Отель Imperial Palace Imperial Palace Adults Only

Здравствуйте, меня зовут Мишель (из Молдовы), и мы только что вернулись из Греции вместе с моим сыном и его девушкой, которые провели неделю в этом отеле.
У нас был очень приятный и расслабляющий отдых. Отель был чистым, с хорошей едой. Весь работающий там персонал во главе с г-жой Еленой (администратор/руководитель), а также все уборщицы, официанты, сотрудники стойки регистрации просто фантастические и дружелюбные. Вы чувствуете, что о вас действительно заботятся, находясь в окружении естественного гостеприимства, тепла и позитивного отношения!
Бассейн и общая зона, а также номера убираются и обслуживаются ежедневно. Еда в ресторане аутентичная и очень вкусная. Мы обязательно вернемся в этот отель! Спасибо за наш отпуск. Мы чувствовали себя хорошо!
Г-жа Елена, передаю вам мои наилучшие пожелания и благодарность, а также удачи в будущих начинаниях, запланированных и спроектированных вашей семьей!
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ: Из таверны Akrogiali на пляже открывается фантастический вид, а еда подается очень вкусно! Греческий салат фантастический, а порция такая большая! Все морепродукты на гриле просто потрясающие.
И ещё стоит упомянуть ресторан Paraplous — какой оттуда открывается вид на закат! И, конечно же, еда великолепная!
И наконец, не торопитесь, посетите старый город Ретимно и съездите на один день в Ханью. Возьмите машину напрокат и насладитесь видами и греческой атмосферой! Большой лайк!

Наше пребывание в Imperial Palace было поистине чудесным!
С самого момента прибытия мы почувствовали себя желанными гостями. Персонал всегда улыбался, был очень отзывчивым и искренне дружелюбным, что создавало такую ​​тёплую атмосферу на протяжении всего пребывания.
Еда стала ещё одним ярким моментом. Она была простой, но очень вкусной, и, что самое главное, в ней преобладали региональные и критские традиции, а не привычная «британская» еда, характерная для отелей. Нам очень понравился этот аутентичный подход – каждый приём пищи ощущался как часть местной жизни.
В течение недели нам также удалось насладиться особенным вечером с живой греческой музыкой и традиционными критскими танцами. Выступление было потрясающим, полным энергии и страсти, и вскоре все гости присоединились к танцу. Это был такой радостный и незабываемый вечер.
Чистота в номерах была на высочайшем уровне. Всё было безупречно чистым, свежим и поддерживалось в идеальном состоянии каждый день, что сделало пребывание ещё более комфортным.
Больше всего мне понравилось то, что отель предназначен только для взрослых и не предлагает систему «всё включено». Благодаря этому атмосфера спокойствия, тишины и утонченности – никаких шумных толп, только покой и расслабление. Именно то, что нужно для настоящего отпуска. Цены на напитки тоже вполне разумные: коктейли около 9 евро, небольшое пиво 3, 50 евро, большое 5 евро, а литр воды к ужину – 3, 50 евро.
Расположение отличное.

Если вы хотите провести отпуск, расслабляясь у бассейна и на пляже в прекрасную погоду, то это идеальный вариант.
Отличный номер, был протекающий кондиционер, но нас без проблем переселили в номер побольше. Хороший бассейн и шезлонги всегда бесплатные и удобные, они постоянно убираются. Прямо рядом с пляжем, в 5 минутах ходьбы. Приличный завтрак и приличный ужин, оба по системе «шведский стол».
Однако тренажерный зал крошечный. Не покупайте еду или напитки в баре у бассейна. Мы получили холодную пиццу и гирос, разогретые в микроволновке, за 15 фунтов стерлингов и попросили отменить заказ, когда они забрали его обратно, чувствуя, что он сам остыл. Однако один из сотрудников не понимал по-английски и дал ту же еду, но разогретую в микроволновке немного дольше, а затем отказался отменять заказ, когда мы перевели. Ближайший настоящий супермаркет тоже находится примерно в 30 минутах ходьбы.
Если вы хотите вкусно поесть и куда пойти, то до города нужно добираться на автобусах и такси. Город Ретимно и старый город потрясающие, если вы готовы ездить на автобусах каждый день.

