Мы с женой провели в этом отеле 10 ночей. С самого начала и до последнего момента мы не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Из-за поздних рейсов мы должны были прибыть около часа ночи и, честно говоря, ничего особенного не ожидали по прибытии, кроме быстрой процедуры регистрации. Поэтому, когда нам сказали, что наш двухместный номер повышен до люкса, мы были очень приятно удивлены. Нам также предложили прекрасный салат из пасты на случай, если мы проголодаемся после поездки, который мы с благодарностью приняли и съели, даже не осознавая, насколько сильно проголодались. Мы взяли машину напрокат прямо у аэропорта, и я бы посоветовал всем подумать о том, чтобы взять машину напрокат, если вы хотите удобства самостоятельного передвижения во время пребывания в этом отеле. Вы можете припарковаться за отелем на очень тихой небольшой дороге, с доступом на территорию отеля сзади. Люкс был современным, чистым, просторным, тихим и очень комфортабельным, со всеми удобствами, которые можно ожидать. Ночью не было никакого шума от транспорта, больше мне нечего сказать по этому поводу.
Однажды вечером, через пару дней после начала нашего пребывания, мы заметили загадочную протечку воды в стене. Я сообщила об этом на ресепшен, не для того, чтобы пожаловаться, а просто чтобы сообщить им об этом, и на ресепшене немедленно отреагировали, предложив нам другой номер, от которого мы отказались, так как посчитали это ненужным и были довольны номером. На следующее утро приехал техник отеля, оценил проблему и полностью ее устранил, после чего протечек больше не было до конца нашего пребывания. Всякое случается, все, чего можно желать, это чтобы с этим справлялись эффективно, и я не могла бы и мечтать о лучшей реакции со стороны всех заинтересованных сторон.
В ресторане действует система «шведский стол» как на завтрак, так и на ужин. На завтрак предлагается хороший выбор блюд, включая возможность заказать любой омлет по желанию у одного из поваров. На ужин выбор еще больше, и я каждый вечер заказывала несколько закусок и десертов, а также большой выбор блюд интернациональной и греческой кухни на основное. Никаких нареканий.
В баре у бассейна предлагается очень недорогой обед, и цены действительно были очень хорошими по сравнению с тем, как мы обедали в Ретимно, Ираклионе или Ханье.
Это очень чистый отель, вы постоянно будете видеть, как персонал моет и убирает вокруг бассейна по утрам, моет полы в течение дня, а также поддерживает чистоту и порядок во всех номерах.
Что отличает отличный отель от очень хорошего? На мой взгляд, это персонал. Персонал CHC Imperial Palace, и я имею в виду каждого из них, от уборщиков и сотрудников ресторана до персонала на ресепшене и бара у бассейна, всегда рад помочь и быть максимально дружелюбным. Их гостеприимство и готовность помочь кажутся естественными и никогда не навязчивыми. Не могу не подчеркнуть, насколько ценен каждый из них для успешной работы этого отеля.
Если я вернусь на Крит, это будет мой первый выбор отеля для бронирования.
Хочу выразить благодарность Елене и всему персоналу CHC Imperial Palace за то, что они сделали наше пребывание максимально приятным с момента нашего прибытия до нашего, к сожалению, отъезда домой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однажды вечером, через пару дней после начала нашего пребывания, мы заметили загадочную протечку воды в стене. Я сообщила об этом на ресепшен, не для того, чтобы пожаловаться, а просто чтобы сообщить им об этом, и на ресепшене немедленно отреагировали, предложив нам другой номер, от которого мы отказались, так как посчитали это ненужным и были довольны номером. На следующее утро приехал техник отеля, оценил проблему и полностью ее устранил, после чего протечек больше не было до конца нашего пребывания. Всякое случается, все, чего можно желать, это чтобы с этим справлялись эффективно, и я не могла бы и мечтать о лучшей реакции со стороны всех заинтересованных сторон.
В ресторане действует система «шведский стол» как на завтрак, так и на ужин. На завтрак предлагается хороший выбор блюд, включая возможность заказать любой омлет по желанию у одного из поваров. На ужин выбор еще больше, и я каждый вечер заказывала несколько закусок и десертов, а также большой выбор блюд интернациональной и греческой кухни на основное. Никаких нареканий.
В баре у бассейна предлагается очень недорогой обед, и цены действительно были очень хорошими по сравнению с тем, как мы обедали в Ретимно, Ираклионе или Ханье.
Это очень чистый отель, вы постоянно будете видеть, как персонал моет и убирает вокруг бассейна по утрам, моет полы в течение дня, а также поддерживает чистоту и порядок во всех номерах.
Что отличает отличный отель от очень хорошего? На мой взгляд, это персонал. Персонал CHC Imperial Palace, и я имею в виду каждого из них, от уборщиков и сотрудников ресторана до персонала на ресепшене и бара у бассейна, всегда рад помочь и быть максимально дружелюбным. Их гостеприимство и готовность помочь кажутся естественными и никогда не навязчивыми. Не могу не подчеркнуть, насколько ценен каждый из них для успешной работы этого отеля.
Если я вернусь на Крит, это будет мой первый выбор отеля для бронирования.
Хочу выразить благодарность Елене и всему персоналу CHC Imperial Palace за то, что они сделали наше пребывание максимально приятным с момента нашего прибытия до нашего, к сожалению, отъезда домой.