Hotel Düsseldorfer Hof

Мы забронировали отель Düsseldorfer Hof всего на одну ночь. Если комфорт не имеет для вас большого значения и вам просто нужна кровать, душ и туалет, это очень простой вариант размещения.
Однако при температуре воздуха на улице в 35 градусов Цельсия пребывание было очень неприятным, так как кондиционера не было. Нам приходилось открывать окно, чтобы хоть как-то проветрить комнату. Из-за близости к вокзалу уровень шума был огромным. Толпы людей, полицейские операции и машины скорой помощи создавали какофонию, которая продолжалась до поздней ночи, делая спокойный сон практически невозможным.
Общее состояние отеля также оставляло желать лучшего. Матрасы казались не особенно чистыми, а ванная комната выглядела неухоженной. В целом, это очень простой отель – кровать, душ и туалет; не ожидайте ничего большего.
Даже полотенца были в самом минимальном количестве: на двоих гостей было предоставлено всего два маленьких полотенца. Позже нам пришлось снова обратиться на ресепшн, чтобы попросить полотенца большего размера, что должно быть стандартной практикой в ​​отеле.
Однако обслуживание было особенно разочаровывающим. Персонал практически не оказывал никакой помощи. Даже простая корректировка счета, которая потребовала бы минимального количества документов и административных усилий, оказалась невозможной. Уровень обслуживания явно оставлял желать лучшего.
Поэтому мы можем поставить только две звезды.

В душевой кабине была плесень. Туалет и душ были видны с двуспальной кровати, поэтому мы избегали использования туалета и пользовались душем только один раз. На кровати были неопознанные волосы, предположительно лобковые. Вентиляция была шумной и неэффективной. В комнате ужасно пахло, и было так жарко, что единственное одеяло было практически непригодно для использования. Окно было приоткрыто и не могло быть закрыто или открыто дальше. Штора представляла собой просто кусок дерева. Тот, кто ищет спокойного ночного сна, здесь его не найдет. Возможно, отель больше подходит для других целей. Персонал был дружелюбным и услужливым, и даже поинтересовался качеством нашего сна. Когда мы ответили, что совсем не спали, они улыбнулись и пожелали нам хорошего дня. Короче говоря, единственным положительным моментом нашего пребывания было расположение отеля.

Честно говоря, за такую ​​цену этот номер был вполне достаточным. Не знаю, что говорят плохие отзывы, но для меня это было хорошее место для ночлега недалеко от вокзала HBF. Отель расположен прямо на большом перекрестке, поэтому, конечно, будет шум от машин. Номер был довольно маленьким, но нам этого хватило на одну ночь. Сотрудник на ресепшене тоже был отзывчивым. Нам достался номер на 4-м этаже, но лифт на 4-й этаж не работал, и он перенес его на третий этаж.
В целом, я бы остановился здесь снова на одну ночь во время пересадки перед вылетом или поездом!

По прибытии нам дали номер, который был абсолютно грязным (см. Фото). На унитазе и раковине были пятна неизвестного происхождения, а в душевой кабине — черная плесень. Кроме того, стоял ужасный запах.
После спора с персоналом нам дали другой номер, который тоже был лучше.
Этот номер был достаточно чистым, но все же не идеально безупречным. В душевой кабине оставались следы геля для душа, одеяло было полностью пожелтевшим и покрыто пылью, накопившейся за несколько месяцев.
Каждое утро нам приносили свежие полотенца, но они ужасно пахли.
Персонал отеля тоже был довольно сомнительным.
Однако персонал старался изо всех сил, поэтому две звезды. Нам дали второе одеяло и даже ключ от окон.
В итоге мы выехали на день раньше.
Не рекомендуется.

Всё зависит от стойки регистрации, но в целом отель намного лучше, чем пишут в отзывах. Номера комфортабельные, а расположение удобное. Он находится через дорогу от опасного района перед центральным вокзалом, так что всё хорошо. Однако, хотя при заселении на стойке регистрации я был честен, тот, кто при выезде, оказался мошенником, неоднократно предлагая мне взять такси, потому что поезд до аэропорта остановился. Я подумал, что это мошенничество, и отправился на вокзал, но он работал в обычном режиме, и никаких проблем не возникло. Надеюсь, владелец должным образом пресечёт мошеннические действия сотрудников стойки регистрации.

