Wellnesshotel Seeschlößchen - Privat- Spa & Naturresort

Мы провели две ночи в отеле Seeschlösschen и остались очень довольны. Поскольку мы неожиданно опоздали в первый день, нам отменили полупансион – это было очень любезно с их стороны.
Номер был обставлен в довольно «старомодном» стиле, но все равно очень приятно. Мне было невероятно уютно, и я чувствовала себя там очень комфортно. Ванная комната была отделена от остальной части номера стеклянной перегородкой, которую также можно было закрыть рулонной шторой. Ванная комната была в очень хорошем состоянии, хотя тропический душ, к сожалению, был сильно покрыт накипью. У нас также был балкон, но, к сожалению, вид на строительную площадку был не очень хорошим, хотя этого не всегда можно избежать. В номере было довольно жарко, что было немного неприятно, особенно учитывая, что погода даже не была особенно жаркой. Я думаю, что в номерах становится довольно жарко в разгар лета. Был вентилятор, но он обеспечивал лишь ограниченное охлаждение в летнюю жару.
Нам очень понравилась спа-зона; это прекрасное место для отдыха. Я также заказала массаж ног, который был просто фантастическим.
Еда была восхитительной. Я веганка и заранее позвонила, чтобы уточнить, есть ли веганский вариант меню, включенного в полупансион. Мне сказали, что нет, но предложили отменить мой полупансион на этот день, если я закажу блюда по меню. Однако в самом ресторане оказалось, что в меню действительно есть веганские варианты, по крайней мере, в тот день.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Seeschlösschen, и я осталась очень довольна всем, от номера и завтрака до ужина из четырех блюд. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Спа-зона тоже была прекрасна, а массаж оказался очень расслабляющим.
Я снимаю одну звезду за номер из-за дешевой туалетной бумаги.

Мы провели там четыре дня в выходные на Пятидесятницу. Номер был прекрасным и просторным, а сад с саунами, множеством шезлонгов и зонтиков был просто великолепен. Также было бистро, где можно было вкусно и легко пообедать. Бассейны оказались меньше, чем ожидалось, но вполне подходящими. К сожалению, массажные форсунки, гейзер и водопад, а также система противотока, были неисправны.
Завтрак был разнообразным, вкусным и обильным, насколько это было возможно.
Проблема была в ужине. Меню из четырех блюд, включенное в полупансион, на самом деле представляло собой ужин из трех блюд с двумя ломтиками багета и двумя соусами в качестве закуски. Остальные блюда были в лучшем случае посредственными. На следующий вечер мы заказали меню из пяти блюд (за дополнительную плату), сидели в отдельной, застекленной зоне и внезапно перестали чувствовать себя гостями второго сорта. Странное чувство. Еда и обслуживание были лучше, но еда все еще не соответствовала ожиданиям от бывшего шеф-повара, удостоенного звезды Мишлен. В понедельник вечером всем гостям пришлось отправиться в соседний ресторан Lutki Hut, так как кухня ресторана Seeschlösschen закрыта по понедельникам и вторникам. Несколько блюд из меню Lutki Hut отсутствовали, поэтому вместо них предложили солянку, кровяную колбасу и т. Д. В итоге мы заказали спагетти олио э аглио, которые были совершенно пересолены, и судака, который принесли несоленым и очень сухим.

Весной мы провели в этом отеле оздоровительные выходные. Номер категории Superior в старом корпусе был обставлен в ностальгическом стиле и несколько обветшал. Все номера отеля очень роскошные, ностальгические, но иногда даже китчевые. Такой стиль подходит не всем. Нам он не особенно понравился.
Обслуживание в ресторане Schlossterrassen, главном ресторане отеля, по вечерам было хорошим и на высоком уровне. (Завтрак был таким же. ) Еда была очень высокого качества и исключительно вкусной. Однако обслуживание в оздоровительном баре было плохим. Посуду убирали поздно, торта не было, когда мы его заказывали, и стандарты обслуживания игнорировались. Цены на еду были очень высокими.
Оздоровительная зона большая и уютная, что соответствует стилю отеля. Массаж (Пан Тай) не рекомендуется из-за массажиста (125 евро за 60 минут — это слишком дорого). Он просто выполнял свою работу механически, и не было ощущения расслабления или благополучия. Его посещение сауны Yirrti также не доставило удовольствия.
Вывод: Цены довольно высокие, но уровень обслуживания и сервис не везде одинаковы.

