The Grand Gloria Hotel

В отеле Гранд глория понравились завтраки, каждый день разное меню, дружелюбность персонала. Особенно хочется отметить этих ребят и девушек, которые профессионально и незаметно делали свою работу. Очень понравился хамам. Особая благодарность шеф-повару Элвину и ребятам Зура, Гиорги, а также поварам Майя и Тсисана! )

Отель Гранд Глория в Батуми один из лучших на побережье Черного моря! Особенно хочется отметить вкусную еду и замечательное обслуживание внимательный персонал милой девушки Лики, менеджеру Дианы. Особую благодарность выражаем шеф-повару Эльвину! Рекомендуем отдых в этом отеле! )

Стояли на границе 14 часов ради хачапури и хинкали но так и не смогли этого сделать, потому что персонал отеля танцевал в солевом клубе при отеле всю ночь (
Были семьей пару дней а потом уехали в нормальную гостиницу так как это ужас.
Громкая музыка не давала спать ночью, причем клуб не относится к отелю, и также на балконе с видом на море из-за этого не посидеть (фото приложили, играет до 4 утра) также лампочка на балконе не работала и не заменили, и дверь в душевой кабинке тоже отсутствовала из-за чего весь пол был мокрый, также в душевой присутствует плесень, про уборку на ресепшене нужно говорить по 3 раза.
Чашек в номере не увидели, шампунь на одного человека, нас Зе было.
Постельное не сменили, вторую ночь спали на том же. От 5 звезд тут только 1 из-за уличного бассейна который после дождя стал зеленым, видимо так им нравится больше.
Пляжа своего нет, надо покупать лежак за 5
Лари, хотя отель позиционирует себя 5 звездочным. Завтрак обыкновенный как в любой 4ке, кофе нужно просить и спустя 15 мин сделают, делают вид что русский не понимают.
Также любая просьба доходит только с 5 раза.
Мини бар пустой, полотенца в спа дают с желтыми пятнами, хамам с запахом тряпок, сvхая сауна (нельзя поддать водой. Висит Табличка с запретом) Спортивный зал маленький но хотя бы существует, закрытый бассейн теплый, на зимнее время года.

Отдыхали мы с 7 по 14 июня 2025 года Отель находится на берегу моря, пляж каменистый и дно моря тоже, без аквашузов никак, крупная галька, море очень холодно, даже после обеда. Номер в отеле на 5 звезд не тянет, он просто обычный, четные номера с видом на город, у нас был на Гранд Молл (номер 518). Нас было трое — 2 взрослых и ребенок, при этом только 2 односпальные кровати. Сервис хромает, всегда приходилось просить полотенца, кружки в номер. У дочи был день рождения, сходила сама спросила, поздравляют ли они, принесли маленький и невкусный тортик, пришлось выкинуть. Завтраки очень скудные, никакого разнообразия: вареные яйца, омлет, сосиски, зелень, немного пирогов, орешки и фрукты. Из фруктов целые только яблоки, остальное всё дольками, вся выпечка была невкусной: хлеб, булочки, сосиски в тесте. Еще было 2 вида сока и ни чем не примечательный кофе. В отеле есть 2 бассейна: один открытый, но он не работал 3 дня, второй крытый очень тёплый, есть хамам и сухая сауна, тренажерный зал это большой плюс. Про трансфер в отеле не предупреждают, лучше заранее спрашивать у своего туроператора. До памятника Али и Нино идти 45 минут, виды красивые, до площадки, где можно посмотреть, как взлетают самолеты — 30 минут. На ужин ходили близ лежащие рестораны.

Посетила только бассейн в отеле и осталась в хорошем настроении с приятным эмоциями от времяпровождения. Цена и качество поразило меня! Это самый дешёвый бассейн в Батуми и по размерам обходит другие. За 25 лар (одноразовый абонемент) можно пользоваться 2-мя бассейнами, мини фитнес залом, сауной. Тапочки, полотенца можно взять на месте также есть лежаки и зонты.
Спасибо за такую цену и качество обслуживания!

За свою цену отличный отель, персонал добрый, помогут если не совсем понял где что находится, отель на море, но имеет большой бассейн на своей территории, который как никогда кстати особенно после того как большинство пляжей на черном море в мазуте. Отель в хорошем состоянии, современный ремонт, довольно доступная цена и все на побережье моря в как по-моему мнению лучшем городе в Грузии для туризма.

