было замечательно! Обслуживание на исключительно высоком уровне! Добрый и отзывчивый персонал, чистота, вкусная еда! В номере есть теплое отопление! Оздоровительный центр тоже очень хорош, открытый бассейн теплый, хотя мне и холодно, но я легко могла в нем плавать! Я также снова попробовала косметические процедуры, это было так приятно!
Спасибо отелю за то, что снова сделали Рождество чудесным! Ничто другое не могло бы подарить мне более счастливые дни!
Желаю персоналу хорошего отдыха и приятных каникул!
Сильви Саги.

Мы с партнером провели здесь чудесные выходные. Все было очень хорошо, оздоровительный центр отличный и в нем есть все необходимое. Атмосфера во всем отеле прекрасная, персонал всегда был очень отзывчивым и добрым. Температура в номерах тоже была для нас идеальной. Не могу сказать ничего плохого. Были хорошие программы (сеансы сауны, украшение пряников и т. Д. ), и еда тоже была очень вкусной. Мы обязательно вернемся! Могу порекомендовать всем.

За последние 5 дней в Кенезе-Бей я встречала не поставщиков услуг, а людей.
Не всё было идеально.
Но что действительно запомнилось: те, кто был рядом, были рядом от всего сердца.
Шеф-повар, разработавший индивидуальную диету, администратор, внимавший всем моим проблемам.
Идеальный тренажерный зал для лечения моей травмы позвоночника.
С улыбкой. С гибкостью. С вниманием.
Если руководство действительно исправит ошибки, это место может стать очень хорошим.
Основа заложена. Благодаря людям.
Адам, Сильвия, Фатиме, Пал, Режё, Томи, Богларка, Йожеф и все в частности:
Спасибо за внимание, за маленькие жесты, за терпение.
И спасибо всем, кто был рядом.
СПАСИБО.
Желаю вам мирного и спокойного отдыха. 🌿

Мы провели 2 дня в отеле в рамках корпоративного мероприятия:
— очень отзывчивый, улыбчивый персонал.
— вкусная еда.
— нас встретили красивые рождественские украшения.
Если у нас возникали какие-либо просьбы, они сразу же находили решение или выполняли их.
Приезжайте и насладитесь тем же вниманием и заботой, которые мы тоже испытали! 🤩

Мы поехали в этот отель, чтобы отпраздновать мои именины. В номере было холодно, грязно, по стенам бегали пауки. В спа-салоне тоже было холодно (администратор спа-салона сидела в халате), а подоконники в саунах были полны пыли и паутины. Качество и вкус еды в ресторане были очень плохими, после одного из ужинов мы с партнером заболели, еда была холодной (мы заплатили 990 форинтов за литр водопроводной воды в ресторане, это возмутительно). Я никому не рекомендую этот отель, это был ужасный опыт.

Мы с женой были здесь, и, к сожалению, остались разочарованы.
В целом, отель хороший и изысканный. Персонал приветливый. Мы столкнулись со следующими проблемами, с которыми столкнулись и другие гости отеля во время нашего пребывания.
Парковка: есть 3 парковочных места, но, несмотря на то, что мы заранее назвали номер автомобиля, шлагбаум не открылся. Есть также большая парковка, но она была закрыта. Я спросил у администратора, хочу ли я припарковаться на парковке у шлагбаума, он сказал, что мне нужно позвонить в дверной звонок. Хорошо. Я позвонил в звонок, когда он открылся, я вошел, он снова закрылся. Я сделал это ещё дважды, прежде чем мне удалось войти. Выезд тоже был таким же. Вам следует быть гораздо более внимательным, потому что по прибытии вы будете нервничать.
Номер: очень хороший, чистый, комфортный. Я заметил, что было холодно. Мы подумали, что, должно быть, его недавно проветрили, поэтому я увеличил температуру. Потом мы спустились вниз, чтобы прогуляться. По возвращении ситуация не улучшилась: фанкойл дул холодным воздухом. Настроить термостат в номере на что-то другое не удалось, поэтому мы сообщили об этом в WhatsApp отеля, где нас заранее спросили, всё ли в порядке. Ничего не произошло, поэтому нам пришлось спать в ледяной пещере, чего не ожидаешь от четырёхзвёздочного отеля.
Оздоровление: мы хотели немного расслабиться в открытом бассейне, но вода была 30-32 градуса, мы не можем и не хотим там купаться.

