Endless Blue Suites

Мы забронировали номер с февраля по август, но нам отменили бронь за неделю до заезда из-за «перебронирования», игнорировали наши сообщения и не дали никаких объяснений. Выберите более надёжное жильё для вашего пребывания.

Отмена бронирования, оформленного через Booking с февраля, за 15 дней до заезда 😡😡😡😡. Причина? Овербукинг! Неприемлемо…

За два дня до нашего заезда в номер, несмотря на то, что мы оплатили бронь, произошла отмена по неизвестной причине. Я звонил более 15 раз, но они не брали трубку. Когда же мне всё-таки удалось дозвониться, сначала они оправдывались тем, что произошло овербукинг, за который отвечала девушка на ресепшене. В конце концов, они признали ошибку при планировании других вариантов размещения, куда нас переведут. Как я вижу по другим отзывам, в этом году это случалось часто, что свидетельствует об их непрофессионализме.

Неприемлемо! Сегодня мое бронирование было отменено через booking без объяснения причин по несуществующей причине за неделю до поездки, хотя у нас уже забронированы билеты на самолет. Немыслимо и трагично иметь отмену в последнюю минуту без объяснения за неделю до поездки и без телефонного звонка для информации.

К сожалению, пребывание оказалось полным разочарованием. За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего — вместо этого получили плохое обслуживание, недостаточную чистоту и общее плачевное состояние жилья.
Персонала либо не было видно, либо он казался безразличным. Матрасы были изношенными и очень неудобными, ковры были грязными и, честно говоря, просто отвратительными. На зеркале в ванной и на настенных предметах был толстый слой пыли — судя по всему, уборка была лишь поверхностной. Когда мы переехали в номер, ванная комната была все еще мокрой (неизвестно, откуда взялась вода), а перед душем лежал грязный, уже использованный коврик. Полотенца не менялись за все время пребывания.
Кроме того, из крана время от времени текла коричневая вода, что окончательно подорвало доверие к санитарным нормам. Вентиляция в ванной работала оглушительно громко — как трактор.
Завтрак тоже был шуткой: официально с 9 утра — что необычно поздно — но даже в четверть десятого не было видно ни одного сотрудника, никому до нас не было дела.
Единственным плюсом был прекрасный вид из нашего номера, но это касается только двух номеров на среднем этаже. Гости нижних этажей лишены возможности уединиться: гости террасы могут наблюдать друг за другом.
В целом, все выглядит крайне нелюбовно — как будто цель состоит в том, чтобы заработать как можно больше денег, приложив минимум усилий. Мы определенно не приедем туда снова. Явно не рекомендуется.

Мы останавливались здесь в межсезонье и прекрасно провели время. Это был красивый и хорошо оборудованный номер с потрясающим видом. Хотелось бы остаться здесь подольше, а не ехать в Ираклион.

Невероятный отель, ноги в воде, особенно номера 1 и 2.
Нас очень хорошо приняли. Мы очень рекомендуем.

Очень красивый и аккуратный комплекс помещений. Благодаря гидромассажу открывается вид на море. Очень большая спальня и ванная комната. В нем были все удобства: столик внутри, где можно было выпить кофе, и письменный стол для работы и учебы. Кровать имеет качественный матрас. Это действительно дало нашим телам отдых. Еда в те две ночи, что мы остановились, превзошла наши ожидания. Мы этого не ожидали, но она была очень вкусной, и нам понравилось рядом с волной. Поздравляем вас с вашими качествами и добротой, как и с нашей собакой, которую вы так любили… Большое вам спасибо и до новых встреч.

Мы останавливались на 3 ночи в конце октября, поэтому народу еще не было. Сотрудники, которых мы встретили, были очень любезны. Номер красивый (вид на море). Он имеет быстрый и легкий доступ к центру. Мы путешествовали с двумя котятами, которых принимают в отеле. Единственное, что я мог бы добавить, это чашку для зубных щеток. Но даже тогда это не лишило бы жилье 5 звезд. Я очень рекомендую.

