ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня deck Патио shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я забронировала это место из-за всех хороших отзывов. Но, к сожалению, я не могу с ними согласиться.
Место находится на очень высокой, труднодоступной точке, добраться можно только на машине, и даже тогда это непросто. Комната и территория были грязными, на полу были видны волосы. И везде: джакузи грязное, холодильник грязный, вид из окна был ужасный.
После жалобы Анастасии на ресепшене мне ответили: «Извините, номер полностью забронирован, ничего менять не нужно». И ничего не изменилось, волосы тоже не убрали. До следующего дня, пока не пришла горничная.
Так что, Анастасия, вам еще многому нужно научиться в плане удовлетворенности клиентов, возможно, решение проблем с гигиеной должно быть на первом месте.
Я хочу поблагодарить Анастасию, которая попыталась исправить ситуацию.
Но первое впечатление имеет решающее значение, а чистота должна быть элементарной.