Colosseum Marina Hotel

Очень понравился отель! гостеприимные сотрудники, в номере чисто, из номера прекрасный вид на море. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные. Рекомендую.

Довольно неплохо. Вообще, в этом районе Батуми, кажется, идёт странная кампания черного пиара. Странные люди пишут странные отзывы с оценками 1 отелям, ресторанам, и. Т. П. Может это сами грузины, раздосадованные сильно выросшими за последние 3 года ценами, в наивной надежде сбить спрос?
А по существу, неплохой отель, отличная звукоизоляция (что вообще редкость), чистые номера, все с видом на море, чай кофе в номере, хороший интернет, парковка, вежливый персонал, в центре всего — но уютно, более-менее разумная цена в сезон. Мелкие шероховатости, вполне простительны для пляжного отеля.

Отель отлично расположен. Мы гуляли пешком до Али и Нино, площади Европы, до точки споттинга самоолетов (до аэропорта по набережной 3 км, не волнуйтесь, самолеты не слышно). Все рядом. Вид из окна номера просто фантастичен. Морской воздух, При хорошем прибое слышны звуки моря. А если хочется тишины, то достаточно закрыть дверь на балкон и ни один звук с улицы не долетает. Отель по сравнению с близлежащими гигантскими отелями небольшой (сравнительно), поэтому за завтраком, у лифтов нет никакого столпотворения, особенно у нецентральных лифтов. Отдельно отмечу тренажерный зал — заниматься в нем вечером на закате на беговой дорожке отдельное удовольствие, так как смотришь при этом на море и заходящее солнце.
До моря 2 минуты ходьбы. Очень чистое море. На пляже не очень много развлекушек типа покатушек на бананах и тп. Но для нас это плюс.
Шведский стол вполне разнообразный, очень вкусный. Прекрасный выбор фруктов.
Отдельное всему персоналу, который всегда был готов помочь и решал все наши проблемы. Отдельно отмечу, что сотрудники reception очень хорошо говорят на русском и/или английском, проблем не возникало никаких.
Были всякие мелочи, но это не портило общее впечатление. Когда мы поднялись на 9й или 8й (не помню) этаж стало очевидно, что отелю нужен ремонт (стены, потолок), но он там вроде как и готовится.
Ну еще при отличной звукоизоляции с улицей, с коридором похуже.

Ничего.
Ужасное обслуживание в отеле, хуже я не встречала. Приехала на день позже, при этом при полностью оплаченном бронировании отель отменил моб бронь без предупреждения. Заселялась ночью, при этом с абсолютным безразличием сказали, что бронь отменена и якобы в отеле больше нет свободных номеров, что оказалось неправдой. Со скандалом пришлось решать этот вопрос полчаса. В итоге после заселения в номере было ужасно холодно около 10 градусов, отопление не включалось. Позвонила на ресепшен, сказали позвонят техникам и попросят включить. Прошло 10 минут мне не не перезвонили, я начала звонить сама, не отвечают, пришлось идти самой на ресепшен. И таким образом я решала проблему до 3 ночи, не могла раздеться в номере, при этом со стороны сотрудника ресепшен было абсолютное безразличие и пренебрежение. С утра завтрак оказался холодным, подали икру, но есть ее абсолютно невозможно, очень горькая. В итоге я несмотря на оплаченную неделю в этом отеле, выселилась в тот же день, деньги возвращать мне отказались. Абсолютно неприемлемое отношение к гостю от отеля, который ставит себе 5 звезд.

Не сезон. Это базовое понимание отдыха в апреле. Ничего не работает. В спа дети играют в мяч, хамам холодный и затхлый, вода холодная. Уличный бассейн грязный и пустой.
Подушки ужасные. Поменять отказались. Полотенца и халаты застиранные.
Понравился завтрак и девочки старались убрать номер хорошо. Больше в Батуми отдыхать не поедем.

Ну это конечно треш друзья мои! Даже по моим не требовательным меркам. Ничего из перечисленного на сайте нет, ни спа ни бассейна… Номера грязные, обшарпаные стены, лифт работает только один, везде мусор. На выходных этот отель превращается в публичный дом, местные снимают блядей и везут в колизей. Бухие посиделки до 5 утра гарантированы.

Спа не работает, при этом в категории букинга проходит под фильтром спа и бассейны. Искали с мужем место на два дня, где сможем купаться. Но попали сюда.
Персонал ужасный. Как обычно в ответ: «нам очень жаль». Номер маленький. Выселится не дали, деньги не вернули. Говорят: «звоните в букинг, решайте с ними »😂😂😂😂 Как будто кто то, когда то мог позвонить в букинг.
В общем достаточно наплевательское отношение к клиентам.
Рядом стоит отель в виде замка, вот он потрясающий. Кому нужно качество и сервис — останавливайтесь там, а не в колизее.

