Castle in Old Town

Не замок, а спрятанная среди трущоб пристройка к церкви с нагромождением других пристроек и прочих "курятников".
В комнате душно, вентиляции нет, отопление гудящим кондиционером, за окном воняющий уличный туалет. Окно не открыть из-за вони. Акустика хорошая, слышно все, что происходит в коридоре.
На балконе грязь и пыль. Переобуться не во что, грязь сразу попала в комнату. Уборщиц не было.
Унитаз в комнате возле прозрачного стекла. Розетка у кровати не работала.
Ощущения ото всего ужасные, встречать Новый Год в таком месте не захотелось.
Пришлось уехать на следующий день.
Деньги за 6 дней не вернули. Солгали на Booking. Сom, что я не приезжал.
Чеки и отчетные документы отказались выдавать.

Я получил ужасный опыт в этом отеле.
В комнате было очень душно, но сразу за балконом находится.
Ужасно пахнущий общественный туалет.
Также балкон был очень грязный, грязь попадает в комнату. В комнате плохая шумоизоляция, а в замке хорошая акустика, поэтому все разговоры из коридора слышны в комнате.
Я не мог этого терпеть и попросил отмену проживания, но владельцы удержали с меня оплату за 6 дней. При этом не выдали никаких документов и чек о моем проживании. Был предновогодний вечер и я решил не вызывать полицию и не требовать чек.
Владельцы написали в Booking. Com, что я к ним не приезжал, хотя это ложь. Я провел там ночь и следующий день.
Они пишут, что согласились вернуть деньги, но это еще одна бесстыдная ложь.
Это отвратительный отель и отвратительные жадные лживые владельцы.
Если вы представляете себе грузин, как людей с честью и достоинством, то ищите их в другом месте.

Идея — фантастическая, но исполнение ужасное. Не первый раз в Грузии, была во многих странах, бывала в разных категориях отелей — от 1 звезды и до супер премиум и лакшери, но сюда возвращаться не хочется.
1. Конечно, никто не предупредил о стройке прямо рядом с номер и каждое утро у нас начиналось с шума, а закрыть окна возможности не было — жара. Кондиционер висел прям над кроватью и дул в лицо, пришлось спать в жаре и под шум стройки.
2. ООООООООЧЕНЬ маленький туалет, просто для гномов, не знаю как планировали помещения, но даже для меня с ростом 170 и весом 52 килограмма это было очень тесно.
3. Маленькая кровать, в отеле хочется отдыхать после наполненных дней, а у меня ноги висят. Подушек много, это здорово, но использовать их не было возможности — либо подушки, либо ноги висят.
4. Очень странная политика по поводу воды — две бутылки дали только в первый день. Ок, у всех свои правила, и если надо купить — скажите или напишите. Нигде такой информации нет, мы каждый раз ждали воду и каждый раз не понимали почему ее нет, только в последний день мы выяснили, что она платная. Ещё раз — это прям странно.
5. Завтрак с 9 до 11. Естественно, ни разу мы не позавтракали, так как все экскурсии начинались в 9. Гостеприимство — это когда предложили бы сложить что — то с собой или хоть как — то проявить участие, но нет, зато через 2 часа после уезда, в букинге пришло сообщение про помощь в трансфере.

Это было волшебное пребывание в Старом Тбилиси. Отреставрированный замок с исключительным художественным вкусом владельца сохранил историю этого уникального места. Спасибо большое, Тамара и Илья. Я обязательно вернусь. Грузия великолепна!

Какой замечательный отель! Особого упоминания заслуживает Тамара, которая так же прекрасна, как и предыдущие рецензенты, но весь персонал был превосходен — мне просто жаль, что я не узнал их имен. Я не мог решить, какой номер забронировать, поэтому мы остановились в бирманском люксе на 3 ночи, затем на ночь, а затем на 3 ночи в венском люксе. Понравилось и то, и другое, но немного понравился декор венского люкса. В нем нет балкона (в Burma Suite есть), но это не проблема, так как это дало нам повод провести время, отдыхая на различных садовых террасах, с которых открывается фантастический вид на город. Фотографии не передают должное комнатам, которые были очень большими, очень удобными и с каждым дополнительным штрихом, который вы могли бы пожелать.
Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и множества кафе, ресторанов и баров в 5 минутах ходьбы.
С нетерпением жду возвращения снова.