Курорт Kenese Bay Garden Resort оказался именно тем, чем и должен быть тихий двухдневный отдых. Он расположен прямо на берегу озера Балатон, и осенью его окутывают глубокие, тёплые тона, благодаря которым вся местность кажется нарисованной. Прогулки по территории курорта и близлежащим тропинкам дарили ощущение покоя и умиротворения — никакой спешки, никакого шума, только простор, чтобы дышать.
Номера приятно удивили: просторные, светлые и идеально чистые. Никаких посторонних запахов, старых ковров, никакой полуготовой уборки. Это тот тип номеров, где можно действительно распаковать вещи и почувствовать себя комфортно, а не просто лечь спать и уйти.
В целом, проживание было простым, лёгким и спокойным — отличное место, чтобы отключиться, насладиться долгими прогулками и понаблюдать за сменой времён года без лишнего давления и толп. Это не роскошный курорт, но он предлагает то, что важно: простор, чистоту и размеренный ритм.

Мы провели в отеле 2 ночи и остались всем очень довольны! ✨
Весь персонал был невероятно любезным, еда была безупречной и вкусной, нас ждал щедрый шведский стол как на завтрак, так и на ужин.
Номера чистые, красивые, просторные и изысканные! ☺️
Велнес-зона отличная🧖‍♀️, а игровые столы также обеспечивают очень хороший отдых🎲!
Отдельный плюс — боулинг🎳.
Мы обязательно вернёмся, спасибо за всё! 🫶

Мне, как гостю отеля, пока не повезло (после случившегося, уверен, что и не будет), мы несколько раз пытались «использовать» наши отдельные велнес-пассы, но безуспешно.
Летом, после многочисленных попыток, они ответили на звонок, но даже тогда, ссылаясь на аншлаг, посоветовали нам не ездить в выходные. Сейчас, вне сезона, они повторили ту же историю, конкретно заявив, что купленные велнес-пассы нельзя использовать в выходные, и что нам следует возвращаться в будни. Учитывая расстояние, мы спросили, можно ли как-то конвертировать велнес-пассы в проживание, но нам наотрез отказали.
Это совершенно негибко и обидно для 4-звездочного отеля продавать отдельные велнес-пассы, но фактически ограничивать их буднями даже вне сезона.

Отличный отель. Он отвечает всем вашим потребностям. Большая парковка. Дружелюбный персонал. Прекрасный, ухоженный пляж. Еда фантастическая, выбор огромный. Хорошо оборудован. Всё идеально, кроме насекомых! Я не понимаю, как они думают, что в отеле прямо на воде нет москитных сеток хотя бы на одном окне или на балконной двери? Я знаю, что несколько гостей жаловались на это. 5-звёздочный отель не может позволить себе иметь номера, полные насекомых. Хорошее оборудование бесполезно, если мы не осмеливаемся спать из-за того, что во время сна насекомое попадает нам в рот. Мы почти не спали. На следующий день мы вызвали уборщицу, чтобы она пропылесосила потолок и шторы. Вид с балкона прекрасный, но выйти невозможно! Его не убирали! Паутина была толстой и полной трупиков комаров, которые налетели осы. Могли бы хотя бы смести их. Выйти на балкон было невозможно, а на стене висела лампа, к которой прилетали комары. Мне пришлось купить в магазине спрей от насекомых, чтобы избавиться от них. Мы могли наслаждаться видом, только глядя в окно. Нам казалось, что мы задыхаемся в комнате без воздуха, и мы не могли дождаться, чтобы выбраться оттуда. Какой смысл в роскоши, если она не приносит удовольствия! Очень жаль, ведь отель был бы безупречным. Если они потратили на него столько денег, то должны были сделать его приятным. Им следовало бы повесить москитную сетку хотя бы на одно окно.

