ipartment Frankfurt Airport

Я нашёл отель очень быстро; номер очень большой и уютный. В нём есть всё необходимое, включая утюг, гладильную доску, плиту, холодильник и т. Д. Вы чувствуете себя комфортно и окружены заботой.
Персонал невероятно дружелюбный, особенно господин Альфиан Рахмадитья.
Регистрация с кодом, отправленным по электронной почте, прошла идеально. Я полностью доволен.
Спасибо.
Один небольшой недостаток — расположение всех отелей.
Мы находимся рядом с шоссе и аэропортом. Но вы это понимаете, когда бронируете здесь или поблизости.
Окна, однако, полностью звукоизолированы.

Отель вполне соответствует своей цене и очень удобно расположен относительно аэропорта Франкфурта. Нас это вполне устроило, поскольку нам нужно было переночевать всего одну ночь перед вылетом.
При этом, было несколько моментов, которые нам не очень понравились:
• Свет: нет плотных штор, поэтому летом светло примерно до 9 вечера, а солнце будит рано.
• Отсутствие кондиционера: на улице было почти 30°C, и в номере было очень жарко.
• Шум: на улице было довольно шумно, поэтому мы не могли держать окно открытым.
• Парковка: стоит 20 евро за ночь, что кажется дорогим.
Мы заказали детскую кроватку, но она пришла без матраса и покрывала, так что мой ребёнок в итоге вообще не смог там спать.
В общем, всё нормально, но больше бы здесь не остановился.

Отель расположен всего в одной остановке на автобусе от аэропорта, что было очень удобно. 3–5 минут быстрой ходьбы от станции автобуса с багажом привели меня прямо к входной двери.
Удобный доступ к поезду позволяет легко добраться до города, дорога до центра занимает около 10–15 минут.
Процесс регистрации и как добраться до номера были немного запутанными, но персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Номер был чистым, и в нем было все необходимое. Отель также расположен за углом от продуктового магазина. Кухня была укомплектована всей необходимой кухонной утварью для приготовления пищи (масло, специи и т. Д. Нужно принести с собой).
В номере было довольно тихо, но учтите, что кондиционера нет (что обычно для Европы), поэтому утром было немного жарковато, но это вполне терпимо. К этому моменту моей поездки я уже привык к отсутствию кондиционера в Германии.

Отель расположен примерно в 30 минутах ходьбы от Терминала 1. Трансфер не предоставлялся, что было немного неудобно, особенно с багажом.
Сам номер был приличным. Кровать была удобной, и я не слышал никакого шума во время моего однодневного пребывания, что способствовало спокойному сну.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Когда я прибыл, в холле было тихо, присутствовало всего несколько сотрудников, включая кого-то, похоже, руководителя. Он мельком взглянул на меня, разговаривая с коллегами, но не поздоровался и не выразил признательности. Это выглядело довольно пренебрежительно.
Молодая женщина, которая в итоге меня зарегистрировала, была довольно любезной, но отстранённой и неулыбчивой. Я считаю, что в индустрии гостеприимства, особенно в отеле при аэропорте, где большинство гостей устают после путешествия, персонал должен стараться быть тёплым, гостеприимным и предупредительным.
Позднее вечером я подошёл к стойке регистрации, чтобы спросить о ближайших местах, где можно поесть или развлечься. В ответ я услышал лишь пожатие плечами и фразу: «Что видишь, то и получаешь». Она упомянула пару ресторанов и клуб, но мне казалось, что мне пришлось вытягивать информацию из неё – никто не пытался меня успокоить или проинформировать.
К тому же, похоже, отель находится на ремонте, и указателей к таким удобствам, как тренажёрный зал, практически нет. Если вы планируете воспользоваться этими удобствами, не ждите особой помощи от персонала.

