Grand Orchid Hotel Yogyakarta

Цена за номер в отеле не такая уж высокая, я остановилась здесь, потому что бюджет компании был ограничен 🙏, но, к сожалению, я поставила меньше максимального количества звезд, потому что, во-первых, в номере были тараканы, а затем меня переселили на 10-й этаж. На 10-м этаже не работал Wi-Fi, и администратор сказал, что возникла проблема. Дверь в ванную не закрывалась. И водонагреватель не работал. Я звонила администратору дважды, но проблему с неисправным водонагревателем так и не решили. Оказалось, был похожий отзыв, и проблема с водонагревателем не решалась уже несколько месяцев. Я думала, что обслуживание будет на уровне Ibis, потому что этот отель тоже входит в сеть Grand Diamond, но оказалось, что оно немного подкачало, да?

Номер просторный, хотя простыни и полотенца немного поношены, но горничные дружелюбны и хорошо реагируют на жалобы. Чистота столовых приборов в ресторане во время завтрака могла бы быть более тщательной, а гостеприимство персонала на ресепшене (в зале и ресторане) следует улучшить, особенно сотрудниц.

Отель комфортабельный, недорогой, завтрак довольно хороший, кондиционер немного слабоват… Персонал, работающий в ресторане во время завтрака, не спрашивает разрешения и не интересуется, закончились ли тарелки, просто убирает. Они просто сразу же забирают еду, не извиняясь и не позволяя поднять тарелку, как это обычно бывает в отелях. Вот и все, пожалуйста, улучшите это 🙏

Номер был довольно приятным и просторным.
К сожалению, еда была не очень хорошей. Куриная каша была очень соленой. Жареный рис не имел выраженного вкуса, а белый рис был жестким.

Отель расположен в удобном месте, с легким доступом к близлежащим ресторанам и мини-маркету. Завтрак был простым, но вкусным, а в целом удобства соответствовали моим ожиданиям от 3-звездочного отеля. Цена и качество обслуживания делают этот отель отличным соотношением цены и качества. Я бы рекомендовал его как деловым путешественникам, так и туристам, ищущим комфортное и недорогое проживание.

Очень комфортабельный отель, стратегическое расположение, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание номеров, в общем, Grand Orchid — это отличный отель, убедитесь сами или проверьте это онлайн, этот отель настоятельно рекомендуется.

Во время деловой поездки и проживания в отеле Grand Orchid общее впечатление было очень приятным 👍
Г-н Лутфи, как менеджер по продажам, был очень отзывчив и внимателен. Обслуживание можно оценить на 5 звезд. Координация между отделами также хорошая, все выглядит аккуратно и профессионально.
Завтрак тоже вкусный, выбор довольно большой, и вкус неплохой.
Настоятельно рекомендую тем, кто хочет остановиться здесь или имеет деловые потребности!

Это была моя первая поездка в Джокьякарту и в этот отель. Ванная комната была не очень чистой, а предоставленные полотенца были маленькими. Бассейн, без всякой причины, до сих пор ремонтируется. Кондиционер тоже не охлаждал, что не очень порадовало меня, как новичка.

Проживание здесь действительно комфортное, цена доступная, удобства отличные, обслуживание дружелюбное, есть лифт, номер удобный, чистый и очень просторный, есть водонагреватель, так что можно использовать теплую воду для душа.

Завтрак, всего 8 утра, а он уже закончился, оставшиеся крекеры и белый рис… разные каши, суп сото… тоже закончились… добавка.
Это заняло много времени, и во время завтрака официант был угрюм, когда его спросили, не пополнили ли еду, и попросили вытереть стол, потому что было много риса, пролитого с молоком… потом он ничего не ответил, просто поспешно посмотрел на нее и ушел…

