Nägler´s Fine Lounge Hotel

Очень хороший отель с отличными номерами и видом на Рейн.
Отличный спа-центр, всё было чисто.
Завтрак был очень вкусным, с большим выбором.
К сожалению, обслуживание было не на высоте. Похоже, не хватает квалифицированного персонала.
Уборка не пополняла запасы чая и кофе в номере, что было очень обидно, когда утром хочется сварить себе кофе.
Мы обязательно вернёмся!

Этот небольшой, но прекрасный отель настоятельно рекомендуется. Несмотря на то, что сами номера немного тесноваты, просторные общие зоны располагают к отдыху. Будь то завтрак или вечер с бокалом вина, здесь есть множество красивых и удобных кресел, диванов и других мест для отдыха с видом на Рейн. Нам это очень понравилось. А зона релаксации в спа просто фантастическая. Множество красивых деталей и изысканный декор. Видно, что отелем управляют с большой любовью и преданностью своему делу.

К сожалению, наше в целом замечательное пребывание было существенно испорчено при выезде. Но сначала о главном:
Примерно за шесть недель до заезда мы забронировали номер по электронной почте. Это был пакет «Rheingauer Genuss-Momente» (который мы получили в виде подарочного сертификата два года назад).
Сначала нам сообщили, что этот пакет больше не предлагается в полном объёме, но это не проблема, и всё останется по договоренности.
В него, помимо прочего, входил ужин из четырёх блюд в соседнем ресторане – который был просто потрясающим! – и дегустация вин, которая, к сожалению, так и не состоялась.
Однако при выезде нам внезапно сообщили, что с нас придётся доплатить, поскольку пакет (который, якобы, больше не предлагается и не был полностью реализован из-за отсутствия дегустации вин) подорожал с момента покупки ваучера.
Тот факт, что, с одной стороны, это запрещено Агентством по защите прав потребителей, поскольку это был ваучер на договорённость, а не на определённую сумму, и, с другой стороны, то, что об этом не было объявлено заранее (в конце концов, ждать ещё шесть недель…), очень нас удивил и разозлил.
Нас беспокоит не возможная доплата, а просто отношение к нам как к платёжеспособным клиентам. Открытое общение с самого начала было бы желательно, не говоря уже об отсутствии дегустации вина.

Останавливались здесь в сентябре 2025 года. Номер был комфортным, но не совсем (или уже не совсем) соответствовал четырёхзвёздочному отелю (особенно размер и наличие туалетных принадлежностей). Обслуживание в некоторых аспектах нуждается в улучшении (регистрация заезда/выезда). Обслуживание в ресторане/баре было очень хорошим. Завтрак был неплохим.

Отель Nägler's — практически идеальное место для знакомства с регионом Рейнгау. Хотя расположение отеля типично для долины Рейна, близость федеральной трассы не мешает гостям отеля.
Наш номер был довольно просторным, но при этом абсолютно чистым и стильно обставленным всеми современными удобствами.
Завтрак «шведский стол» был просто потрясающим! Разве что кофемашина, которая полностью автоматическая, могла бы быть лучше.
Больше всего в отеле нам понравились прекрасная сауна с поистине уникальной зоной отдыха и невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал!

Мне очень понравилось! Персонал дружелюбный, утром нам включили сауну, спа-зона чистая и тихая, мы прекрасно провели время! Завтрак тоже был очень вкусным!

Номера очень чистые, но ванная комната очень маленькая и неудобная. Шведский стол простой, но очень хороший и достаточно разнообразный. Кофемашина оставляет желать лучшего.