Ничего особенного, но это было действительно огромное разочарование. Номера были грязные, простыни грязные, каждый раз, когда мы принимали душ, вся комната промокала, мы уходили, а когда возвращались, ключ переставал работать, он размагничивался.
Нам даже поменяли номер, но проблемы так и не были решены…

Когда мы получили номер, в нём так ужасно пахло, что нам пришлось открыть окно. Уборщик оставил пол таким мокрым, что мы даже не могли снять обувь. Простыни были полны лобковых волос.
Потом разбилось окно. Мы не могли его закрыть. Было холодно, и нас стошнило. Персонал на ресепшене был настолько равнодушен, что за всю неделю нашего пребывания окно так и не починили.
Уборщицы отлично справляются с ежедневной уборкой.
Хотя район очень удобный, там происходит много незаконной деятельности. Много людей, которые пытаются нас запугать, слоняются вокруг и убегают, когда приезжает полиция.
Каждую ночь слышны ужасно громкие сирены.
Видимо, получаешь то, за что платишь.

Наше пребывание в отеле было очень разочаровывающим по нескольким причинам. Первый номер, который нам дали, был очень маленьким и тесным, а ванная комната – очень тесной и полностью стеклянной. Она была почти полностью прозрачной, что делало этот номер неподходящим для друзей, путешествующих вместе, или для деловых поездок.
Мы попросили переселить нас в номер с двумя отдельными кроватями, но администратор сообщил нам, что в день заезда свободных номеров нет, и что один из них может быть доступен на следующий день за дополнительную плату. Нам ничего не оставалось, как остаться в нашем номере.
Когда мы вернулись позже, мы обнаружили пятно крови на покрывале кровати. Мы сообщили об этом администратору, и она внезапно сообщила нам, что есть другой номер с двумя отдельными кроватями. Мы переехали в этот номер, но всё равно пришлось доплатить 20 евро за повышение категории.
В целом, мы были очень разочарованы, потому что:
1. Администратор не была честна относительно наличия свободных номеров.
2. Первый номер был грязным, так как на кровати мы обнаружили пятно крови. 3_ Вместо того, чтобы получить чистый номер в качестве извинений, с нас взяли дополнительную плату.
4_ Администратор был недружелюбен.
5_ Даже в новом номере дверь в ванную была сделана из неплотно прилегающего прозрачного стекла и не имела замка.

Небольшой и уютный отель, расположенный совсем рядом с главным железнодорожным вокзалом. Нам просто нужно было где-то переночевать, и мы это нашли. Номер был чистым и опрятным. Администратор был дружелюбным и отзывчивым. Идеально подходит для краткосрочного пребывания, но не для отпуска.

За такую ​​цену всё было просто превосходно. Очень вежливый персонал, как на стойке регистрации, так и уборщики. Район вокруг отеля не самый безопасный; как ни странно, все полицейские предпочитают собираться в метро, ​​вместо того чтобы патрулировать этот район. К нам несколько раз подходили за 6 минут ходьбы от главного вокзала до отеля. Отель не виноват, и мы чувствовали себя в безопасности. Душ и ванная комната представляют собой стеклянную стену внутри номера, так что душ и туалет видны с кровати. Штора представляет собой доску, которая сдвигается перед окном. Окно открывается не больше чем на пару дюймов, к счастью, мы останавливались, когда на улице было холодно. В целом, за 40 евро я всё равно ставлю 4 🌟.

В целом, пребывание в отеле было приятным. Однако той ночью произошёл очень тревожный случай: когда мы уже спали, кто-то открыл дверь нашего номера и вошёл в него. Было темно, но моя девушка сразу это заметила и разбудила меня. Я громко крикнул ему, чтобы он вышел из номера, после чего он тут же исчез.
Официант был очень дружелюбен, выслушал наше описание и пообещал просмотреть видеозапись. Он предположил, что это мог быть новый сотрудник, но моя девушка решила, что этот человек не похож на сотрудника отеля.
Такого не должно происходить в отеле. Всегда нужно звонить в звонок или стучать, прежде чем войти в номер. Этот случай нас очень расстроил и заставил меня почувствовать, что я больше не могу доверять отелям в целом. Я никогда бы не подумал об этом.

Администраторы были приветливы и отзывчивы, номер чистый, кровать невероятно удобная, а расположение — в пешей доступности практически от всего. Я поставил четыре звезды только из-за расположения, потому что отель находится на оживлённой улице, рядом с главным железнодорожным вокзалом, поэтому вокруг много людей, по крайней мере, в выходные.

Ни в коем случае не бронируйте! Плесень в душе – это меньше всего вас беспокоило.
Номера липкие, грязные, просто невыносимые! Нас было четверо, и эти проблемы были повсюду; похоже, их просто не убирают. Душевые даже не герметичны.
Сделайте себе одолжение и избегайте этого «отеля».

Заголовок: Мощная протечка в ванной испортила мои сумки, ноутбук и iPad – Ужасный отель!
Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, поискать другой. Номер, в котором мы остановились, был в ужасном состоянии. Ванная протекала так сильно, что вода попала в спальню. Протечка была настолько сильной, что мои дорожные сумки, которые я поставила на пол, полностью промокли. Даже ноутбук и iPad промокли – я никогда не думала, что такое может случиться в «гостиничном номере».
Чистота и гигиена здесь просто отсутствуют. Полы были грязными, плитка сломана, и во всем помещении стоял сырой запах. В довершение всего, лифт не работал, поэтому нам пришлось самим тащить тяжёлый багаж по лестнице. Когда мы обратились за помощью к персоналу, они были грубы, некомпетентны и вели себя так, будто мы им мешаем.
В этом отеле нет никакого чувства заботы о гостях, никакой гигиены и никакого надлежащего обслуживания. Это был один из худших моих опытов путешествий. Пожалуйста, избавьте себя от стресса и вообще обойдите это место стороной.
Рейтинг: 0/5

Это был, пожалуй, худший опыт пребывания в отеле в моей жизни. С самого первого момента, как я вошёл, всё вокруг казалось грязным и запущенным. В ванной комнате моего номера была серьёзная протечка, и вода попала даже в спальню, сделав пол мокрым и небезопасным. Плитка была потрескавшейся и в пятнах, и нигде не было никакого ощущения гигиены.
Что ещё хуже, лифт не работал, поэтому мне пришлось нести багаж по лестнице. Когда я обратился к персоналу за помощью или хотя бы за элементарной вежливостью, они оказались крайне недружелюбными и пренебрежительными. Создавалось впечатление, что им просто наплевать на гостей.

Номер был очень плохо убран. Кто-то явно курил в душе. Если у вас астма, НЕ останавливайтесь в этом отеле.

Я останавливался в этом «отеле» с 4 по 7 июля, и хотя я не ожидал роскоши за такую цену, я также не ожидал невольного обучения основам выживания в вопросах гигиены, качества воздуха и отказа от обслуживания. Однако этому заведению удалось не только не оправдать все ожидания, но и полностью их разрушить.
Начнём с матраса.
Когда мы с попутчиком вошли в наш «стандартный двухместный номер», под простынёй нас ждало настоящее биологическое сокровище: волосы всех видов. Судя по всему, этот матрас был социокультурным центром для последних ста гостей. Когда мы попросили его убрать, на него просто набросили новую простыню.
Ещё один серьёзный момент, вызывающий нарекания, — это, безусловно, лифт, вернее, его отсутствие.
При бронировании он был указан как имеющийся, но его там не было. Ни извинений, ни понимания, лишь ехидное замечание о том, что лифт сломан. Для людей с ограниченными возможностями или не в олимпийской физической форме это означало пройти семь пролётов лестницы без посторонней помощи с багажом. Однако самой большой проблемой было качество воздуха в номере.
Поднявшись в номер при температуре около 30 градусов Цельсия, вы просто не могли нормально открыть окно. Система вентиляции могла бы это компенсировать, но она была либо неисправна, либо её вообще не было. Воздух в номере был чрезвычайно душным, влажным и неприятным – состояние, которое не улучшалось на протяжении всего пребывания. Постоянно стоял затхлый запах, и даже сидя приходилось потеть.