Простые номера с захватывающим видом на море, кафе на террасе редко бывает ужасным, но всего не бывает ;)

Мы остались здесь и прекрасно провели время. Номера и персонал потрясающие. Мы настоятельно рекомендуем этот район, поскольку здесь тише, чем в Ханье.

Пошел в их бар и ресторан на берегу океана. Ждал +15 минут напитков и +30 минут брускетты со старым хлебом. Мы не останавливались в этом отеле, поэтому опыта у нас нет.

Великолепный вид с передней террасы и спокойная и живописная местность, но!
Из квартиры № 1 у вас нет своего личного места на террасе, у вас нет открытого вида из окна, потому что вы не можете их открыть.! К сожалению, джакузи в квартире сломалось, и никто не помог решить проблему; фотографии на сайте booking. Com вводят в заблуждение! Очень шумно с вечера до поздней ночи и с утра, потому что ресторан открыт и все люди собираются перед окнами апартаментов № 1 и 2. Жаль, что владелец не раскрывает подробности ни в Интернете, ни при бронировании. Ни в личном разговоре : (

Очень красивый и роскошный люкс, полностью оборудованный внутри (даже джакузи). Цена тоже хорошая. Соседний отель буквально берет в 6 раз больше денег за менее хороший номер.
Недостаток: на фотографиях похоже, что у вас есть собственный балкон у моря (мы для этого тоже забронировали номер). Однако это касается общей террасы отеля, к которой примыкает ваш номер, поэтому, если вы хотите проснуться утром и открыть двери, чтобы посмотреть на море из своего номера, то половина террасы вдруг смотрит внутрь. Ты. Так что никакой конфиденциальности.

Мы забронировали здесь номер и хотели провести несколько приятных дней.
Мы заранее отправили сообщение с вопросом, можем ли мы зарегистрироваться по расписанию. Нет ответа!
Итак, мы прибыли в указанное время заезда. Видимо, о нашем бронировании там не было известно, поэтому номер был недоступен. После долгого ожидания, когда мы не хотели больше ждать предстоящих встреч, мы отменили запись. Тогда за проживание взималось 64 евро! Наглость!
Кроме того, описание довольно дорогого жилья, видимо, не соответствовало действительности.
Никакого уединения, как видно на фотографиях (прямо на пляже), в окружении строительных площадок. Так называемое пляжное ощущение состоит из бетонной стены, на которой сидишь, видимой из всех окрестных таверн и локаций, а сам пляж представляет собой среду, состоящую из бетонных частей и непроходимых скал, купаться невозможно!
А еще грубый и высокомерный персонал.

Красивое местечко, прямо на воде, с собственным небольшим видом. Отличное маленькое кафе, руководство и персонал очень любезны. Хорошие рестораны морепродуктов в нескольких минутах ходьбы. Рекомендую дать им немного бизнеса. Его немного сложно найти, но ищите переднюю часть вестибюля, владелец обычно тоже там, если вам нужна помощь.
Спасибо за отличный отдых 👍🏼

Вид потрясающий, кровать очень хорошая, и это все, что мы можем сказать. Плохая сигнализация, из-за чего было трудно найти (они никогда не упоминали, что перед входом в магазин был цветочный магазин). В душе и ванне не было горячей воды, которая, кстати, тоже работала со сбоями (мы не могли активировать слив, и свет тоже не работал). Жемчужиной короны было то, что мы были заперты «снаружи» здания и не могли выйти на лифте, плюс мы не могли позавтракать, потому что там никого не было! Мы ждали с 6:00 до 9:30 и ничего, мы отправили сообщение и позвонили персоналу, но нам не ответили, поэтому мы уехали через проселочную дорогу. Спальня была не совсем чистой, хотя простыни и полотенца были очень чистыми. В целом негативный опыт, который можно легко исправить адекватным обслуживанием.