Мы вчетвером провели оздоровительные выходные в этом отеле – с соответственно высокими ожиданиями, которые, к сожалению, во многом не оправдались. Концепция номера показалась нам сложной для понимания. Вместо отдельной ванной комнаты был только очень маленький отдельный туалет, а душ и раковина были интегрированы в открытое пространство комнаты. После душа вы сразу же ступали на деревянный пол, что было непрактично и неудобно. Состояние мебели также не соответствовало стандартам, ожидаемым от отеля этой категории. Кроме того, полностью отсутствовало какое-либо разумное решение для развешивания полотенец или халатов – фундаментальный аспект, на наш взгляд, особенно в оздоровительном отеле. Шкаф располагался в темной нише за дверью и был едва виден. В аналогичном номере даже предоставлялся фонарик, чтобы решить эту проблему, – что только подчеркивало ее, а не решало. Низкие потолочные балки также были серьезным недостатком, так как легко было задеть их. Мы также столкнулись с ситуациями, которые, на наш взгляд, были неуместными в обслуживании. Например, на простую просьбу о полотенце нам ответили снисходительным вопросом, что мы сочли непрофессиональным.
Вечером мы использовали общественную зону для настольных игр. Около 23:00 свет выключили без предупреждения, хотя мы все еще находились в номере. Это показалось нам невнимательным и не ориентированным на гостей.
Мы особенно критично относимся к тому, как организована территория спа-центра на открытом воздухе. Комплекс выглядит привлекательно, но деревянные мостики были чрезвычайно скользкими из-за погоды. Несмотря на несколько жалоб на ресепшен, во время нашего пребывания не были приняты адекватные меры безопасности. В результате один из членов нашей группы упал, чего, на наш взгляд, можно было избежать.
В целом, кажется, что существует значительный разрыв между ожиданиями и реальностью в нескольких областях. Поэтому мы считаем, что соотношение цены и качества неудовлетворительное, и в настоящее время мы не будем рассматривать возможность остановиться здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечером мы использовали общественную зону для настольных игр. Около 23:00 свет выключили без предупреждения, хотя мы все еще находились в номере. Это показалось нам невнимательным и не ориентированным на гостей.
Мы особенно критично относимся к тому, как организована территория спа-центра на открытом воздухе. Комплекс выглядит привлекательно, но деревянные мостики были чрезвычайно скользкими из-за погоды. Несмотря на несколько жалоб на ресепшен, во время нашего пребывания не были приняты адекватные меры безопасности. В результате один из членов нашей группы упал, чего, на наш взгляд, можно было избежать.
В целом, кажется, что существует значительный разрыв между ожиданиями и реальностью в нескольких областях. Поэтому мы считаем, что соотношение цены и качества неудовлетворительное, и в настоящее время мы не будем рассматривать возможность остановиться здесь снова.