Очень жаль, что оценивать буду только бассейн, но при этом выставлять оценку всему отелю.
Разовое посещение бассейна обошлось в 50 Gel со взрослого. В стоимость входили: персональный шкафчик для вещей, который может оказаться недоступен, если посетителей будет крайне много (а в женской раздевалке и вовсе все шкафчики без замков) ; небольшой тренажерный зал; сауна; хаммам (на работал в наш визит) ; 2 бассейна без подогрева воды: один крытый, один открытый.
Открытый бассейн разделен на две секции, в первой из которых вода доходит до колена, что делает его оптимальным выбором для детей, а во второй — чуть больше 1, 4 м. Вокруг бассейна располагаются шезлонги со столиками и меню для заказа блюд и напитков прямо к воде.
Вдоль закрытого бассейна только с одной стороны также расположены шезлонги, а с противоположной одна открытая душевая кабинка.
Из-за близости к морю и наличию спуска с открытого бассейна к пешеходной зоне в сезон бассейном могут воспользоваться все желающие без надлежащего на то разрешения: мы стали свидетелями, как в открытый бассейн с пляжа пришли мальчишки, искупались, а затем ополоснулись в душевой кабинке закрытого бассейна. После чего их выгнал администратор.
Нам были предложены полотенца, которые лежат в свободном доступе в раздевалках. Халаты и тапочки не увидели, не получили. В раздевалках и туалетах работает освещение с датчиками движения. При этом свет в туалете включается по датчику в предбаннике. В мужском туалете вдобавок не работал замок.

Так себе, обслуживание вообще даже на 3 не тянет, в номере нет даже зубного набора, 1 мыло на 2х человек. Завтрак тоже на 3 бала максимум (кофе с "крана", дешёвый йогурт, блюда приготовлены не плохо, повара стараются. Админ на ресепшине спит.
Для 5 звезд всё это не простительно, если бы 3, то и притензий не было бы.

Расположение на первой линии, рядом гранд мол, кафе, магазины, много обменников. До аэропорта на такси 10-15 мин. Номер просторный, на балконе двоим за столиком расположиться нормально. Ночью по закрытых окнах достаточно тихо. Полотенца меняют ежедневно, воды 2 бутылки, пополняют расходники в ванной, уборки особо тщательной не заметила, но нас не напрягало. Халаты, тапочки в наличии. Завтраки нормальные. Бассейн открытый чистый, еще есть закрытый и сауна. Полотенец для бассейна бери сам сколько хочешь. Берег крупная Галька, глубина начинается практически сразу. Между отелем и пляжем расположен променад, в купальнике выходишь из отелЯ, 2 минуты и на пляже.
Отсутствует зубной набор, постель за 7 дней можно было бы сменить, странные, неудобные подушки, такое чувство, что лежишь на чем то надувном, пухлое и пружинит.

Очень удивлена сервисом в отеле. Постельное белье не меняли все время проживания, в коридоре тоже был мусор, а так как не первый раз проживает в 5, была очень удивлена. В туалетных принадлежностях не было заявленных зубных щёток, бальзам поставили через 4 дня. Думаю, что это мелочи. Однако, сервис на 3, потому что мы используем чашки, при 2 уборке их унесли, а так как по концепции отеля нужно звонить в бар, почему то, мы 2 раза позвонили и попросили принести нам чашки, однако их так и не принесли, даже спустя 3 часа. Мы спустились на ресепшен и уходя гулять, примерно ещё 3-5 часов попросили поставить в номере чашки, однако их так и не принесли. При этом менеджер на ресепшене сказал, что мы могли их сами взять в столовой. Ещё ни разу в моей практике не было такого, чтобы в 5 ке нужно было 4 раза просить принести что-то, при этом мы это объяснили на английском, и ни разу мне не говорили, что это я могу сделать сама.
И начали двигаться только после того, как я пригрозила негативным отзывом в адрес отеля. При этом и охрана и менеджеры смеялись, и говорили, что это не их вина. Мол сами могли бы сходить и взять.

Отличное расположение, красивый большой бассейн, халат, в наборе были ватные палочки и пилочка.
Есть игровая play station, которая входит в стоимость.
Завтрак был как завтрак. Ничего особенного. Если честно в бизнес зале в аэропорту Тбилиси стол интереснее.
1) Приехала в 12, когда заселение в 15. Сказала, что не страшно, я посижу в лобби. Т. Е. От моем приезде было уже известно за 3 часа до заселения. В 15 мне сказали «еще 15 минут» и так по 15 минут меня заселили в 16:30
2) Полотенец было один комплект, хотя нас было двое. Что они готовили так долго, если забыли даже полотенце положить.
3) В душе были чьи-то волосы.
4) Мне стало плохо, нет аптечки на ресепшен никакой.
5) В лобби кондиционер на полную, я ходила на улицу погреться пока ждала.
6) Не смотря на то, что меня заселили на 1, 5 часа позже, сделав комплимент в виде кофе и воды, они не постеснялись позвонить мне в 11:30 и напомнить, что выезд в 12
7) В спортзале было тааак холодно, что я не стала заниматься.
8) В хаммам плитка отваливалась. Ложишься и чувствуешь бетонные крошки от рассыпанной плитки.
9) На парковке нашлось только одно последнее место.
10) Забыла вещи в шкафу, но т. К. Я сидела в лобби после выезда еще 1-2 часа, делаю вывод, что уборку они в шкафах и не делают, раз не сказали мне об этом.