Отель Seeschlösschen Senftenberg произвел на нас впечатление очень изысканным декором и вниманием к деталям. Отель обладает очарованием и приятной атмосферой – здесь чувствуешь себя желанным гостем и можешь по-настоящему расслабиться.
Однако несколько организационных моментов немного омрачили наше пребывание. Например, уборка номера доступна только по запросу. Поскольку заселение происходит только в 15:00, а запросы на уборку необходимо подавать примерно до полудня предыдущего дня, уборка практически невозможна для двухдневного пребывания. Эта политика кажется непрактичной и, безусловно, может быть улучшена простой корректировкой.
Мы также посчитали, что выбор блюд на завтрак можно улучшить. Некоторые продукты, такие как бекон и нюрнбергские колбаски, были холодными, а яйца Бенедикт подавались дважды с водянистым соусом Беарнез и недоваренными яйцами. Более тщательная подготовка и подача значительно улучшили бы в целом положительное впечатление.
Мы отправили свой отзыв непосредственно в отель по электронной почте. Ответ мы получили на следующий же день. По крайней мере, это хоть что-то. Однако, из содержания мы поняли, что наши впечатления, безусловно, не приведут к каким-либо улучшениям.
В целом, отель предлагает множество положительных сторон и гостеприимную атмосферу. При немного большем внимании к процессам обслуживания и качеству кухни общее впечатление могло бы быть гораздо более гармоничным.

Мы провели в отеле пять ночей в номере люкс с оздоровительными процедурами. Номер был достаточно просторным, а кровати удобными. Ванная комната также была большой и хорошо оборудованной, хотя занавеска для душа была довольно устаревшей. Тот факт, что уборка номера производилась только по запросу под предлогом защиты окружающей среды и обеспечения конфиденциальности, показался мне надуманным при такой цене. Спа-зона большая, очень красивая и чистая. Массаж был неплохим, но ничего особенного за 2 евро в минуту. Несмотря на то, что мы забронировали процедуру заранее и получили подтверждение, возникли проблемы с уходом за лицом, но всегда приветливый персонал организовал подходящую альтернативную процедуру.

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом прекрасном и с любовью обставленном отеле. Фантастическое расположение прямо на берегу озера.
Много уютных уголков по всему отелю, а также восхитительная спа-зона. Отличный завтрак и вкусное вечернее меню.
Дружелюбный и внимательный персонал. Все предварительные договоренности были соблюдены.
На первый взгляд, не совсем дешево – но стоит каждой копейки!
Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего отдыха. Спасибо, семья Зандер!

Мы провели чудесные выходные в отеле Seeschlösschen.
Завтрак и ужин были очень качественными и вкусными. Персонал отеля был очень дружелюбным.
Предоставляется бесплатная парковка.
Весь отель оформлен со вкусом.
Спа-зона прекрасна, с большим вниманием к деталям.
К сожалению, мы слишком поздно обнаружили зону отдыха на верхнем этаже.
Мы можем от всей души порекомендовать этот отель!

Сегодня мы пришли сюда, чтобы осмотреть ресторан. У входа у нас сразу же забрали пальто и повесили в гардеробе. Затем официант предложил нам осмотреться. Поскольку других посетителей не было, мы сели за столик у окна. Нас спросили, хотим ли мы кофе с пирожным или полноценный обед. Меню пришлось попросить. Я хотела глинтвейн, но его не было. Когда я попросила грог, они, похоже, не знали, что это такое, поэтому мы заказали два кофе с кремой и два куска пирожного. Пирог был очень вкусным, но кофе оставлял желать лучшего. Поскольку мы были единственными посетителями, нас несколько раз спрашивали, всё ли в порядке. Персонал был одет неподобающе для этого якобы высокого уровня заведения. Когда я во второй раз спросила, действительно ли я заказывала грог, ответ снова был: «Мы не знаем, что это такое». Так что… Если вы хотите снова принимать гостей, я сделаю это возможным, особенно с такой приятной атмосферой и высокими ценами. Ну что ж… Мы расплатились картой (наличные они не принимали). Потом пошли в гардероб и сами взяли куртки. Персонал просто стоял без дела. В общем, очень приятная атмосфера, прекрасное местоположение, 4 звезды, но не оправдано предлагаемыми услугами и сервисом. Жаль… потому что это заставляет дважды подумать, прежде чем вернуться. Для нас это было довольно разочаровывающе 👎