Я остановился здесь на одну ночь, чтобы рано утром быть в аэропорту. Я не сразу нашел вход, и к тому же пришел слишком рано. После звонка на горячую линию мне разрешили пройти на ресепшен и подождать там, пока мой номер не будет готов. Это заняло некоторое время, но зато были бесплатный кофе и вода. Как только комната освободилась, все прошло очень гладко и без осложнений. Я был приятно удивлен чистотой квартиры. Кухня полностью оборудована, имеется капсульная кофемашина. В зависимости от местоположения, конечно, при открытом окне очень шумно, но звукоизоляция окон отличная. Я ничего не пропустил. Поблизости есть несколько ресторанов и супермаркет Rewe, так что продукты можно легко купить — завтрак здесь не подают. Я бы снова выбрал это жилье!

Мои самые теплые рекомендации этому отелю.
Мы провели с вами несколько ночей, и это был действительно замечательный опыт.
Комнаты чистые и кажутся освежающими — наш маленький ребенок играл на полу, что показывает, что уборщики действительно хорошо выполняют свою работу.
Дамы, которые убирали, были очень дружелюбны и объяснили нам, как именно добраться до Цайля во Франкфурте.
Прекрасные, милые женщины!
Все рядом и очень легко добраться на общественном транспорте.
Отель действительно красивый, очень современный и есть все необходимое.
В следующий раз, когда приедем во Франкфурт – увидимся снова!

Массивная блондинка-администратор была совершенно бесполезна и ленива. Сотрудник колл-центра заверил меня, что утром администратор зарезервирует парковочное место по предложенной цене на месяц. Я специально перенес работу, чтобы оплатить и урегулировать вопросы парковки. Я потратил много времени и денег, и ничего не было сделано. С таким же успехом на стойке регистрации никого бы не было.

Мое официальное пребывание в квартире было с 24 июля по 25 января.
Я остался очень доволен и могу смело рекомендовать.
Обслуживание волшебниц всегда было корректным, даже если они плохо понимали немецкий язык. 😊
Я был очень впечатлен приемом, который был организован дружелюбными, услужливыми и любезными двумя менеджерами фронт-офиса «Ник'К'ос».
На этом этапе сердечное спасибо вам❣️
Я обязательно вернусь.
Мау из Тюрингии.

Вещи пропадают в номере, когда вас нет, залог возвращается только после 100 писем и 200 звонков и впоследствии взимается плата, не указанная в договоре.

К сожалению, я не могу рекомендовать эту квартиру. Хотя расположение было хорошим, и сама комната выглядела хорошо, были некоторые серьезные проблемы.
Поначалу общение по поводу депозита было катастрофой. Мне пришлось сделать несколько дополнительных телефонных звонков, чтобы получить четкий ответ. Такое обслуживание абсолютно неприемлемо.
Однако самой большой проблемой была гигиена. Пятна на простынях и волосы на «свежих пододеяльниках». В номере были насекомые, в том числе чешуйница, чего точно не следует ожидать в отеле. Это сделало все пребывание очень неприятным. К счастью, через несколько дней мне удалось сменить комнату.
Если вы цените чистоту и надежный сервис, вам следует поискать другое жилье.

Суперчистая квартира с абсолютно удобными для клиентов удобствами. Настоятельно рекомендуем, мы вернемся 😃Аэропорт находится всего в двадцати минутах ходьбы. Очень хорошее кондиционирование воздуха, так что из-за шума можно было держать окна закрытыми.

Экономичный вариант! Одна станция от Франкфурта, в нескольких минутах ходьбы от железной дороги. Чистый, большой, хорошие удобства! Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, это было очень удобно, и мы хорошо спали!

Комната была чистой, а кухня хорошей, но мне было трудно здесь хорошо выспаться. Пять причин:
1. Свет. Нет возможности защититься от света (см. Фото). Меня действительно удивляет, что здесь нет настоящих штор… только жалюзи, которые не закрываются полностью.
2. Шум. Я понимаю, что все отели здесь расположены «рядом» с аэропортом, но мне показалось, что здесь больше шума, чем в другом отеле, в котором я останавливался раньше. Я думаю, это связано с тем, что он не защищен другими зданиями или толщиной стекла.
3. Кондиционер. Его нет, поэтому вы застреваете летом, когда слишком громко открывать окно.
4. Кровать. Это было приемлемо, но определенно не комфортно.
5. Дверные замки. Там было что-то похожее на ручку засова, но я не мог сказать, действительно ли она надежно запиралась. Конечным результатом было то, что я чувствовал, что сплю под присмотром только дверного замка с клавиатурой.
Я МОЖЕТ остаться здесь снова осенью/зимой, но определенно не в теплые, долгие летние дни.