Расположение немного далеко от центра. Около 2 км, но прямо напротив Гранд Молла и пляжа. Идеальное расположение для пляжа. И ресторан на пляже такой хороший! номер был чистым и прекрасным видом на Черное море! Одна вещь, которую они могли бы сделать, это обновить информацию о внешнем бассейне. Мы остановились в отеле в конце мая, и это было рабочее место в процессе, ремонт и пыль. Не очень приятно… Спа в порядке, но паровая сауна тоже не работала.

У меня был номер с видом на город, но я заранее написала им по электронной почте, что приеду на годовщину свадьбы, и они бесплатно повысили мою категорию до вида на море. В этом смысл гостеприимства.
Спасибо отличному персоналу Нике (ребята по бронированию), Ане и Георгию 😇🤩

Название: Смешанный опыт: Проверьте кондиционер перед бронированием.
Рейтинг: ★★★ ☆☆
Обзор:
Мое пребывание в этом отеле было смешанным. Положительным моментом является то, что отель чистый и ухоженный, предлагающий достойные удобства. Тем не менее, основным недостатком был неработающий кондиционер во время моего визита в конце апреля. Несмотря на палящую погоду +30 градусов на улице, кондиционер был настроен только на обогрев, из-за чего в комнате было некомфортно тепло. Многочисленные попытки отрегулировать его оказались тщетными, и на ресепшене мне сообщили, что весь кондиционер отеля в это время находится в режиме отопления. Отсутствие вариантов охлаждения значительно повлияло на мое пребывание, что затруднило полноценный отдых. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, проблема с кондиционером затмила их усилия. Если вы планируете остановиться здесь, я настоятельно рекомендую заранее подтвердить статус кондиционера, особенно если вы приезжаете в теплое время года.

Ситуация в отеле потрясающая 9/10
Пляж потрясающий 9/10
Завтрак очень хороший 9/10
Гостеприимство хорошее 8/10
Обслуживание нормальное 7/10
Закусочная ужасна 2/10
.
Ситуация в отеле потрясающая 9/10
Отель находится в конце бульвара и недалеко от пляжа, перед отелем есть хороший торговый центр, но немного в стороне от туристических мест.
Пляж потрясающий 9/10
Единственная проблема заключается в том, что для целых пляжей Батуми у моря каменный пляж.
Завтрак очень хороший 9/10
Есть много вариантов для завтрака, и он почти идеален.
Гостеприимство хорошее 8/10
Они с трудом понимают английский, но очень стараются оказать хорошее гостеприимство.
Обслуживание нормальное 7/10
Всегда забывайте менять полотенца или заряжать воду для номера.
Мы должны были напомнить им об этом.
Закусочная ужасна 2/10
Я действительно не понимаю этого ужина.
Это была катастрофа, нормально выглядящее блюдо с ужасным вкусом 🤢

Отель очень понравился, берите обязательно вид на море. Лучший вид на побережье. В сезон думаю, конечно, будет очень шумно, но весной просто чудесно. Номера очень просторные, ванные комнаты удобные. В номере есть чайник, посуда, сейф, холодильник, фен, и очень хорошие ванные принадлежности. В том числе халат и тапочки.
Завтрак очень хороший, выбор блюд на любой вкус, вежливый персонал.
Бассейн чудесный с подогревом. Хамам и сауна с хорошим жаром, все чисто, в спа есть бесплатные полотенца, халаты и тапочки.
Я бы обратила внимание на службу чистоты в этом отеле. У нас в раковине, когда мы въехали были волосы. Лифт не мыты двери и вот везде какая-то погрешность именно с их стороны. Когда они убираются на этаже, очень шумно. Это нисколько не омрачило мой отдых, но знаю многие сочтут это недопустимым.
Номер 610, 08.03.24 г.

Рядом море и набережная 7 км. Для просто отдыха отличный вариант. Ирядом торговый центр и много ресторанчиков.
Красивый зал с видом на море. Разнообразно и много фруктов.
Номер и ванна большие, кровати удобные. Французские окна с шикарным видом на море. Бронируйте высокий этаж.
Чистота номера, белья банных принадлежностей на уровне.
Регистрация быстрая, персонал внимательный, общение по-русски.
Ремонтные работы на территории отеля, но это не сезон.