Прежде всего, мы пишем этот отзыв, потому что нам с партнёром сделали просто потрясающий массаж. Массажистка добрая, улыбчивая, внимательная и настоящий профессионал своего дела. Мы можем только рекомендовать это место! Если вы собираетесь туда, не пропустите!
Кроме того, это уже второй раз, когда мы приезжаем сюда расслабиться. За исключением небольших недочётов, мы остались полностью довольны! Номер был чистым, официанты – профессиональными, еда – очень вкусной, а выбор – огромным. Единственное, чего нам не хватало в зоне велнеса, – это джакузи.

Окрестности и пляж отеля Kenese Bay прекрасны, еда качественная, а парковка удобная. Однако наше пребывание имело ряд недостатков, недопустимых в четырёхзвёздочном отеле.
У нас возникли проблемы при регистрации: администратор не был любезен, нам пришлось отдельно запрашивать базовую информацию. Мы также не воспользовались услугами Londoner, хотя устройство для перевозки багажа было подготовлено. День нашего прибытия был годовщиной нашей свадьбы, о чём мы заранее сообщили, но, несмотря на это, нам предоставили номер с двумя отдельными кроватями, что было непрофессионально.
Самой большой проблемой было нашествие комаров-сирот. В номерах нет противомоскитных сеток, поэтому к вечеру номер был усыпан насекомыми через балконную дверь, которую мы оставляли открытой днём. В результате в первую ночь мы оказались в невыносимых условиях и были вынуждены спать в ещё более ужасном номере, где не было ни балкона, ни открывающегося окна, а кондиционер работал некорректно. На следующий день была проведена борьба с комарами, но ситуация улучшилась только после повторной, более тщательной обработки, которую мы запросили у уборщиков.
В общественных зонах также было много комаров, обслуживание в лобби-баре было медленным, шезлонги и кресла были грязными, водные велосипеды были неухоженными, а рваное напольное покрытие на дорожке для боулинга создавало риск несчастного случая.

Такого ощущения двойственности я ещё не испытывала ни в одном отеле!
Сюда стоит приезжать только тем, кто либо любит сидеть в номере без воздуха сутками, либо любит жить с тонной насекомых!
НА ОКОНАХ И БАЛКОННОЙ ДВЕРИ НЕТ МОСКАРНЫХ СЕТОК!
Насекомых было так много, что это было просто невероятно! Комары-сироты – это одно, но и клопы, маленькие чёрные жучки – тоже! И это только в номере! Мы вышли на балкон всего на пару минут, потому что налетели осы и съели дохлых комаров, так как балкон не убирали! Воздух был только из кондиционера! Это просто непостижимо в этой категории. В первую ночь мы вообще не спали, панически боялись чёрного жука, а когда он иногда начинал летать…
К сожалению, из-за этого было неприятно находиться в номере, помимо ужаса, мы ещё и задыхались!
Мы очень хотели выпить кофе и посидеть на террасе, но даже дверь не могли открыть – там было полно (даже сами стёкла! ) комаров и клопов!
К сожалению, нет ни слова о парковке, как она работает. Не знаешь, что делать, когда приедешь, на какую из трёх парковок можно заехать, как она работает, и, конечно же, на телефон не отвечали даже после двух полных гудков. Могли бы хотя бы написать об этом в подтверждении бронирования или на табличке, что нужно позвонить, и тогда после регистрации номер автомобиля распознаётся.
В остальном всё было замечательно и хорошо: красивый интерьер, удобный браслет-ключ, бассейн, сауна, бесплатный пинг-понг, тренажёры на улице, интерактивный игровой стол внутри на нескольких уровнях.