Безупречно и чисто всегда. Очень внимательный и добрый персонал. Нам очень понравилась еда, а зона бассейна такая прохладная. Мы были.
Расслаблены все время здесь. Легко добраться на автобусах до более оживленных городов или дойти до местных таверн, которые также очень милы. Здесь не так много дел, кроме как расслабиться, но это было идеально, так как мы бы отправились на экскурсии или путешествовали за большим, если бы нам хотелось большего. Рекомендую этот отель людям, желающим расслабиться.

Абсолютно ужасный опыт — НЕ достоин 4 звезд!
★☆☆☆☆
Я останавливался в этом так называемом 4-звездочном отеле на Крите и получил один из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были во время путешествия. Я искренне сожалею, что выбрал это место.
Во-первых, мой номер не убирали целых три дня. Еще хуже, когда я попросил его убрать — в мой день рождения, не меньше — мне сказали, что уборщик уже ушел, и поскольку мой номер был «последним в здании», они не могли гарантировать, что он вообще будет убран. Такое оправдание совершенно неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 4 звезды.
Затем была пыльная буря в Сахаре, в которой, как я понимаю, отель не виноват. Однако бассейн оставался полным пыли и совершенно непригодным для использования в течение ЧЕТЫРЕХ дней, пока я не уехал, и за это время не было предпринято никаких усилий, чтобы его почистить. Опять же, совершенно неприемлемо.
Но хуже всего было то, как со мной обошлись при бронировании полупансиона. Я приехал очень поздно — в 4 утра — и, очевидно, пропустил свой первый ужин. В последний день я выписался в 11 утра и спросил, могу ли я поужинать перед отъездом. Мне сказали, что мне придется заплатить 30 евро. Я в шутку упомянул, что у меня все равно не было своего первого ужина, и они очень грубо ответили: «Это не наша вина, что вы заселились поздно». Никакого сочувствия. Никакой гибкости. Никакой заботы об удовлетворенности гостя.

Я забронировал этот отпуск как расслабляющий отдых для себя и своего партнера, чтобы подзарядиться от типично оживленной городской жизни.
Нам предоставили люкс у бассейна. Номера очень удобные, и меня особенно впечатлили душ с сильным напором воды и туалет, а также общая чистота всего отеля.
Расположение спокойное, если вы можете заглушить шум транспорта.
Нетронутая набережная располагает к удивительным прогулкам с красивыми закатами.
Всего в 5 минутах ходьбы есть скрытая жемчужина — таверна на берегу моря, где подают лучшую порцию чипсов, которую я когда-либо пробовал.
Еда в отеле приемлемая, но могла бы быть более яркая маркировка традиционных критских блюд.
Мои личные впечатления от обслуживания были средними… Я улыбчивый человек… но не могу сказать, что на мою улыбку всегда кто-то отвечал взаимностью. Обслуживание с улыбкой — большая часть моего отпуска.
В целом для меня.
Расположение… Хорошее.
Номера… Очень хорошее.
Атмосфера… Среднее.
Цена… Очень хорошее.
Обслуживание… Обслуживание с улыбкой, которое имеет решающее значение.
Чистота… Очень хорошее.
Удобства… Было бы неплохо иметь спа-услуги… Т. Е. Массаж.
Бассейн… Чистый… однако джакузи на открытом воздухе не работало.

Только что вернулись после недельного пребывания в отеле Imperial Palace, и в целом я бы дал отелю четырехзвездочный рейтинг. Нам забронировали полупансион и арендовали машину в аэропорту Ханьи. Мы приехали как раз в тот момент, когда ресторан закрывался, и администратор быстро организовал предоставление нам полного доступа к вечернему меню в форме шведского стола, и мы подумали, что это было отличным жестом со стороны нее и кухонного персонала. Мы припарковались перед отелем, чтобы разгрузить сумки, а затем перевезли машину на улицу за отелем. Я предлагаю использовать Google Maps, чтобы проложить маршрут до отеля, так как мы без проблем добрались до двери. Было очень много положительных отзывов об отеле и персонале в целом. Дамы на стойке регистрации были превосходны, как и барменша, которая готовит фантастический мохито, а это 8 евро, а большая порция пива по-прежнему стоит 5 евро, что для отеля является хорошей ценой. Это подводит итог Императорскому дворцу, хорошее соотношение цены и качества во всех отношениях. У нас был номер 209, это люкс, он был очень удобным и безупречно чистым. Были две односпальные кровати, что было сюрпризом, но кровати были превосходны с точки зрения комфорта, а подушки тоже были на высоте. Подаваемая еда была не так хороша, как все остальное, и с тостером / панини нужно разобраться. Мы завтракали только одно утро и один раз ужинали. Вместо этого мы поели вне дома в двух местных ресторанах, оба были превосходны.