У данного пятизвездочного отеля есть услуги СПА, где они предлагают Теннисные корты. К сожалению из 5 раз попыток поиграть, получилось лишь один раз.
Совершенно хамский сервис. Безответственное отношение менеджера теннисных кортов к гостям.
Дело в том, что человек, который сдает их в аренду, назначает встречу, а потом просто не приезжает на рабочее место и пишет сообщения об отмене брони, ссылаясь на то, что корты мокрые или что они заняты (все корты мы бронируем заранее если что).
Таким образом мы дважды приезжали к 9 утра на корт и сталкивались с подобной грубостью.
Мы считаем, что Георгий (работник корта) приезжает на корт когда сам того пожелает, а ни когда у людей стоит бронь. Мы приезжаем во время, но Георгий пишет сообщение, что «корты мокрые», когда нет ни дождя, а стоит солнце и жара, более того, Георгий пишет причину отмены нашей брони не заранее, а когда мы приедем и сами ему напишем. Потому что его самого на кортах нет. И корты видим своими глазами, что они сухие, более того, если бы Георгий был на рабочем месте, то корт можно было бы вытереть ЗАРАНЕЕ (две лужицы), остальное сохнет в течении пяти-десяти минут.
Один раз мы приехали днем на корты, Георгия снова не было на месте, мы написали ему в телеграме, он ответил, что корты ЗАНЯТЫ. Но мы стояли и видели своими глазами, что корт был свободен, а Георгия просто не было на месте, поэтому он так и написал.

Персонал дружелюбный, но ему не хватает управления. Завтрак не включал кофе, и за него пришлось доплатить. Отель нуждается в обновлении и реновации. Хороший вид и красивый балкон. В противном случае вообще не стоит своих денег.

По-прежнему приличный отель, но явно его лучшие дни позади. Расположение отличное прямо у пляжа, номера чистые, и персонал делает все возможное, но здание и особенно тренажерный зал выглядят усталыми, завтрак почти адекватный, а услуги едва ли 4-звездочные, не говоря уже о 5 (как странно предполагает описание).

Останавливались на 2 дня. Из окон номеров открывается прекрасный вид на море. Чистый и большой.
Обслуживание 2 *, так как мы заказали пасту на обед, и это заняло более 40 минут, чтобы получить их. В остальном люди милые.
Расположение недалеко от моря, но также и к какому-то клубу, который был шумным до 12-1 ночи.

Температура воды в море.
Я прибыл в отель из Тбилиси, где отдыхал три дня и уже был в курсе, что даже дорогом ресторане можно получить блюда очень низкого качества, так сказать специфика страны. Решил просто заказать бургер в ресторане отеля, в надежде, что хоть это они смогут нормально приготовить, зря надеялся. В ресторане были только я и моя жена, нам подали холодные бургеры, с котлетой как подошва и холодный картофель. На вопрос: что это за подача в ресторане отеля 5 звезд, никаких извинений. Персонал ресторана работать не умеет.
Был заказан номер люкс. Мы прибыли в отель в 18.00 и времени подготовить номер было предостаточно. Что мы получили:
1. Затертые и грязные диван и кресла.
2. Обшарпанная мебель.
3. На террасе отвалившееся колесо кушетки, которое лежало рядом.
4. Волосы персонала на простынях и полотенцах.
Пришлось вызывать персонал и заставить делать уборку номера. Диван и кресла застилать простынями, на них было противно садиться даже в верхней одежде.
Под окнами отеля расположены рестораны, музыка ревет до часу ночи, а чаще до двух часов ночи, спать не возможно, звонить и жаловаться бесполезно.
Не подготовленные грязные номера. Волосы персонала везде, начиная от пола и заканчивая полотенцами.

Очень рекомендую!
Чистая и свежая атмосфера, провел 10 дней с семьей, персонал очень приветливый и отзывчивый, ресторан с вкусной едой, чистые номера и чистый бассейн/спа.

Вежливое обслуживание, уютная атмосфера ❤

Интересно, отзыв мужа не отображается, поэтому с его слов напишу отзыв со своего аккаунта. Время действия конец декабря 2021
Отзыв мужа.
Был в сауне при отеле, ходили с женой. Сауной это не назвать, у них стояла температура 60 гр. Когда я добавил до 100 гр. Сотрудники отеля пришли группой в сауну где я сидел и охранник спросил у кого тут проблемы, кто добавил температуру, я ему честно сказал что проблему у него, после этого они температуру сбавили до 43 гр. И ушли довольные. Объясняют что оборудование не выдержит, а я думаю что электроэнергию экономят.
Пусть ее вообще тогда закрывают, зачем она такая нужна. Добавлю температура в сухой сауне должна быть 120 гр. Я не конфликтный человек, но отношение к клиентам должно быть другое, побыл я там один час в спорах с сотрудниками и ушел, хотя оплачивал 2 часа.
Это похоже на то, когда приходишь в ресторан заказываешь 5 хинкали, а сотрудник решает что тебе достаточно всего двух штук и уносит их обратно.
Безобраное отношение к клиентам.

💯! ️✅ идеально! Люблю это место ❤️❤️

Лучшее место в Батуми, захватывающий вид на море из окна и вкусное меню еды. Желаю вам всего наилучшего!