Я приехал в этот регион по делам и не хотел останавливаться в том же старом бизнес-отеле с таким же старомодным дизайном, рутиной и безликой атмосферой.
Поэтому на этот раз я выбрал отель Nägler's Fine Lounge в Эстрих-Винкеле.
Очень хороший отель с ещё более приветливым персоналом во всех отношениях. Номера функциональны, но обставлены очень с любовью и практично, а главное, чистые!
Обслуживание на стойке регистрации, во время завтрака и вечером с бокалом вина на террасе всегда было приятным.
Если я снова буду в этом регионе по делам, с удовольствием вернусь 🫶👍

Я провел три замечательных дня в Nägler's и ничего не упустил. Мне особенно понравились дружелюбие персонала, комфорт и прекрасная атмосфера этого отеля. Редко когда я чувствовал себя настолько отдохнувшим после всего двух дней отпуска. Рестораны, до которых можно дойти пешком, тоже на высоте. Это точно не последнее мое пребывание здесь ☀️.

Итог: если вы предлагаете 4*, то и 4* должны соответствовать.
Улучшенный номер был неплохим. Однако ночью, при открытой балконной двери, создавалось ощущение, будто шоссе проходит прямо через спальню.
Ванная комната была очень маленькой, а чистота недопустимой для 4* отеля. «Колено» в душе было не новым.
Завтрак был отличным, с большим выбором блюд: свежие фрукты, хлопья, яйца, отличный капучино и так далее. Только неразогретые булочки омрачили завтрак ☹️.
Была отмечена жалоба на сломанный чайник в номере (для первой чашки кофе по утрам). На следующее утро проблема повторилась. Однако, как мы обнаружили, проблема была не в чайнике, а в неисправной розетке. 😡 Было бы неплохо сделать соответствующее уведомление.
Изюминкой, безусловно, стала терраса на крыше с видом на Рейн. Вкусное вино и очень приветливое обслуживание. Можно ли в четырёхзвёздочном отеле прорастать сорнякам между плитками патио — это вопрос, который каждый гость должен решить сам.
В целом, мы чувствовали себя довольно комфортно. Однозначно 4 звезды за обслуживание. В остальном, есть куда расти.

Приятная атмосфера, современный интерьер. Из нашего номера открывался вид на Рейн. Завтрак был обильным, но из-за большого количества гостей было немного шумно.
Отель расположен над главной дорогой. Фоновый шум хорошо слышен. Однако с закрытыми окнами мы наслаждались полной тишиной и покоем.
Очень рекомендую этот отель.

Идеальное обслуживание, отличный завтрак, очень дружелюбный персонал. Мы не пользовались спа-зоной, потому что погода была очень хорошей.

Мы остановились в этом прекрасном отеле на 3 ночи. Сервис на высоте, как будто к друзьям пришел! У нас был номер премиум-класса, и все было в очень хорошем состоянии и обставлено с любовью! Отличный выбор вин из региона. Вечером при необходимости вы можете помочь себе и записать то, что съели. Отличный выбор ресторанов поблизости! Есть много рекомендаций. Также предлагается велнес-услуги, массажи и все, что душе угодно! Финская сауна, биосауна и паровая баня. Зона отдыха — редко встретишь в отеле — нечто мега!
Мы вернемся!
Спасибо команде :-)

Хотел снять комнату на 11 дней.
В комнате есть балкон, так как я курю.
Если вы курите на балконе, двери закрываются, чтобы дым не попадал в комнату.
Номер не мог быть забронирован, так как датчики дыма должны были сработать.
И это при закрытой двери.
Я также могу предположить, что проблема здесь в протекающих окнах.
Почему дымовые извещатели срабатывают при закрытых дверях. Полная шутка. 😅

Курение на балконе запрещено, иначе сработают детекторы дыма в номере.
Мой совет — проверьте ваши двери, плотно ли они закрыты. Как дым может попасть в комнату, если балконная дверь закрыта? Это СМЕШНО 😅👍 А ПОТОМ СОЧНЫЕ ЦЕНЫ! Нет, спасибо!

Хороший небольшой отель с современными и шикарными номерами. Богатый завтрак "шведский стол". Великолепный вид на Рейн из гостиной и террасы. Отличный сервис!
Нам очень понравилось быть там.

Мы были там дважды. Номера очень чистые, отличный оздоровительный центр и очень приятное и вежливое обслуживание. Завтрак не оставляет желать лучшего, разнообразный и на любой вкус. На террасе открывается прекрасный вид и можно наблюдать за проплывающими мимо кораблями.