НЕПРИЕМЛЕМО для такого типа отеля 4*!
1/ Еда очень плохая… Вам дают 2 автомата, как на заправке, для напитков на завтрак (шоколад с водой, горячее молоко с водой…), очень кислые фруктовые соки. Колбасное мясо, ветчина и колбасы… на завтрак — это восстановленное мясо, полное жира и муки. Мясо в буфете вечером отварное и теплое, то же самое касается овощей: то, что должно быть горячим, почти холодным, а то, что должно быть свежим, должно быть комнатной температуры… Я останавливаюсь там, чтобы поесть, в лагере мы едим лучше!
2/ Никаких замков на дверях туалетов в местах общего пользования (ресепшн и т. Д. )! Я никогда такого не видел!
3/ нет настоящей двери, отделяющей ванную/туалет от спальни, только стеклянная дверь в стиле салона! Обратите внимание на звуки! 0 конфиденциальность!
4/ музыка в лифте с 7 утра до 22 вечера, повсюду в отеле, которую очень хорошо слышно в номерах…
5/ свет из мест общего пользования проникает в комнаты через окна (нет системы затемнения окон), что удобно даже посреди ночи!
6. Отель потерял личный продукт, и очень жаль… им все равно.

Останавливались здесь на неделю в октябре. Наш номер представлял собой большой люкс (202) с видом на бассейн, с гидромассажной ванной, душем, отдельной гостиной, двойным балконом, удобной кроватью и холодильником. Там было два телевизора, но только один английский канал (всемирная служба BBC). Отель довольно изолирован, но для нас это не проблема, так как мы арендовали машину в аэропорту (отель также арендует автомобили). Парковка находится на улице позади отеля (передняя часть зарезервирована для автомобилей, взятых напрокат в отеле). Если вы приедете на арендованном автомобиле ночью, отель сложно заметить, так как здесь нет светящейся вывески. Местный автобус курсирует по оживленной дороге перед отелем до Ретимно/Ираклиона (сидя у бассейна, вы слышите шум дороги) — билеты можно приобрести на стойке регистрации. Туристический налог оплачивается по прибытии (3 евро в день с 1 ноября по 29 февраля и 7 евро в день с 1 марта по 31 октября). Температура бассейна во время нашего пребывания была подходящей для купания. Рекомендую попросить номер подальше от задней части отеля, так как здесь не только шумно от объездной дороги, но и днем ​​светит яркое солнце, поэтому может быть слишком жарко, особенно летом. Не могу придраться к превосходному персоналу, который был дружелюбным и услужливым. Настоящим разочарованием стала пресная и однообразная (на мой взгляд) еда.

Мы останавливались в этом отеле с сентября по октябрь. Мы перешли в номер люкс с видом на бассейн. Номер был очень чистым, с ванной типа джакузи. Небольшой балкон со стулом и столом. Недостаточно большой для шезлонга.
Обычно ограниченное количество английских каналов, кроме новостных каналов по телевизору, но это не имело значения, поскольку мы отсутствовали весь день.
Бассейн небольшой, но хороший, с хорошими шезлонгами. Бассейн был прохладным, но не таким холодным, как в некоторых, в которых я был. Погода была хорошая, поэтому было приятно и освежающе, когда становится жарко. Много тени для людей, если они предпочитают. 5 евро за большую порцию пива в баре у бассейна — это очень разумно для отеля. Завтрак был обычный шведский стол с мясом, сыром, хлопьями, фруктами и продуктами для английского завтрака. Во-первых, отелю очень нужен настоящий тостер. У них в ресторане есть 1 тостер для сэндвичей, которому потребовалось 5 минут, чтобы слегка подрумянить хлеб, что смешно, если он занят. На ужин был разумный выбор, но у меня был лучше. Платить за воду во время еды — это плохо, особенно когда за большую бутылку берут 1, 5 евро. Вы можете купить 6 больших бутылок в местном супермаркете за 1, 45 евро, так почему же они считают, что им нужно взимать плату?
Когда мы были там, развлечений не было, но, по-моему, уже конец сезона.
Весь персонал был очень дружелюбным, и нам понравилось наше пребывание.