В целом, всё было очень хорошо. Однако мне не особенно понравился мой номер с кроватью под крутым наклонным потолком. Кроме того, мне пришлось ждать столик в ресторане, хотя я спрашивала на ресепшене, стоит ли бронировать. Мне сказали, что нет, посетителей было немного (хотя оказалось, что отель был довольно полон). Вторым недостатком была очевидная проблема с электроснабжением в первый день (что, конечно, не было виной отеля). В результате крытый бассейн был очень холодным, а сауны не нагрелись до полной температуры. Это означало, что посещение сауны в запланированное время было невозможно, а предложенное позднее оказалось для меня слишком поздним. Принесли извинения, но на этом всё. Они также не отреагировали на мои замечания по поводу моего отъезда. Меня также смутило, что некоторые сотрудники не были полностью проинформированы о содержимом пакета услуг (закуски в бистро). К сожалению, еда в первый вечер тоже не совсем пришлась мне по вкусу. Креветки в основном блюде были слишком солеными, а спагетти были совершенно безвкусными. Однако на второй день все было очень вкусно. В целом, соотношение цены и качества меня не совсем устраивает.

Несколько лет назад мы посетили отель Seeschlösschen и были в восторге – поэтому вернулись еще на две ночи вдвоем, чтобы расслабиться и насладиться сауной.
Что касается спа-зоны:
Лично у нас нет абсолютно никаких нареканий. Спа-зона прекрасно оформлена и предлагает сауну на любой вкус. Во время нашего визита отель был полностью забронирован, но мы всегда находили достаточно места для посещения сауны, даже в многочисленных комнатах отдыха.
Что касается еды:
Ужин (из четырех блюд) был поистине превосходным; огромная похвала кухне! Это действительно изысканная кухня очень высокого уровня! Завтрак "шведский стол" был не только очень обширным, но, на наш взгляд, очень качественным и представлен в очень привлекательном виде.
Что касается номера (Wellness Comfort Room) :
Именно поэтому мы ставим ему только три звезды в целом (3, 5, к сожалению, невозможно). От 4-звездочного отеля высшего класса ожидаешь определенного уровня – плесень в душевой кабине просто недопустима (номер 12). Хотя мы очень открыты к различным вариантам дизайна номеров (не всё всем по душе), этот номер немного напоминал стиль 90-х, особенно ванная комната и встроенный шкафчик. Довольно провисшие кровати тоже нуждались в обновлении. К сожалению, для сна номер можно было затемнить лишь частично; очень широкий световой люк пропускал свет от уличного прожектора прямо на подушку с левой стороны кровати – нам пришлось использовать вешалку и полотенце.

Прекрасный велнес-отель с ярко выраженным деревенским и антикварным колоритом. На территории отеля имеется бесплатная неохраняемая парковка. У нас был прекрасный, просторный номер на первом этаже, обставленный современной мебелью, с выходом в сад. Питание по системе полупансион было высокого качества. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Велнес-зона комфортабельная и имеет приятную атмосферу, хотя поначалу немного запутанная. Наверху есть очень хорошая комната отдыха. С полудня доступны две горячие сауны. Также имеется множество процедурных кабинетов.
В общем, расслабляющий отдых для пар без шума детей и по хорошей цене.
! Большое озеро с пляжем для купания напротив отеля, но также и строительная площадка нового жилого комплекса.

