Las Cumbres Eco-Hotel Termalismo y Spa

Моя семья забронировала два номера на одну ночь: один с сухой сауной, а другой с паровой. Оба номера были очень хорошими, чистыми и приятно пахли. По прибытии персонал объяснил, где находится каждый номер, и проводил нас к каждому из них. Я просто влюбилась в прекрасный ландшафт.
Наш номер находился недалеко от главной дороги и был немного шумным, но нас об этом предупредили заранее. Номер моей невестки располагался в центре территории, и шума от дороги не было совсем. После ужина мы решили продлить наше пребывание еще на одну ночь и записаться на спа-процедуры.
Обслуживание и еда в ресторане были феноменальными. Мы завтракали, обедали и ужинали там. Хочу поблагодарить Фернандо, Карлоса и Роберто, а также еще одного официанта, имя которого мы не запомнили. Во время нашего первого ужина моя невестка случайно забыла свой кошелек, и этот официант сделал все возможное, чтобы найти нас и вернуть его — очень честно и ценно. Также хочу выразить благодарность всему персоналу, работающему на открытом воздухе, за их дружелюбное обслуживание клиентов.
Наши спа-процедуры включали парный массаж и индивидуальный массаж. Для моего мужа это был первый опыт посещения спа-салона, и мы по собственному желанию записались на последнюю процедуру, чтобы отдохнуть после массажа. Массажистка была замечательной, однако нас не проинформировали о том, что должно произойти после процедуры.

Мы были только в ресторане, но он был восхитительным. Еда вкусная, а персонал услужливый и внимательный. Я заказала холодный кофе с молоком, и персонал предложил мне холодный фраппучино, на что я с удовольствием согласилась. Когда мы были там, был завтрак "шведский стол". Все было очень вкусно, и предлагалось множество блюд: от яиц, фасоли, тамалес и фахитас из свинины до тушеной говядины. Все было очень аппетитно. Также были десерты и сладкий хлеб (pan Dulce).

Превосходное обслуживание. Персонал уделяет первоклассное внимание. Огромное спасибо за чудесные впечатления ❤️

По прибытии вас встретит очень приветливый администратор, проводит в спальню и даст всю необходимую информацию о номере, сауне, душе, камине — прекрасное место.

Территория и номера красивые и прекрасно оформлены. Персонал вежливый и старается решать проблемы в меру своих возможностей. Однако из-за расположения отеля рядом с шоссе в номера доносится значительный шум от проезжающих грузовиков. У нас было два таких номера. Я не спала с 4 утра и не могла уснуть. С меня взяли лишнюю плату в спа-салоне, и, к сожалению, сам массаж был очень плохим. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, если у вас чуткий сон (у меня нет, и я все равно не смогла уснуть), если вы ищете тишины и покоя или если вы ищете высококачественные спа-услуги.

Прекрасный отель, идеальное место для отдыха на выходные. Обязательно посетите спа-салон; здесь также есть массажный кабинет. В общем, это отличное место, чтобы отдохнуть, расслабиться и насладиться природой.

Привет! Мы забронировали пакет «Спа, сауна и массаж» под названием «Побалуйте себя». Из минусов — нас выгнали из джакузи, и нам пришлось ждать массажа 30 минут, а в довершение всего, было очень холодно. Но, Карлос, мой массаж был лучшим в мире! Мы обязательно вернёмся в феврале, потому что всё было просто потрясающе.

Я всегда здесь обедаю; можете почитать отзывы об обслуживании. Но сегодня у меня был неприятный опыт. Мне подали блюдо из сушёных креветок с совершенно другим гарниром из куртидо. Балконную дверь оставили открытой на холоде. Потом я подошёл попросить счёт, но никто не пришёл. Я остановился, чтобы расплатиться, и, как ни в чём не бывало, они всё равно взяли чаевые, хотя сегодня они их просто не заслужили…

Прекрасное место, чтобы отключиться от городской суеты и насладиться целебными свойствами термальных вод. Спа был фантастическим, массаж – превосходным, а персонал – очень внимательным и дружелюбным.
Мы наслаждались прекрасным видом на горы во время завтрака.
Они также помогли нам организовать посещение музея Каса-дель-Рон. Я очень ценю их внимание.

Я забронировал по телефону сауну для троих туристов за день до посещения. Всё было отлично. Они были очень отзывчивы. По прибытии мне сказали, что у них нет мест, и территория пустует. Сауны были пусты. Мне пришлось умолять их обслужить нас, а персонал делал насмешливые жесты. Туристы хотели пообедать в ресторане, но им сказали, что это займёт больше часа. Они спросили меня, почему такое безразличие. Я ответил, что понятия не имею. Им пришлось ждать до Кселы, чтобы поесть, не подвергаясь при этом неприятным жестам.

Мне понравился вид, ресторан и места. Очень мило. Ресторан немного медленный, но еда просто превосходная.

Замечательный опыт.
Красивая, интенсивная сауна. Прекрасное расположение. Общие комнаты немного маловаты, но гель для душа отличный. Не знаю, были ли в сауне ароматы, чай или что-то горячее. Завтрак был очень хорошим.
Я настоятельно рекомендую персонал ресторана, очень любезный и дружелюбный.
Я бы определенно вернулся.

Какой эпичный визит. Сауна невероятная, но будьте осторожны с № 6, она самая горячая из всех!
Местность абсолютно красивая, и собственность окружена красивейшими пейзажами!

Ужасный опыт. Мне пришлось отменить поездку из-за чрезвычайной ситуации со здоровьем, не было проявлено никакого сочувствия к ситуации вообще.
Я запросил возмещение, есть комиссия, поэтому полное возмещение невозможно. Но настоящая проблема в том, что они тратят целую вечность на возврат денег, в документах будет указано 10 рабочих дней, но затем они дадут вам другую информацию. На данный момент я все еще жду, плохое обслуживание клиентов.

Прежде чем приступать к массажу, вы должны сообщить, есть ли у вас какие-либо заболевания, иначе они вызовут у вас контрактуры или другие травмы. Сауна вкусная.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Вчера мы звонили, чтобы забронировать двухчасовую сауну. Нас записали на прием, но когда мы приехали, нам сказали, что у нас всего один час. Администратор сауны каждый раз оказывала нам крайне некачественное обслуживание, вплоть до того, что она вообще не выставляла счета. Сауны грязные и в них водятся муравьи.

Прекрасное место, где можно отдохнуть от городской суеты и насладиться целебными свойствами термальных вод. Спа-центр был фантастическим, массаж был очень хорошим, персонал был очень внимательным и дружелюбным.
Завтракав, мы наслаждались прекрасным видом на горы. Они также помогли нам организовать посещение музея Каса-дель-Рон. Я очень благодарен за их внимание.