Останавливались в этом отеле на неделю в сентябре 2024 года. Во-первых, сам отель довольно приятный. Хороший номер и хороший бассейн, но очень мало атмосферы. В вестибюле было почти темно, а «мини-рынок» всегда был в темноте, в нем практически не было товаров для продажи, и запасы не пополнялись всю неделю, пока мы были там. «Фитнес-уголок» хорошо выглядит на фотографиях, но на самом деле это темный шкаф без окон, практически без оборудования, а одна беговая дорожка вышла из строя. В этой комнате нет ни кондиционера, ни окон. Я бы почти назвал его непригодным для использования. Еда на завтрак была простой, но нормальной. Несколько мух в еде, которые мне очень не понравились, и, возможно, некоторые крышки или чехлы были бы хорошей идеей. Бассейн был хорошим, а кровати удобными. Бар у бассейна не позволяет вам платить, когда вы заказываете напитки или закуски, и вместо этого он добавляется на вкладку, связанную с вашим номером, что мне не нравится, поскольку тогда при оформлении заказа вы получаете большой счет вместо того, чтобы иметь возможность платить по ходу дела. Рядом находится автобусная остановка, и вы можете купить билеты на стойке регистрации, что было очень важно для нас, чтобы передвигаться, поскольку само расположение отеля действительно плохое. До ближайших баров и ресторанов около 40 минут ходьбы, а вокруг отеля нет ничего, кроме полей и грязи. У них действительно был греческий вечер, который был действительно хорош, и танцоры были потрясающими.

Я и партнер останавливались здесь на 10 дней ранее в сентябре. Мы прекрасно провели время и нам очень понравилось останавливаться в этом отеле. На завтрак и ужин был большой выбор еды, в том числе несколько традиционных греческих блюд, и каждый вечер что-то новое. Еда в баре у бассейна в течение дня была очень вкусной и по разумной цене, если мы не хотели идти куда-нибудь пообедать. Сотрудники были дружелюбны и очень полезны. Мы арендовали машину на несколько дней на стойке регистрации, так как у отеля есть несколько машин. Поначалу это было немного дороже, чем другие варианты, но у них была выгодная сделка, которая того стоила, и действительно легко просто забрать ключи на стойке регистрации и уйти. Общая атмосфера была приятной и прохладной, расположение отличное, если вы хотите быть в стороне от некоторых оживленных туристических районов ближе к Ретимно. В целом нам понравилось наше пребывание, и мы будем очень рады порекомендовать этот отель.

Прекрасный отель. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Отель и бассейн безупречно чистые. Шведский стол вечером не повторился за 14 дней нашего пребывания там. Всегда хороший выбор на завтрак и ужин. Был полулюкс, а потом после небольшой проблемы (которая не была проблемой отеля) переселили в люкс с джакузи с видом на бассейн. Если бы мы вернулись, забронировал бы номер такого типа. Хорошая музыка в баре, а также было 2 вечера с местной музыкой и танцами. Единственным минусом, на мой взгляд, было то, что по вечерам было некуда дойти пешком, но это не испортило наши впечатления.

Только что вернулись из этого отеля. Мой муж и я провели здесь 5 ночей, чтобы отпраздновать 5-ю годовщину свадьбы. Мы чудесно провели время. Мы прибыли в 2:30 ночи, и нам предложили что-нибудь поесть в ресторане, что было приятно. Наши номера убирались каждый день, и мы ежедневно получали новые полотенца. Служба уборки номеров позаботилась о том, чтобы наш номер был безупречным, и даже удивила нас в нашу годовщину, украсив нашу кровать лепестками цветов (см. Фото).
Персонал сделал этот отель абсолютно для нас. Нам дали много советов о лучших местах для посещения. Мы арендовали машину на 2 дня, что было очень легко сделать, так как у входа в отель можно взять напрокат несколько машин.
Особый привет двум сотрудницам дома — Ирен и другой. Дама на стойке регистрации (извините, мы забыли ее имя, она работает в утреннюю смену раньше Ирен).
Они оба сделали все возможное, чтобы помочь нам совершить удивительное путешествие. Они стали свидетельством того, что отличный персонал и хорошее гостеприимство могут иметь огромное значение при пребывании в обычном отеле.