Сам номер хороший, но подушки и одеяло очень неудобные. Стаканы и посуда в шкафу перед заселением на длительный срок (2 месяца) были не совсем чистыми. Еще приходится готовить с открытым окном, а это в моем номере с террасой означало, что в номере всегда были комары. С моими коллегами без балкона такого не было. Я думаю, это из-за горшков с растениями на террасе.

Мы приехали в квартиру, в душе была холодная вода, в холодильнике образовался лед, а под кроватью было много пыли. Я отправил электронное письмо, и через неделю меня переселили в другую комнату. Опять много пыли под кроватью.
Каждые две недели проводилась очень плохая уборка, пыль под кроватью не убиралась. У меня возникла очень сильная аллергическая реакция, и мне пришлось одолжить пылесос на стойке регистрации. Квартира также не очень хорошо оборудована.
В номерах тепло, кондиционера нет. По запросу мы получили очень дешевый вентилятор, но он не очень хорошо справился со своей задачей. Оставив окно открытым, впустите дым снаружи.
На стойке регистрации также было плохое обслуживание. В часы работы на стойке регистрации никого не было, и решение вопросов по электронной почте занимало много времени. Кроме того, теперь они почему-то утверждают, что наш счет не был оплачен. Залог тоже возвращают медленно — скоро 4 недели.

Плохое обслуживание, не дружелюбный прием. Комната полностью повреждена, стены царапины, на просьбу сделать комнату чистой и опрятной, упомянув о повреждениях стен, мне сказали, что для них это нормально, и мне не о чем беспокоиться. Летом очень жарко, кондиционера нет вообще. Если открыть окно ночью, можно услышать машины на шоссе, самолеты, взлетающие и приземляющиеся каждые 5 минут.
Уборка происходит раз в 2 недели как-то, без выноса пыли под кровать. С парковкой, как правило, возникают проблемы, Ipartment Frankfurt до конца откажет вам в ежемесячной парковочной карте с упоминанием, что вы можете пользоваться общественной парковкой, стоимость которой составляет 20 евро за ночь, буквально потратив 600 евро только на парковку.
Ребята на стойке регистрации обычно очень грубые, недружелюбные и не ориентированные на клиента.

Фатально. Едем вдвоем с ребенком до двух лет. Я несколько раз заказывал кроватку по почте. Мне не ответили, но появилась моя бронь с детской кроваткой. Когда мы приехали, кроватка была сломана или установлена ​​неправильно, и починить ее было невозможно. Там также не было матраса. После нескольких звонков, поскольку на стойке регистрации никого не было (было 17:30), они предложили нам решение заглянуть в две прачечные вокруг отеля, чтобы посмотреть, сможем ли мы найти какие-нибудь дополнительные детские кроватки или матрасы. Не было. Нам сказали взять из этих комнат одеяло и использовать его как матрас на полу для ребенка. Нам пришлось его вытаскивать, как будто мы воровали, из чулана с замком, но с полуоткрытой дверью. Кровать была 135 см, очень маленькая для троих. Подушки тоже ужасные. Чтобы приготовить, вам придется открыть окна, потому что в противном случае сработает пожарная сигнализация, и они укажут, что в этом случае вам придется заплатить за вмешательство. При всем этом я вообще не рекомендую этот отель, особенно если вы путешествуете с детьми или не любите неудач. Парковку нельзя оплатить картой, в отеле рядом с аэропортом… невероятно! Человек, который ответил мне по телефону по поводу детской кроватки, сказал мне попросить вернуть деньги, чего они еще не сделали.