Нас было четверо, и мы остановились в этом отеле на выходные, чтобы провести оздоровительный отдых. К сожалению, мы остались совершенно недовольны отелем, номерами и обслуживанием.
В нашем номере не было ванной комнаты, а только слишком маленький туалет. Остальные сантехнические приборы, такие как унитаз и раковина, были разбросаны по комнате. Выйдя из душа, вы сразу оказывались мокрыми в номере. Пол был просто покрыт деревянными досками. Душ и раковина были не в том состоянии, в котором можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля; они были покрыты накипью и неудобны в использовании. Во всем номере не было места, куда можно было бы повесить халаты или полотенца, что неприемлемо для оздоровительного отеля. В итоге нам пришлось сушить полотенца на потолочных балках. Мы чувствовали себя как в кемпинге. Шкаф был спрятан в небольшой нише за дверью. Хотя номер находился на верхнем этаже, мы не смогли найти в нем свою одежду. Нашему другу в другом номере, столкнувшемуся с той же проблемой, персонал дал фонарик! Потолочные балки в этом номере были настолько низкими, что приходилось заползать в кровать, постоянно ударяясь головой или ногой о различные углы.
Однажды утром я спросил персонал, где можно найти полотенце, чтобы поплавать перед завтраком. Сотрудник ответил, что я не знаю волшебного слова. Просто возмутительно.
В субботу вечером мы вчетвером играли в настольную игру в общественном месте. В 11 часов вечера в комнату вошла сотрудница и объявила, что выключает свет.

В целом, мы приятно провели время в отеле Seeschlösschen. Еда была очень вкусной, а спа-центр и весь комплекс – прекрасными. Однако, было несколько мелочей, которых не хватало, чего обычно ожидаешь от отеля такого уровня:
1. Обслуживание было очень невнимательным и зачастую недружелюбным. За завтраком (шведский стол) нас ни разу не спросили, хотим ли мы что-нибудь заказать из меню; нам всегда приходилось обращаться к персоналу самостоятельно. Кроме того, молоко и сахар почти всегда были пустыми на столе и не пополнялись, а персонал не успевал убирать со столов.
2. В спа-зоне было слишком мало шезлонгов, комнаты отдыха были очень холодными и находились далеко от основной зоны. Здесь персонал также лишь очень редко подбрасывал дрова в камин, доливал напитки и т. Д. Кроме того, в некоторые дни сауны были просто холодными без каких-либо объяснений.
3. Особенно на завтраке часть посуды была грязной, особенно молочник и сахарница. Создавалось впечатление, что их только наполнили, но не вымыли.
3. Особенно на завтраке часть посуды была грязной. В целом, отель хороший, однако, особенно в плане обслуживания, есть над чем работать.

Seeschlösschen настоятельно рекомендуется для поездки на выходные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Наш номер был прекрасным, хотя наличие крытой зоны в номерах на первом этаже было бы плюсом, так как нам обычно приходилось надевать куртку во время еды из-за дождя. Место тихое и уединённое, идеально подходит для полного расслабления. Сам Зенфтенберг осенью не может предложить много интересного. Однако поездка к «Шарфес Гельб» (местной достопримечательности) определённо стоит того :o)

Короткий отдых прошёл замечательно, но возникло несколько мелких недочётов.
В сауне было не так жарко, как обещали, а персонал во время парения был нестабилен.
Чайники были сделаны из нержавеющей стали и поэтому очень горячие на ощупь. Когда мы попросили, они обернули их салфеткой.
Если вы не знакомы с этим местом, возможно, вам придётся поискать кое-что.

Очень приятное пребывание, так что это просто придирка.
В некоторых местах немного не хватало информации: пакет включал два ужина из четырёх блюд во второй вечер в ресторане «Lutkihütte», но это было не комплексное меню, а заказ по меню, и нам хотелось бы узнать стоимость заранее. Это можно было бы включить в бронирование.
Бар был закрыт (в понедельник), но снаружи висела табличка, сообщающая, что он работает весь день (судя по всему, сейчас это уже не так; мы указали на это сотруднику, который выставил нас от бильярдного стола, и табличка всё ещё была на месте на следующий день).
Идея с планшетом в номере хорошая, но нам пришлось немного поискать, прежде чем мы нашли чат обслуживания номеров. Было бы полезно, если бы там была вся ежедневная информация, например, время наполнения сауны/йоги и т. Д. Там была только обычная информация, которую можно найти на сайте. Возможно, мы просто что-то упустили, но это можно было бы сделать более очевидным. Что было совершенно неприемлемо: можно было видеть историю переписки предыдущих гостей, в некоторых из которых были личные данные/номера телефонов (защита данных? ). Номер был хороший, но я не совсем понял, зачем доплата за номер категории Superior (размер, конечно, не решающий фактор, а шезлонги с собственной террасой в ноябре бесполезны. Ванны не было, чего я и ожидал). И в ванной комнате определённо не хватало крючков для полотенец.
Еда была хорошей, но не выдающейся. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим.