Valeni Boutique Hotel & Spa

К сожалению, этот отель работает очень плохо.
Ресепшен разочаровал: молодой сотрудник был груб и тороплив, не предоставив нам никакой базовой информации об услугах отеля (например, о спа-центре или открытых зонах). При входе в номер он лишь сказал, что если мы хотим зажечь камин, нам нужно закрыть окно и включить отопление, потому что он дымит, и дым возвращается внутрь. Однако мы выбрали более дорогой номер с камином, а нам сказали: «Лучше не зажигайте его».
Завтрак был крайне скудным. Шведского стола не было, но нам давали тарелку (2 ломтика сыра, 2 куска пирога и т. Д. ), а остатки с предыдущих дней оставались на следующий день.
Тем не менее, цена номера оставалась неизменной в будние дни. По субботам, когда в отеле было больше гостей, завтрак обычно был в формате шведского стола. Более того, за эспрессо взимается дополнительная плата, что, по меньшей мере, считается негативным и немыслимым.
Однако нас поразило, что за обслуживание в номере берут 7 евро — это чрезмерно дорого!
Действительно жаль, что такое прекрасное место, которое могло бы предложить гораздо лучшие условия, выглядит заброшенным: кресло в номере было порвано и грязное/запятнанное, в ванной плесень, раковина засорилась, свет в лифте отсутствовал, душ был утоплен и не имел подсветки, а чайник стоял без розетки. Отопление центральное, и регулировать его невозможно — если вам холодно, вам просто советуют взять одеяло.

Самое главное в этом жилье — невероятно добрый и отзывчивый персонал, который всегда улыбался и был тактичен!
Подъезд на (большом) автомобиле и парковка были удобными и находились прямо на главной дороге Портарии.
Номер был полностью оборудован и имел балкон с видом от Волоса до Макриницы! Такие удобства, как завтрак и спа-процедуры, полностью нас удовлетворили! :)

В целом, наше впечатление было очень хорошим. Сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы, как и специалисты спа-массажной зоны и персонал в зоне для завтраков. Завтрак был обильным и оставил нас очень довольными. Если бы мне пришлось отметить что-то, что можно улучшить, это были бы оконные рамы в номере, которые были немного изношены.

В захватывающем дух месте, с видом на весь Волос и прямым доступом к деревням Портария и Макриница…
Что касается помещений, у меня нет слов, чтобы их описать… Построено с любовью, из превосходных материалов и полностью соответствует самым современным требованиям… Я останавливалась здесь дважды, когда приезжала на Пелион, и мы определенно предпочтем это место снова, так как нас покорили сотрудники отеля и чудесные номера! Наконец, спа-центр и чудесный традиционный греческий завтрак — это то, что я никогда не забуду! Поздравляю и до встречи!

Потрясающее размещение, замечательные люди, обильный и вкусный завтрак, потрясающий вид, множество возможностей для отдыха и очень чистые номера. Парковка внутри и снаружи отеля, а также множество мест, где можно поесть и выпить. Браво!

Разочаровывающий опыт – больше бы не выбрал этот отель.
Моё пребывание в этом отеле совершенно не оправдало ожиданий. Номер выглядел запущенным, оборудование изношенным, а уборка была неудовлетворительной. Атмосфера была совершенно неприятная и никоим образом не оправдывала стоимость проживания.
Персонал не проявлял никакого интереса к обслуживанию. Любая попытка общения встречала безразличие и непрофессионализм, что делало общее впечатление ещё более неприятным.
Завтрак был низкого качества, однообразным и явно неряшливым. В целом, обслуживание больше напоминало бюджетный отель, чем отель, который уважает своих гостей.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. В этом районе явно есть варианты гораздо лучше.
И позвольте мне сказать, что я не понимаю, что пишут в комментариях выше и почему отзывы настолько хорошие. Это подозрительно.

«Это был прекрасный трёхдневный отдых и возможность отдохнуть от повседневной жизни.
Прекрасные апартаменты, безупречно чистые, со множеством удобств.
Очень вкусный завтрак, сытный и готовый приготовить его по вашей просьбе.
Все улыбались и были очень отзывчивы.
Анжелики покорила нас своей добротой, готовностью рассказать нам о наших пожеланиях и порекомендовать места для прогулок, еды или купания.
Крытый бассейн был идеальным местом, где можно было снять усталость после целого дня.

Замечательный отель недалеко от Портарии. Расположение очень удачное. Мы приехали 3 октября 2018 года и нам повезло забронировать этот отель, потому что в центре деревни не было места ни для кого. Прекрасная деревня, где негде припарковаться. Отель… номера очень хорошие, огромные, у нашего была потрясающая угловая терраса, с которой открывался вид на весь Волос и Пагаситикос. Завтрак был обильным и хорошо приготовленным, персонал очень любезен. В отеле много разных номеров. Кроме того, в отеле есть спа-центр и другие услуги. Мы не успели ими воспользоваться, поэтому у меня нет никакого мнения об этих услугах. Настоятельно рекомендую.

Отель Valeni — отличный выбор! Чистые номера, отличный спа-центр и отличный завтрак. Кроме того, персонал на всех постах очень дружелюбный и отзывчивый! Настоятельно рекомендую этот отель для поездки в Портарию.

Замечательное размещение для проживания и организации мероприятий! Неповторимый вид, элегантность, чистота, сервис и потрясающая еда! Праздничный ужин, который мы организовали по случаю крещения нашей дочери, останется незабываемым! Все без исключения были впечатлены едой, видом и организацией мероприятия! Спасибо, Angeliki, за всё! Вы воплотили в реальность все наши мечты об этом особенном дне! Мы обязательно вернёмся, чтобы воспользоваться остальными удобствами отеля! Всё было идеально!

Потрясающий отель в уникальном месте. Очень чистый, с просторными и комфортабельными номерами. Вкусный завтрак с большим выбором.
Площадка для проведения мероприятия очень красивая, с видом на весь Волос, а кухня превосходная. Мы организовали праздничный обед по случаю крещения, и персонал сделал всё возможное, чтобы мы отлично провели время. Мероприятие прошло с большим успехом, и все остались довольны. Это был лучший выбор, который мы могли сделать.
Огромное спасибо Анжелике, которая очень отзывчива, всегда улыбается и отвечает на все наши просьбы.

Очень хороший отель, тихое и приятное место с очень хорошим завтраком, за исключением того, что хотя мы забронировали спа-салон и массаж, мы сделали спа-процедуры как обычно, а наш массаж отменили в последнюю минуту, из-за чего другая пара оказалась в затруднительном положении, не поставив нас в известность.

Поистине исключительный отдых – настоятельно рекомендуем!
Мы получили самые прекрасные впечатления от проживания в этом отеле семьей из пяти человек (с детьми 16, 14 и 9 лет). С самого прибытия нас встретили с искренней теплотой и заботой.
Сам отель потрясающий, элегантный и в то же время комфортабельный, с продуманными деталями дизайна, которые создают особую атмосферу. Каждое пространство кажется продуманным и прекрасно продуманным, что добавляет общей атмосфере спокойствия и роскоши.
Гостеприимство, которое мы получили, произвело на всех нас неизгладимое впечатление, и мы уже с нетерпением ждем следующего визита.

Прекрасный вид, отзывчивый персонал, безупречно чистый номер. Открытый бассейн в идеальном месте с видом на город Волос. Завтрак разнообразный и разнообразный, на любой вкус.

Такого заката не бывает! Я видел его только в спа-зонах, которые просто великолепны.

Как клиент, а также как человек, побывавший во множестве мест размещения по всей Греции и за рубежом, я считаю своим долгом поделиться своим опытом, поскольку пребывание в Valeni Boutique Hotel & Spa нарушило не только мои ожидания, но и мои основные права потребителя.
По прибытии, несмотря на то, что я заранее предупредил, что приеду в 15:00 в особенно жаркую погоду, никто не позаботился о помощи с моим багажом. Напротив, персонал безразлично наблюдал за мной, куря у стойки регистрации, оставив меня одного нести вещи в непогоду.
Состояние номера было разочаровывающим и не соответствовало изображению на сайте. Общая зона была заметно грязной, на полу лежали мертвые насекомые, а номер был плохо убран, в ванной комнате были явные следы от обуви, а «ремонт» был сделан некачественно, несоответствуя стоимости проживания. Номера в номере не соответствовали фотографиям и описанию.
Я попросил поменять номер из-за неопрятности, и персонал отвёл меня в другой номер, якобы более высокой категории, который на самом деле оказался меньше, старее и явно хуже. Этот факт я считаю оскорбительным и вводящим в заблуждение.
Более того, в номере, куда меня изначально проводили, было невыносимо жарко, поскольку кондиционер не был включён, несмотря на то, что им было известно время моего прибытия.
Ироничное и агрессивное поведение сотрудницы на ресепшене стало кульминацией моего негативного опыта, что побудило меня покинуть отель раньше времени.

Отличный выбор как для размещения (номера, вид, удобства), так и для организации мероприятий. Анжелики, Спирос и все коллеги, вы просто замечательные!