Hotel zum Feldberg

Незадолго до приезда мне позвонили из первоначально забронированного отеля Apartements & Rooms Bad Soden и спросили, можем ли мы переночевать в отеле-партнере Hotel zum Feldberg. Мне сказали, что отели сопоставимы по качеству. Я не знаю, так ли это. В отеле-партнере ресепшн, лестничная клетка и номера были полностью грязными. Душ был заплесневелым, занавеска в душе пожелтела, некоторые обои отслоились, а белье на кроватях было полностью скомканным. Через несколько дней выяснилось, что во время ежедневной «уборки» мусорные баки даже не опорожнялись.
Абсолютно неприемлемое состояние отеля.
Плохие отзывы на Booking. Com отклоняются (см. Фото).

Номера и отель остро нуждаются в ремонте и находятся в неопрятном состоянии. Постельное белье не выглажено и выглядит так, будто им уже пользовались. Полотенца полностью изношены, а в ванной много пятен плесени. Мы не встретили ни одного персонала, и в совершенно непомерную стоимость номера не был включен завтрак. К счастью, у нас была только одна ночь.

Мой отзыв относится к ночлегу в начале сентября 2019 года для двух человек с завтраком за 120 евро. В целом я не удовлетворен отелем и считаю, что указанная цена слишком высока. Кажется, в отеле разные условия в номерах. К сожалению, у нас был очень плохой номер, номер 10 на чердаке. Комнаты на первом этаже выглядели значительно лучше. Комната 10 площадью около 15 квадратных метров обставлена ​​скудно (две односпальные кровати по 90 см, Ikea Malm), кровати очень мягкие, одеяла из полиэстера. Места почти нет, расстояния редко превышают 50-60см. Санузел с душем устаревший, вентиляция не работает, ручной душ не держится в держателе. Все слышно из коридора. Установленный телевизор (совершенно неизвестной мне марки) работает только с заблокированным Fire Stick. Там нет телевизора.
Обслуживающего персонала не было видно. Письма гостям с ключами от номера остались у входа. Джой вместо двухместного номера достались два одноместных номера, еще одну пару перебронировали в КТЦ (для них удачное обстоятельство).
Завтрак подавали по воскресеньям с 8 до 10 утра. Зал для завтрака очень маленький, около 12 мест. Выбор ограничен. Есть только кофе, пакетики апельсинового сока и теплая вода для чая. Охлаждение отсутствует. Йогурт и мясное ассорти были доступны без охлаждения. В предыдущих отзывах жаловались на просроченную еду. Например, у нас также было несколько упаковок сливочного масла с истекшим сроком годности.
В целом, менее чем удовлетворительное пребывание за слишком большие деньги.