Наш рейс задержали, а трансфер был долгим, с множеством остановок и разворотом по узким дорогам. Я определенно рекомендую частный трансфер на такси. Когда мы приехали, нам предложили номер более высокой категории. Мы с двоюродным братом доплатили за отдельные комнаты, поэтому не видели в этом смысла. Было обидно, что нас не поместили близко друг к другу, как мы просили, но я понимаю, что это не всегда возможно. Комнаты были чистыми и удобными, а горничные были трудолюбивыми и дружелюбными. Когда он заработал, кондиционер работал довольно хорошо, и Wi-Fi у меня работал хорошо. Не так хорошо для моего двоюродного брата, который находился дальше от маршрутизатора. Мне понравилось то, что возле бассейна было много шезлонгов, и не нужно было рано вставать и бронировать их. Мы с двоюродным братом любим бегать, поэтому нам пришлось идти пораньше, примерно в 6.30, пока не стало слишком жарко. Было бы неплохо освежиться в бассейне после пробежки, но в бассейн не пускали до 8 утра. Он также закрылся довольно рано, в 7, хотя тогда было еще очень светло. Я большой любитель плавания и бассейна, поэтому меня это немного ограничивает. Еда была хорошей, с большим количеством овощей. Как уже упоминали другие, было удивительно не получить и не выпить за ужином. Даже воды. На завтрак входили горячие напитки и фруктовые соки. Я бы порекомендовал этот отель, если вы хотите тихого расслабляющего отдыха. За 5 дней нашего пребывания там не было вечерних развлечений, но это нас не беспокоило.

Очень тихий отель, подойдет тем, кто останавливается здесь ненадолго или привык там только ночевать и проводить все время в бассейне в абсолютном спокойствии. Развлечения отсутствуют, что просто смешно, учитывая, что это отель только для взрослых, музыку почти не включают на низкой громкости, бассейн очень маленький, в нем можно провести полдня. Шведский стол очень скудный, всегда одно и то же, а качество еды оставляет желать лучшего… Мне смешно предлагать сухое молоко из автомата, а также кофе, если я знаю, что его можно так назвать, чай и концентрированные соки. Персонал ресторана не очень дружелюбный, дружелюбный и производит впечатление вечно ленивого. В большинстве комнат вообще не было тихо, так как шум посуды и блюд был слышен в любое время. Мой номер был очень удобным, и его убирали каждый день, но ванную часто заливало водой, и полотенца мне показались немного устаревшими. К счастью, био-ванная выходила на вход, но те из моих друзей смотрели прямо на кровать, что было не очень незаметно, поскольку двери были слегка непрозрачными, и представьте, что вы спите под паром из душа… На каждую комнату дают только одну карточку за вход. Боитесь не оставлять включенным кондиционер и свет, поэтому в комнате всегда жарко, и вы не можете оставить заряжаться мобильный телефон, пока находитесь за столом, что очень неудобно, учитывая, что люди постоянно находятся вне дома и им необходимо подзарядить свои устройства, как только они вернутся домой.

Отель довольно неплохой. Номера просторные. На ужины хотелось бы большего разнообразия, но в целом все вкусно. До ближайшего магазина далековато. Ранее писали, что возле отеля гаечный пляж, но если идти от входа в отель не налево, а направо и потом сразу налево, то там имеется замечательный плял с песком и хорошим заходом в море, а ещё дальше вправо от пляжа, есть ещё один пляж с более мелким песком. Рекомендую брать экскурсии а самом отеле, получается раза в два дешевле, чем у отдельного гида. Были на 4 экскурсиях — все понравилось. Персонал очень доброжелательный, помогают во всем.