Останавливались здесь на одну ночь. Все было чудесно! Огромная благодарность Георгию — чувстовались гостеприимство и забота, был очень радушен, провел небольшую экскурсию. После долгой дороги нас ждал сюрприз — номер категории выше, было очень приятно) В номере чисто, есть все необходимое и главный восторг — шикарный и необычный дизайн — ночь в музее) Не менее великолепен вид на Тбилиси. Такие необычные места остаются в памяти на всю жизнь!

Отель прекрасен, а с террасы открывается потрясающий вид. Тамари была очень полезна и рассказала об истории здания. Единственным недостатком является то, что найти отель может быть немного сложно, потому что он частично находится вверх по лестнице Бетлеми-стрит.

Георгий, вы лучший. Были у Вас несколько лет назад, как Вы все изменили. Красота. Бывшая коммуналка превратилась в прекрасный отель, который не только для друзей. Обязательно зайдём в гости. Мы были у Вас достаточно давно, когда только открывались, но впечатление от общения с Вами и заинтересованность личного участия хозяина остались в памяти. А мацони на завтрак вы так и не продаете…

Я думал, что это уникальный шанс остановиться в красивом настоящем замке, и я не ошибся. Все красиво, с музейными украшениями и современными удобствами. Это нечто среднее между музеем и гостиницей. Тамари была особенно отзывчивой и гостеприимной. Общая стоимость была отличной.

Мы наслаждались уникальным опытом как семья из четырех человек. Персонал всегда был вежливым и любезным. Особенно мистер Джордж, который присматривал за нами во время завтрака!
Определенно рекомендую для опыта.

Наше недавнее пребывание в Замке в Старом городе было идеальным. Мы приехали очень поздно, или рано утром, после того, как наш рейс в Тбилиси задержали, и Илья спас нам жизнь! Он не только помог нам донести сумки и устроиться в нашей комнате, но с нами было двое маленьких и уставших детей, и он смог достать нам переносную кроватку для ребенка и установить ее. Мы очень ценим его помощь и обслуживание остального персонала. Завтрак был отличным, и персонал изо всех сил старался найти варианты для ребенка. Мы смогли насладиться всей территорией и вкусным вином, которое у них есть в винном погребе. Расположение в Старом городе отличное, и вы можете дойти пешком почти до всего, что вы хотели бы увидеть. Мы надеемся, что когда-нибудь сможем вернуться. Спасибо за отличный отдых!

Мы провели здесь 4 ночи. Номера просторные, у нас был балкон с прекрасным видом. Пейзажный бассейн на крыше потрясающий. Много антиквариата и памятных вещей из путешествий. Персонал был дружелюбным, они даже бегали по ступенькам с нашими тяжелыми сумками. Это тихая гавань в городе.

Отзыв о номере Executive Suite за сентябрь 2022 года.
Номер с отдельным входом напротив главного здания.
За все время пребывания в отеле в номере не производилась уборка, полотенца не менялись ни разу. Грязная посуда и неубранный мусор — ваши будущие спутники во время вашего пребывания. Персонал реагирует на претензии стандартными шаблонами, но никаких действий не предпринимает. Нам пришлось попросить туалетную бумагу на ресепшене, посуду мыли сами. Самое неприятное — пыль и грязь в постели между матрасом и корпусом кровати. Ее не убирали месяцами.
В описании номера указано, что там есть терраса. На самом деле это не терраса, а проход в соседний дом, по которому постоянно ходят люди или просто сидят в сторонке и разговаривают. Уединение полностью отсутствует, окна грязные и без занавесок, поэтому приходится закрывать ставни, и комната превращается в подвал. В самой комнате, кстати, ощущается запах сырости. Конечно, замечание о звукоизоляции номера — совершенно неверная информация.
В номере рядом с основной кроватью есть закрытая дверь, ведущая, по-видимому, на кухню, поэтому с половины восьмого слышен стук посуды, приборов и разговоры людей.
Почти все розетки в номере выбиты из стен. От пожарного извещателя присутствует только крепление. Вам придется спасаться самим от пожара.
Крайне недружелюбное и агрессивное общение. Это очень прискорбно.
И еще кое-что…
Вот ответ отеля на наш отзыв:
"Мы сообщили о вас в Booking. Com и попросили внести вас в черный список booking.