В этом сообщении я хотел бы выразить свои предложения, отзывы и замечания относительно обслуживания и удобств, полученных во время моего двухдневного пребывания в отеле Orchid Hotel Yogyakarta. Я предоставляю этот отзыв, чтобы выразить обеспокоенность по поводу качества обслуживания и сервиса отеля в будущем.
Некоторые моменты, которые я хотел бы затронуть, следующие:
Чистота ванной комнаты.
Пожалуйста, уделяйте больше внимания чистоте ванной комнаты. Во время моего пребывания я обнаружил довольно много тараканов в ванной комнате, что значительно нарушило комфорт и чистоту номера.
Состояние постельного белья.
Пожалуйста, внедрите более строгий контроль за чистотой и пригодностью постельного белья. Я обнаружил, что простыни порваны, и такое не должно предоставляться гостям, поскольку это снижает комфорт и ухудшает имидж отеля.
Шторы и температура в номере.
Я хотел бы узнать, были ли шторы в номере намеренно не светонепроницаемыми. Солнечный свет был очень ярким, из-за чего в номере было очень жарко, даже в 9:00 утра.
В результате кондиционер не справлялся с охлаждением, и температура в номере ощущалась еще выше. Из-за некомфортной температуры в номере нам пришлось выехать раньше, в 10:00 утра.
Как гости, мы ожидаем, что администрация будет уделять первостепенное внимание правам и комфорту клиентов.

Старый отель, нуждающийся в ремонте. Но если вы ищете отель рядом с трассой Соло-Джокьякарта, он может стать альтернативой. Ремонт необходим во всех аспектах: электрический дверной замок трудно открывается, стекло в ванной засохло, в ванной тараканы, водонагреватель заклеен скотчем, раковина сломана, одеяла тонкие, стекло грязное, а меню ресторана скудное. Кроме того, парковка находится на обочине дороги и ограничена. Из положительных моментов можно отметить дружелюбный и отзывчивый персонал, за исключением одного сотрудника ресторана, которому требуется внимание. Если вы в деловой поездке, смело останавливайтесь; подумайте о том, чтобы провести здесь отпуск.

Это старый отель. Поэтому размер номера пока невелик. Ванная комната в плохом состоянии. Раковина залатана. Расположение далеко от городских достопримечательностей. Нет бассейна. Нет тренажерного зала. Нет парковки. Поэтому приходится парковаться на обочине дороги. Если многолюдно, васаллам, поищите место для парковки. К сожалению, я уже забронировал номер на 3 ночи 😩 хотел войти в номер, но дверь не открывалась. Вернулся на ресепшн, мне сказали, что все починили. Оказалось, что она все равно не открывается. Пришел техник, но дверь все равно не открывалась с помощью мастер-ключа. Боже мой… Извините, я не хочу рекомендовать этот отель.

Место не очень уютное, потому что в номере тараканы. Не понимаю, как они туда забираются, хотя я всегда запираю дверь. С другой стороны, если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, есть и плюсы: расположение в самом центре города, где можно купить много чего перекусить и сувениры. Но если вы планируете переночевать больше двух ночей, не стоит этого делать. Чистота оставляет желать лучшего.

Привет, сестрёнка. Извините. Номер комфортный и просторный. Кондиционер холодный, ванная чистая. Всё хорошо и чисто. Единственная проблема — обслуживание. Я попросила ещё один молитвенный коврик и коврик для двери. А в коридоре в 2 часа ночи был шум, и мне мешали. Пока сотрудники не проверили пол в коридоре, доставки не было. Пожалуйста, оцените качество обслуживания и сообщите об этом соответствующему руководству. Спасибо.

Отель расположен на улице Jl. Solo, бюджетный, вполне рекомендуемый. Номера просторные, удобства в целом в наличии. Единственное, что нам досталось, — это одна шапочка для душа, хотя мы были вдвоём.
Пока что номера хорошие.

Этот отель был потрясающим и роскошным. Это был мой первый день в Индонезии. Номера были чистыми. Все туалетные принадлежности были в наличии. Отель расположен на главной дороге, и у него есть парковка. Мне понравилось здесь!